Вернуться назад

Как начать продавать свой товар на Озоне?

Как начать продавать свой товар на Озоне?

Озон считается крупнейшей онлайн-площадкой – каждый день на нем совершается 370 000 заказов. Поэтому большинство предпринимателей выбирают эту платформу для своего бизнеса. Разберем, как продавать товар на Озоне, тонкости сотрудничества и его плюсы и минусы.

Немного об «Озоне» в цифрах

Статистика маркета уступает только Вайлдберриз. Показатели Озона следующие:

  • постоянные заказчики – 19 млн;
  • ежедневные заказы – 60000;
  • уникальные посетители за сутки – 2,5 млн;
  • постоянные пользователи – более 30 млн;
  • категории – 24;
  • число товаров – более 15 млн;
  • ежедневная доставка – 130 000 заказов, охватывающая 6500 населенных пунктов.

Оборот компании за первые шесть месяцев 2021 года перевалил за тридцать миллиардов рублей.
Как продавать на озон

Отрицательные и положительные стороны продаж на Озон

Перед тем, как начать продажи на Озоне, обратите внимание на все его плюсы и минусы.

Плюсы

Платформа дает возможность:

  1. Работать с большой аудиторией.
  2. Легко добавлять товар путем копирования карточек.
  3. Использовать большую сеть складов и быструю доставку.
  4. Пользоваться любым из большинства предложенных способов оплаты.
  5. Продвижения со стороны маркета.
  6. Пользоваться встроенной аналитикой и инструментами.

Минусы

Отрицательными сторонами партнерства считаются:

  1. Допуслуги– доставка и хранение заказов стоят недешево.
  2. Требования подключаться к системе ЭДО при использовании складов маркетплейса.
  3. Возврат непроданной продукции иногда занимает несколько месяцев.
  4. Техподдержка даже после заполненной спецзаявки отвечает не всегда быстро.

Что можно продавать на Озоне

Товары на озон
На маркетплейс можно продавать большое количество различных вещей – от одежды и книг до продуктов и электроники.

Есть изделия, которые можно продавать, но, при условии, что доставлять их вы будете самостоятельно. Речь о живых цветах, саженцах, пестицидах.

Для некоторых продуктов потребуется сертификат качества, например:

  1. Товаров 18+.
  2. Косметики.
  3. Автозапчастей.
  4. Бытовой техники.
  5. Зоотоваров.
  6. Продуктов питания.

Количество, тираж продукции Озон не ограничивает.

Определенным сегментом вещей разрешено торговать только со своего склада, например, строительными материалами, аккумуляторами для авто, душевыми кабинами.

Что нельзя продавать на Озоне?

Маркетплейс запрещает продажи:

  1. Алкогольных напитков и табака.
  2. Лекарств.
  3. Оружия.
  4. Животных.
  5. Ювелирных украшений.

Схемы работы на Ozon: какую выбрать

Схемы работы на Ozon: какую выбрать
Сотрудничать с Озон можно по одной из трех существующих схем. Рассмотрим каждую.

FBO

При системе FBO вы, как продавец, осуществляете только доставку продукции на склад маркета. Последний самостоятельно размещает товар на сайте, занимается приемом заказов, их упаковкой и доставкой покупателю.

FBS

Если выбрать систему FBS, то хранить заказы придется на личном складе. При заказе вы получаете уведомление в ЛК от маркета, упаковываете заказ и готовите его к отправке. Вы можете передать его курьеру или доставить сами. К покупателю будет доставлять Озон.

RFBS

Система RFBS подразумевает хранение на своем складе. Доставка осуществляется продавцом или через курьерскую службу маркетплейса.

Между прочим!
audit-image
Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров с оборотом от 500 тыс руб/мес
Хочу аудит
audit-background

Расходы, о которых стоит знать при сотрудничестве с Озон

Согласно условиям сотрудничества, маркетплейс предоставляет продавцам просмотры и заказы. Но за такую услуг придется заплатить. Многие начинающие предприниматели не учитывают все расходы, когда выбирают товар и формируют на него цену. Это считается типичной ошибкой.

