Вернуться назад

Что необходимо знать поставщикам для размещения своего товара на Яндекс Маркете?

Что необходимо знать поставщикам для размещения своего товара на Яндекс Маркете?

Стандартная торговля постепенно начинает переходить на другой уровень, прокладывая новый путь развития в удаленном формате. Самый надежный способ начинающему продавцу начать зарабатывать и наработать первых клиентов – это размещение на маркетплейсе. Популярная «интернет-витрина» Яндекс.Маркет предлагает продавцам несколько принципов сотрудничества. О том, как добавить товар на Яндекс.Маркете и пойдет речь в статье. Разберем вопросы, которые помогут новичкам понять особенности сотрудничества и ключевыми правилами платформы.

Что такое Яндекс.Маркет и почему там стоить продавать

что такое яндекс маркет

Яндекс.Маркет работает по принципу своеобразной «витрины» на которую предприниматели выставляют свой товар, чтобы покупатель мог выбрать нужное, среди многих похожих предложений. Каждый месяц платформу посещают около 20 млн. пользователей, ведь покупателю легче выбирать и сравнивать онлайн, чем посещать те же магазины по отдельности в реальности. Площадка оптимальна для поиска новых покупателей почти без вложений, сортировка целевой аудитории происходит автоматически. Мониторинг статистики посещений очень удобный и позволяет предпринимателю получить точную картину своих продаж.

Подготовка к размещению в Яндекс.Маркете

Новичку, который еще не продавал онлайн, может показаться, что вести торговлю на Яндекс.Маркете просто и сделать это может любой. У маркета много функций и инструментов, что требует детального изучения, а у платформы много требований к потенциальному партнеру. Это может вызвать сложности.

Базовые критерии

Чтобы понять, как попасть на Яндекс.Маркет стоит подробнее разобраться в ключевых требования, которые площадка предъявляет к магазинам-партнерам. Прежде чем разбираться более досконально, нужно установить, соответствует ли статус магазина, его продукция и сами владельцы, требованиям платформы.

Действующее юридическое лицо или ИП

Магазин, который желает запустить продажи на Яндекс.Маркете, должен быть зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица на территории любого государства кроме Украины. Торговать магазин может в России, Беларуси, Казахстана или отправлять заказы по всем трем направлениям.

Есть сайт с корзиной и каталогом товаров

Есть сайт с корзиной и каталогом товаров для яндекс маркета

Под отдельную позицию отводится своя страница, на которую покупатель переходит для заказа. На странице размещаются краткие характеристики, описание, изображение модели чтобы клиент мог изучить основную информацию.

Товары магазина оригинальные и пригодные для использования

Продавать можно только реальный авторский товар, нельзя публиковать подделки и копии. Нельзя продавать «на запчасти», но разрешается вести торговлю новыми, б/у товарами, а также уцененными из-за дефектов. О любых проблемах покупатель должен знать заранее.

Между прочим!
audit-image
Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров с оборотом от 500 тыс руб/мес
Хочу аудит
audit-background

Магазин продает в розницу физическим лицам

Торговля идет в формате B2C, то есть бизнес для физического лица в розницу. В рамках многих категорий действует ограничение на максимальную сумму заказа в размере до 2000 рублей, чтобы не допустить оптовую торговлю.

Товары не запрещены к размещению

Товары не запрещены к размещению на яндекс маркете
Чтобы стать частью Яндекс.Маркета и получить возможность предлагать свой товар через эту платформу магазин должен предлагать разрешенную продукцию. К запрещенным товарам относятся:

  • наркотические вещества;
  • оружие;
  • табак, табачные смеси и схожая продукция;
  • некоторые лекарственные средства;
  • взрывчатые вещества;
  • ритуальные товары;
  • пробники парфюмерной и косметической продукции.

На размещение некоторых категорий накладываются определенные ограничения, а подробнее об этом можно узнать в соответствующей справке на сайте платформы.

