Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Вернуться назад

Можно ли физлицу продавать на маркетплейсе?

Можно ли физлицу продавать на маркетплейсе?

Всемирная пандемия кардинально поменяла взгляды человечества на шоппинг и вывела торговые площадки онлайн-формата на новый уровень. Особую популярность набирают мультибрендовые платформы или маркетплейсы. Они могут быть полезны не только держателям крупного бизнеса. Маркетплейс для физических лиц также открывает немало возможностей и позволяет реализовать себя в качестве продавца. Какие особенности стоит иметь ввиду, выбирая площадку и с какими нюансами можно столкнуться в процессе, подробнее в статье.

В чем особенность маркетплейсов

Маркетплейс – это аналог привычного для каждого рынка, или торгового центра, где под одной крышей собраны магазины разных продавцов. На таких площадках уже налажен трафик и их ежедневно посещают тысячи пользователей. Помимо этого многие маркетплейсы предлагают продавцам уже налаженную систему логистики имеют собственные склады, где можно хранить товар до его отправки покупателю.

В чем особенность маркетплейсов

В реальности многие нюансы транспортировки продукта до покупателя берут на себя именно торговые площадки, поэтому с ними очень выгодно сотрудничать как начинающим предпринимателям, так и уже крупным бизнесменам. Такой формат торговли отлично подходит для старта, в виде дополнительного канала продаж и для расширения географии поставок продукции. Многие маркетплейсы, с которыми имеет возможность сотрудничать российский предприниматель, доставляют товары не только по всей стране, но и далеко за ее пределы.

Как выбрать подходящий маркетплейс

В общей сложности все площадки работают по одному принципу – предоставляют возможность реализовать свой продукт. Но делают они это на кардинально отличающихся друг от друга условиях. Эти особенности необходимо тщательно изучить прежде, чем выбрать площадку для сотрудничества, тем более, что многие маркетплейсы не сотрудничают с физическими лицами.

Разберитесь, на какой из площадок вы имеете право торговать

Итак, только ограниченное число маркетплейсов подойдет для торговли физическому лицу. Не оформляя никакого дополнительного статуса реализовывать продукцию можно через так называемые классифайды. К ним относятся площадки объявлений Авито. Юла и им подобные. Чтобы работать с Озон, «Беру» или Goods.ru придется зарегестрироваться как индивидуальный предприниматель. А вот для Wildberries достаточно оформиться в качестве самозанятого, с недавнего времени площадка сотрудничает с такой категорией партнеров.

К прочим нюансам можно отнести ведение отчетности. Так, например, на Озон обязательное условие – ведение электронного документооборота, иначе ничего не выйдет, а это подразумевает существенные временные затраты и ряд сложностей, с которыми человек без специального образования разобраться скорее всего не сможет. В отличие от Озон, Wildberries  отказались от ЭДО, чтобы привлечь больше партнеров и основные функции отчетности доступны для продавца непосредственно в личном кабинете.

Специализация маркетплейсов

Поймите, на каких товарных категориях специализируются те или иные маркетплейсы

Еще один важный момент – категория товаров, которая будет реализовываться через маркетплейс. Дело в том, что хоть торговые площадки и представляют на своих страницах товары абсолютно разного плана, но каждые имеют предпочтительные категории, на которых делается максимальный товарооборот. С уверенностью можно сказать, что если продавец желает реализовывать одежду, то ему лучше всего начать сотрудничество с Wildberries. А вот на торговой площадке «Беру» одежда – самый неходовой товар.

Изучите требования по документам и выгрузке товаров

Для работы на маркетплейсе необходимо пройти регистрацию и создать свой личный кабинет. Вносится информация о компании, загружается стандартный набор необходимых для регистрации на площадке документов. Следующий этап – дождаться подтверждения регистрации, после чего можно будет загружать товар и начинать торговлю.

На деле же, как всегда, все оказывается немного сложнее. Загрузка товара может происходить в автоматическом или ручном режиме, но независимо от выбранного способа – это практически всего достаточно долгое и трудоемкое задание, которое требует особой собранности и внимательности. Особенное внимание следует уделить изучению требований площадки, предъявляемых к размещению товаров. Если будет найдено несоответствие модераторы отклонят товар.

фото товаров для маркетплейсов

Самая важная составляющая – фото товаров. Именно на них покупатель обращает внимание в первую очередь. Да, описание тоже очень важно, но на него смотрят в последнюю очередь, если остаются спорные вопросы по товару. Фотографии должны быть четкими, без лишних деталей, и полноценно отражать тот продукт, который продается на данной странице. Лучше всего именно на фото сделать пометку о габаритах товара и прочих важных особенностях.

После загрузки карточки товаров проходят обязательную проверку. На нее уходит разное время, которое, в свою очередь, зависит от той площадки, с которой сотрудничает продавец. Если грамотно, полноценно и аккуратно заполнить все пункты, то проверка, скорее всего, не затянется надолго. Для большей уверенности в успехе, можно нанять специалиста, который выполнит всю работу самостоятельно.