Готовность постоянно платить

Безусловно, чтобы иметь возможность представлять свои товары на таком большом маркетплейсе необходимо заплатить. Платформа взимает средства не за регистрацию магазина, а за размещение товара. По факту продавец оплачивает переход покупателя по ссылке на сайте.

Возможность регулярно формировать прайс-лист

загрузка прайса на яндекс маркет

Прайс-лист – это важный документ магазина и к его оформлению маркетплейс также предъявляет ряд требований: формат csv, excel или yml. Если ассортимент не обширен, а цены стабильны, то можно создать полный прайс один раз в формате excel и вносить в него изменения. Но если товаров много, цены разные, есть скидки, то нужен обновляемый прайс в формате yml.

Сделать его можно в CMS сайта, или однократно руками программиста, который возьмет за основу уже существующую базу данных магазина. Обычно можно создать прайс используя имеющиеся на странице данные. Однако на Тильде механизм не доработан, поэтому владельцам таких сайтов нужно создавать прайс с нуля.

Магазин не дублирует другой

Продавцам не стоит пытаться нажиться на уже существующих на платформе магазинах. В случае обнаружения несоответствия по ассортименту, характеристикам, цене и региону продаж оба магазина будут заблокированы навсегда, без права размещать свои товары повторно.

Основные требования

Если магазин отвечает всем первоначальным требованиям платформы, то можно продолжить более глубокое изучение критериев Яндекс.Маркета. Если продавец не подходит под условия сотрудничества он может внести изменения в свою работу. Это поможет начать работать с маркетом.

Обязательная общая информация на сайте

Обязательная общая информация на сайте для яндекс маркета

Зайдя в магазин покупатель должен иметь свободный доступ ко всем основным сведениями организации. Информация должна находиться в легкодоступном месте, и содержать следующие данные:

  • срок и цена доставки;
  • способ оплаты;
  • география доставки;
  • свежие данные о ценах и условиях покупки;
  • условия возврата.

Размещать нужно основные данные индивидуального предпринимателя или юридического лица согласно действующего по месту законодательства.

Обязательная информация о каждом товаре

Перед тем как добавить позицию на Яндекс.Маркет, продавец должен убедиться, что информация в карточке полностью актуальна и соответствует действительности. В обязательном порядке стоит указать:

  • фактическое наличие у поставщика или на складе;
  • цену при заказе одной единицы одним покупателем;
  • четкое изображение;
  • описание;
  • основные характеристики.

Указанная в карточке информация должна быть уникальной и полностью совпадать с данными на маркете.

Разрешения на некоторые виды товаров

Разрешения на некоторые виды товаров для яндекс маркета

Некоторые товары можно продавать только имея на это разрешение. Перед тем как торговать на Яндекс.Маркете, магазину необходимо предоставить декларации, лицензии, гарантийные письма, и прочую документацию по запросу. Аналогичный список документов должен размещаться и на сайте магазина, который торгует, например, медицинскими изделиями, лекарствами, БАДами, пиротехникой, объектами авторского права, конструктивно схожими с оружием изделиями.

Качество сайта в целом

Магазин должен соответствовать правилам размещения на онлайн-витрине, а также покупательскому спросу. Его доступность должна быть круглосуточной и без нарушений, а адреса страниц не выдавать ошибок при переходе. Обязательно отсутствие вирусов и всплывающих окон. Внимательно стоит проверить совместимость ПО сайта с меткой ymclid, обязательно корректное отображение страниц.

Работающий номер телефона

Телефон, указанный на странице, должен быть действующим. Если есть временные ограничения приема звонков, об этом также указывают в доступной форме. Сотрудниками платформы данная информация внимательно проверяется.

Подтверждение заказа в течение 1 часа

На страницах размещают время работы чтобы пользователь или другие заинтересованные лица могли рассчитать время обработки заказа. Если такая информация не размещена, то автоматически временем работы считается промежуток с 10.00 до 18.00. Подтверждать заказ, совершенный пользователем, следует в течение часа любым из регламентированных методов: СМС, телефонный звонок, электронная почта. Эта информация также тщательно проверяется сотрудниками маркета.

Фиксированные условия заказа

Фиксированные условия заказа для сотрудничества с яндекс маркетом

После оформления заказ продавец не может изменить сроки и цену доставки, без предварительного согласования с клиентом. Платформа вычислит нарушение и отключит магазин от продаж на время, или навсегда.

Правильные названия товаров

Названия в прайс-листе должны соответствовать названиям в карточках. Этот нужно соблюдать, иначе нельзя будет сделать автоматическую привязку к товарным карточкам маркета. В названии можно указать тип изделия (блендер), производителя (Tefal),  линейку или серию при наличии (Opti Touch), название модели (HB833132). Нельзя указывать в названии страну, состояние продукта, стоимость, сравнительные характеристики.

Дополнительные требования

Кроме базовых требований существуют и дополнительные. Магазин, который будет подходить по всем параметрам, сможет пользоваться платформой как витриной. Дополнительные критерии увеличат конверсию, поскольку улучшают качество размещения.

Параметры товаров

Параметры товаров для яндекс маркета

Необходимо создать для покупателя условия, которые позволят ему изучить характеристики модели. Для этого ключевые параметры, включая цвет, размер, комплектацию, нужно внести в карточку товара на сайте и в прайс-лист.

Отзывы и вопросы

Рейтинг магазина – это важный критерий. Для его поддержания нужно стимулировать покупателя на оценки и написание отзывов. В этом поможет качественное оказание услуг и выгодные условия обслуживания. На маркетплейсе Яндекс.Маркет для продавцов есть инструменты, которые помогают поддерживать лояльность покупателя. Заранее нужно продумать и процесс коммуникации, то есть назначить человека, который будет отвечать на вопросы и следить за оперативностью ответов.

Акции и скидки

Яндекс.Маркет дает магазинам возможность проводить различные акции, например с подарками за покупку, 2+1, 3+1, а также устанавливать новую цену со скидкой. Алгоритм, как правило, автоматический и магазин сам отмечает акционные товары при изменении цены, что делает продукцию более привлекательной перед покупателем.

Как добавить магазин в Яндекс.Маркет?

Как добавить магазин в Яндекс.Маркет

Чтобы в Яндекс.Маркет добавить магазин необходимо крайне внимательно следить за корректным выполнением всех рекомендаций. Сама по себе процедура достаточно щепетильная и требует строгого соблюдения протокола. Заранее следует разобрать процесс пошагово, чтобы иметь представления обо всех нюансах, коих более чем достаточно.

Формирование файла YML

Торговля на платформе не может быть возможной, пока сама платформа не станет понимать продавца. А для достижения этого понимания существует специальный язык, который так и называется – Yandex Market Language, то есть формат YML. Этот формат делает работу продавца более простой, поскольку благодаря ему не нужно сидеть над выгрузкой каждого товара по отдельности, а можно сделать всю работу одним махом в автоматическом режиме.

На маркетплейсе Яндекса для поставщиков сделан целый раздел, посвященный подготовке прайса для его выгрузки на сайт. В классическом шаблоне продавец должен указать тип продукта, его марку и модель. Информация прописывается строчными буквами образуя следующее – газовая плита gefest 3200-06 k33. Далее проверка информации происходит автоматически. Здесь очень важно всю информацию в прайсе указать достоверно, иначе велик риск вообще не увидеть товара в магазине, из-за большого количества ошибок.