Примите решение, что вам выгоднее — отгружать товары на склады маркетплейса или работать с собственных складов

Принять решение на каком маркетплейсе лучше размещать товары невозможно, если не разобраться с особенностями отгрузки товаров. Некоторые маркетплейсы имеют собственные склады, на которые можно поставлять товар и доставляться до заказчика он будет оттуда. Можно хранить продукцию на своих площадях, но тогда и большая часть организационных вопросов останется на продавце, а именно:

  • хранение;
  • сортировка;
  • сбор заказа;
  • упаковка;
  • отправка.

Некоторые платформы работает исключительно с собственными складами, другие не имеют помещений вовсе, третьи предлагают партнерам возможность выбора условий сотрудничества. Но и в том, и в другом случае присутствуют свои сложности.

склад маркетплейса

Чаще всего все эти процессы: хранение, сбор, упаковка, транспортировка и возврат осуществляются за дополнительную плату. За дополнительное хранение товара, который плохо продается (неликвид), площадка может взимать плату, которая часто зависит от габаритов продукции. Вывоз нереализованной продукции также может оказаться платным.

Торговля с собственного склада также является достаточно трудоемким процессом и аналогично может потребовать дополнительных финансовых вливаний, например для найма дополнительного штата, закупки упаковочного материала и прочего. Но не стоит забывать про плюсы – торгуя с собственных складов продавец имеет возможность в полной мере контролировать свою продукцию.

Узнайте, как вы сможете продвигать свои товары

Очевидно, что без определенных маркетинговых инструментов продвижение товара будет затруднительным, поэтому обязательно стоит узнать, какие варианты предлагает площадка. Некоторые механизмы могут быть бесплатными, такие как акции и скидки, другие же потребуют некоторых финансовых вложений, например рекламные банеры или дополнительные показы.

довольные покупатели на маркетплейсах

Важным инструментом торговли на маркетплейсе можно назвать чат с покупателем, через который можно установить более тесный контакт и получить информацию о предпочтениях, наладить работу с претензиями и замечаниями. От одной торговой площадки к другой варианты вспомогательных маркетинговых инструментов могут меняться.

Так, например, сервис Goods.ru одним из первых запустил график динамики цен. То есть покупатель имеет возможность наглядно увидеть как именно изменилась стоимость товара. Платформа может предоставить компенсацию разницы стоимости товаров, если запускает собственную программу скидок. Но одним из основных инструментов продвижения товаров на многих площадках остаются отзывы.

Многочисленными маркетинговыми исследованиями установлено, что с большей готовностью среди двух одинаковых товаров от разных продавцов покупатель выберет тот, у которого оценка будет выше. Чтобы стимулировать стремление оставлять свое мнение о покупке на сайте некоторые продавцы устанавливают кэшбэк за отзыв или дают скидку на следующую покупку.

Выделите для себя маркетплейсы с подробной аналитикой

Аналитика – очень важная часть торговли, при помощи которой можно легко разрабатывать стратегию продаж и регулировать процессы. Многие маркетплейсы предоставляют аналитику продавцам, но самая подробная и исчерпывающая у площадки Озон. Она позволит узнать:

  • частоту просмотров;
  • количество показов в ленте;
  • количество переходов на страницу товара;
  • число добавлений в корзину;
  • количество выкупов.

аналитика маркетплейсов

Те продавцы, которые выбрали торговлю через Озон, но хранить свои товары предпочитают на собственных складах, имеют возможность тестировать спрос. Для этого нужно выставить произвольно остатки в личном кабинете и можно наблюдать за динамикой оформления заказов.

Много аналитических подробностей предоставляет продавцам и сервис Goods.ru. В личном кабинете удобно сравнивать различные показатели продаж, включая особенности целевой аудитории. В отличие от этого сервиса маркетплейс Wildberries предоставляет аналитику своим партнерам в виде отчета в формате Excel и сравнения необходимо будет проводить вручную.

Уточните размер комиссий и условия площадок по взаиморасчетам

Каждый мультимаркет, помимо прочего, существует на комиссии продавцов. Очень важно еще «на берегу» узнать все особенности оплаты комиссий и различных взносов, которые возлагаются на магазин. Объем этих комиссий может быть абсолютно разным и зачастую зависит не только от конкретного магазина, но и от категории реализуемых товаров.

Самый низкий процент у платформы Goods, около 3%. Wildberries на данный момент снизил комиссию с 38% до 19%, чтобы привлечь партнеров малого и среднего бизнеса. Некоторые же не имеют фиксированного порога оплаты, а расчет стоимости производится исходя из определенных показателей. В некоторых случаях комиссия маркетплейса может доходить до 40%.

выбор лучшего варианта маркетплейса

Заработанные на мультимаркете средства выплачиваются владельцам магазинов также по разному. Некоторые площадки осуществляют выплаты раз в неделю, некоторые 2 раза или один раз в месяц. Некоторые же площадки могут выплачивать дивиденды магазинам ежедневно.

Узнайте, за что вас могут оштрафовать

Маркетплейс – это огромная площадка с большой концентрацией различных продавцов и для стабильной работы всей системы обязательно необходимо соблюдать определенные требования. За несоблюдение правил, установленных платформой, магазин может быть оштрафован. Чтобы избежать неприятностей следует внимательно изучить все правила сервиса.