Остальные мелкие погрешности или неверные данные, то есть сведения, не касающиеся аппаратной части кода, могут отрицательно сказаться на рейтинге магазина в дальнейшем – он не сможет выйти в топ показов, клиентов будет мало и магазин рано или поздно потеряет деньги. Потому «быстро набросать» прайс не получится, а придется подойти к делу с определенной долей упорства и с приличным запасом времени. Ну и следует помнить, что магазины, цены на одно наименование в которых имеют региональное различие, должны загружать столько вариантов прайсов, сколько вариантов цен есть в наличии, даже если разница совсем несущественна.

Регистрация магазина в Яндекс.Маркет

Регистрация магазина в Яндекс.Маркет

Прежде чем продавать на Яндекс.Маркете нужно пройти процедуру регистрации. Для нее понадобится активный аккаунт на Яндексе и, естественно, почтовый ящик Yandex. Проходит процедура в несколько этапов:

  • заполнение основной формы магазина;
  • загрузка прайса;
  • ожидание модерации;
  • исправление ошибок при их наличии и повторная загрузка прайса;
  • при успешной загрузке выбор команды «сохранить и продолжить».

Товары появятся на платформе сразу после того, как пройдет очередная плановая индексация сервиса, которая производится раз в 3-6 часов.

Настройка Яндекс.Маркет

После успешной регистрации магазина стоит обязательно настроить его функционал, чтобы иметь возможность пользоваться всеми благами сервиса. Заполнять все данные необходимо четко, указывая достоверную информацию, поскольку она проверяется службой Яндекс.Маркета. У каждого нового партнера есть всего 6 попыток, чтобы отправить форму, иначе в размещении будет отказано.

Правильная настройка в основном, включает в себя корректное заполнение всей информации о магазине, а также данных о изделии. Стоит уделить достаточно времени для изучения действий ЦА и определения, на какие товары больший спрос. На основании анализа выполняется донастройка прайс-листа. Оптимально, когда в карточках стоит подробное описание, характеристики, имеются отзывы клиентов. Чем более подробное опсание, тем с более высокой вероятностью они смогут подняться в топ показов, поскольку будут понятны и доступны покупателю.

Дублирующие витрины и сходные магазины

Дублирующие витрины и сходные магазины на яндекс маркет

Для предоставления покупателю лучших условий онлайн-шопинга Яндекс.Маркет пристально следить за дублирующими и сходными магазинами. Если один из магазинов признан дублирующим уже размещенного на платформе, то он не может быть одобрен. Если же администраторы площадки посчитают новый магазин сходным, то проинформируют об этом владельца, чтобы тот имел возможность исправить положение вещей.

Если установлено, что дубли магазинов принадлежат одному владельцу, можно, например, разделить регионы реализации, чтобы иметь возможность размещать оба магазина на площадке. Тогда магазины будут показывать предложения каждый в своем регионе. Один магазин может работать в одном из регионов только на доставку, а в другом регионе иметь торговый зал с некоторой частью ассортимента.

Владелец также может просто выключить старый магазин, а новый запустить в работу. В качестве одного из вариантов доступно разделение ассортимента, о чем подробнее описано в тематическом разделе на площадке. Ассортимент на сайте и в прайсе магазинов не должен пересекаться. В то же время, если продавец все еще отрицает сходства магазинов, он должен объяснить это сходство на официальном бланке организации. Также к официальному документу прикладываются документы, которые могут подтвердить правоту владельца.

Сколько стоит размещение на маркетплейсе Яндекс.Маркет

Сколько стоит размещение на маркетплейсе Яндекс.Маркет

Размещение на Яндекс.Маркете платное, но цена его формируется на основании нескольких особенностей и узнать окончательную сумму можно только после регистрации магазина и выгрузки прайса с ценами. Платформа может предложить несколько моделей сотрудничества FBY, FBY+ и FBS. В них входит размещение товаров на платформе, трафик денежных средств от покупателя к продавцу, логистика, а также для пользователей первых двух моделей хранение на складах Яндекса. Плата взимается на следующих условиях:

  1. Размещение товаров 2% от стоимости независимо от условий сотрудничества с Яндекс.Маркет.
  2. Агентское вознаграждение за управление денежными средствами 1% клиентского чека без применяемых промо инфраструктуры Яндекса.
  3. Обработка и хранение зависит от веса и габаритов товаров, тарификация начинается с 62 или 92 дня в зависимости от категории.
  4. Обработка в сортировочном центре доступно только для пользователей модели FBS и зависит от выбранного способа отгрузки.
  5. Доставка рассчитывается на основании веса и габаритов.