Wildberries в этом отношении достаточно лоялен и продавцы могут не бояться блокировки, поскольку никакой системы оценок маркетплейс для них не устанавливает. Связано это с тем, что основная работа выполняется платформой, поэтому и блокировать поставщика просто не за что.

Озон, в свою очередь, для продавцов, торгующих с собственного склада, устанавливает определенный рейтинг. Показатель имеет сложную систему расчета и в случае нескольких нарушений продавец может попрощаться с возможностью реализации продукта через данную торговую площадку.

Блокировка может произойти из-за частых отмен доставки. Если продавец превысит показатель отмен сверх разрешенных 2%, то в течение недели он находится под контролем системы. Если за это время показатели не приходят в норму, происходит блокировка. Такая же участь ждет магазин, если часто задерживать поставки продукции на склад мультимаркета.

Часто маркетплейсы, конкурируя с аналогичными платформами и онлайн магазинами, вводят политику контроля цен. То есть если алгоритм системы найдет в одном из магазинов более низкую стоимость товара, то продавца могут попросить снизить стоимость и в своем магазине. Так происходит на Озоне. На Wildberries система «наказывает» продавцов за необоснованное завышение цен на свои товары, снижением позиций в выдаче.

как выбрать маркетплейс для своих товаров

ТОП-5 лучших маркетплейсов, с которыми стоит работать

Чтобы наконец определиться какой маркетплейс выбрать для сотрудничества, продавцу в статусе физического лица стоит поближе рассмотреть наиболее популярные в России торговые площадки. Однако, независимо от популярности, выбирать платформу лучше на основании конкретных условий, предлагаемых магазинам и отталкиваясь от специфики реализуемой продукции.

Ozon

маркетплейс озон

Озон – площадка, которая существует дольше всех и может похвастаться оборотом около 30 млрд. рублей за полгода. Реализовать на площадке можно абсолютно любой товар, ограничений практически нет. Он дает множество возможностей продавцам, но при этом, и комиссии у платформы не маленькие. Вести торговлю на Озон можно:

  • индивидуальным предпринимателям;
  • физическим лицам;
  • самозанятым;
  • юридическим лицам.

Зарегистрироваться на платформе можно всего за один день, но следует внимательно изучить правило торговли, чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не получить бан.

Wildberries

Wildberries маркетплейс

Очень популярный сервис для продавцов одежды, обуви и аксессуаров – Wildberries. На платформе, конечно, можно реализовывать разную продукцию, но эти направления являются профильными и приносят наибольший доход мультимаркету. Это одна из самых посещаемых торговых платформ, плюс ко всему – поставка товаров производится не только по России, но и в некоторые страны СНГ.

Преимуществом «ягодного» сервиса являются достаточно невысокие комиссии и широкие возможности для продавца. Платформа уже имеет налаженную логистическую сеть, множество пунктов выдачи, услуги курьера, возможность забирать товары в постаматах. Многие выбирают сотрудничество именно с этим сервисом за доступные инструменты продаж и аналитики.

Goods

маркетплейс Goods

Сравнительно недавно гигант торговли цифровыми товарами «М-Видео» запустил еще один проект – маркетплейс Goods. Площадка быстро набирает обороты и не удивительно, ведь комиссия для продавцов составляет всего 3%. На платформе реализуются товары различных категорий, в том числе продукты питания, косметика, бытовая техника, товары для детей, животных и прочее.

Но сотрудничать с платформой могут только индивидуальные предприниматели и юридические лица. Еще одно немаловажное условие – наличие собственного склада в радиусе не далее чем 50 км. от Москвы. Оплатить придется только те сделки, которые были подтверждены, таким образом получается хорошая экономия.

Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет маркетплейс

Яндекс.Маркет нельзя назвать маркетплейсом в том понимании, к которому все привыкли. Площадка, скорее, предоставляет информационные услуги, давая возможность сравнить похожие товары из разных магазинов по стоимости и выбрать наиболее актуальный вариант. Тем не менее – это мощный инструмент продаж, который нельзя игнорировать.

Начать сотрудничество с сервисом можно после регистрации и прохождения модерации. Также необходимо иметь собственный сайт компании, без этого торговать не получится. Оплачивать продавцу придется факт перехода покупателя с торговой площадки на официальный сайт. Эта цифра может зависеть от многих факторов.

Aliexpress

Aliexpress маркетплейс

Популярная на весь мир торговая площадка Aliexpress с недавних пор открыла возможность сотрудничества и с продавцами из России. Доставка также будет осуществляться исключительно по территории государства. Порадовать может невысокая комиссия – до 9% со сделки, но есть и другие, не очень радужные нюансы.

Требования к продавцам, желающим вести торговлю на платформе, предъявляются достаточно жесткие. Допускаются только юридические лица и индивидуальные предприниматели, таким образом для физических лиц маркетплейс не подходит, придется оформлять ИП или отказываться от идеи вовсе. Также строгой проверке будет подвержен и товар, могут потребоваться дополнительные подтверждающие документы.

Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Малая Тульская 25