Более подробную информацию о том за сколько и как разместить товар на Яндекс.Маркете можно изучить в договоре на оказание услуг. Оплата за текущий месяц взыскивается с магазина из платежей покупателей в начале следующего месяца. Существуют и особые случаи, при которых может взыскиваться плата. Чтобы узнать стоимость услуг после регистрации магазина можно пройти из раздела «Каталог» на вкладку «Стоимость услуг».

Инструменты для продвижения

Инструменты для продвижения

На площадке Яндекс.Маркет есть много встроенных инструментов, которые помогают предпринимателю увеличивать продажи и развивать свой бизнес. Разберем наиболее эффективные. Но нельзя забывать, что платформа находится в постоянном поиске оптимальных решений для своих пользователей, поэтому новые способы продвижения появляются очень часто.

Интеграция с рекламной площадкой «Яндекс.Директ»

Яндекс.Маркет дает возможность интеграции с платформой контекстной и медийной рекламы Яндекс.Директ. Настройка рекламы в Директе позволит увидеть карточку товара любому пользователю, который делает соответствующий запрос в поисковике. Платформой предусмотрена компенсация затрат на рекламу. Полученные за счет этого средства можно также вложить в кампанию по продвижению.

Кэшбэк для пользователей Яндекс.Плюса

Пользователи, которые оформили подписку на Яндекс.Плюс получают бонусы от приобретения в магазине платформы. Продавец может поставить кэшбэк на свой товар, поскольку по статистике позиции с кэшбэком пользуются большей популярностью, чем продукция без него по аналогичной стоимости.

Рекламные стратегии

Продавец может настроить рекламную стратегию для продвижения в поиске и на платформе Яндекс.Маркет. Работа строится по принципу аукциона. Продавец должен указать приемлемую для себя сумму, сколько он готов платить платформе за рекламу, и если его ставка будет выше, чем на подобную продукцию в категории, то и показываться позиция будет выше. Например, продавец установил 1% от продаж на ту или иную продукцию. После продвижения платформа берет себе этот процент с продаж, но если ничего не было продано, то продавец не платит.

Как отслеживать статистику продаж

Почти невозможно качественно развивать свой бизнес не имея доступа к аналитике, не производя систематический сбор и анализ информации. С Яндекс.Маркет управление становится куда более доступным. В личном кабинете продавца доступны статистические инструменты с большим набором функций. С их помощью можно отслеживать динамику продаж, количество реализованного товара, спрос, некоторую информацию о покупателях.

Ошибки, из-за которых магазин отключают от Яндекс.Маркета

Если магазин нарушает правила площадки, то он может быть отключен от сервиса. Такая же участь может постигнуть продавца, если допущено более 2 критичных ошибок или не пройдено 20% проверок. К основным ошибкам можно отнести:

  • дублирующие магазины;
  • нет доступа к сайту продавца;
  • зафиксирована вредоносная деятельность;
  • ассортимент магазина не соответствует требованиям;
  • товары не имеют необходимых документов;
  • название магазина не соответствует стандартам платформы.

Все виды ошибок описаны в разделе для партнеров. Для поставщиков Яндекс.Маркет предлагает инструменты, которые нужно понимать, а это может вызвать сложности. Потому для ведения магазина часто нанимаются специалисты, которые за отдельную плату оказывают техническую поддержку.

Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Оставить заявку

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Большая Тульская 10с38