Тарифы

Тарифы на доп.услуги:

  1. Доставить маркету – 500-5486 руб.
  2. Обработать излишки – 100 руб. за единицу.
  3. Вызвать курьера – 1400 руб.
  4. Утилизировать – 20 руб. за единицу.

Конечный чек расходов зависит от разных факторов, например, схемы партнерства, веса продукции, расстояния до покупателя. Перечисленные тарифы могут меняться.

Комиссии

Комиссионный сбор маркета составляет от четырех до пятнадцати процентов с продаж и зависит от категории. Автоматически рассчитать показатель можно в ЛК.

Оплата доставки

Склады Озона

Стоимость за доставку будет разной, так как отправлять можно с личного склада или с маркета. В первом случае сумма включает:

  1. Сбор заказа – тридцать рублей за единицу + пять рублей за килограмм. Ограничение – сто пятьдесят рублей за товар.
  2. Магистраль. Нужно заплатить за поездку из fulfillment-центра в центр сортировки – пять-пятьсот рублей за продукцию. На конечную цену влияет вес и маршрут.
  3. Последняя миля – доставить заказчику. Речь идет о 4,4% от стоимости продукции, не менее двадцати рублей и не более ста двадцати рублей за товар.

Как работает доставка курьерами Озон с вашего склада, и что входит в стоимость:

  1. Сбор заказа: в приемный пункт – сорок пять рублей курьерами по установленным тарифам.
  2. Магистраль – пять-пятьсот рублей за единицу (расчет из учета веса и маршрута).
  3. Последняя миля – 4,4% от цены (не менее 50 р, не более 120 р).

Возвраты

Практически не существует продукции, которую покупают в 100%. Возвраты случаются не только из-за качества. К примеру, покупатели берут несколько вещей разных оттенков и размеров, чтобы вживую посмотреть и сравнить. По итогу они забирают только два. Оставшиеся вещи поедут обратно, но за их упаковку и доставку все равно придется заплатить.

Программа ЭДО

Одним из условий партнерства является программа ЭДО. Особенно это актуально для тех, кто сотрудничает по модели фулфилмента. В случаях, если вы не планируете использовать в своей работе склады маркета, можно обойтись без ЭДО.

Кросс-докинг

Кросс-докингом называют услугу, которая подходит для тех, кто не может сам отвозить заказы на склад маркетплейса. В этой ситуации нужно доставить их в приемный пункт, а дальше маркет будет работать сам. Услуга доступна только для тех продавцов, которые торгуют со склада сервиса. Цена – 500-7009 рублей.

Допрасходы

Дополнительно придется потратится, если нужно будет обработать излишки, оплатить услуги упаковщика, купить материал для упаковки.

Склады Озона

Озон владеет центральными и региональными складскими объектами. Вся продукция, которая есть в первых, доступна для всех клиентов, которые живут в России. Во втором случае продукция недоступна в некоторых пунктах населения. Полный перечень адресов складов и центров сортировки есть в официальной справке онлайн-площадке.

Как зарегистрироваться и открыть магазин на Озоне

Как зарегистрироваться на Ozon?
Сейчас сотрудничать с площадкой могут юрлица и самозанятые – с физическими лицами маркет не работает. Перед регистрацией администрация предоставит правила и ограничения для ознакомления. Из них вы узнаете, что допускается, что нет, на каких условиях можно торговать. Если ваш товар подходит под такую политику, можете приступать к регистрации.

Процесс регистрации

Зарегистрироваться будет легко:

  1. Введите следующие данные: страна торговли, ФИО, эл.почта, пароль для ЛК.
  2. Дождитесь письма и перейдите по ссылке.
  3. Войдите в ЛК.
  4. Введите тип компании, ИНН, страну регистрации юрлица, наименование организации и тип деятельности: продажи, услуги или работа в лице представителя бренда.

Подтверждение оферты

Чтобы стать поставщиком Ozon, нужно заключить договор оферты. Речь идет о договоре, регулирующем ваши отношения с маркетом. Просто внимательно прочтите его и кликните на «принять».

Оферта представлена в трех разновидностях – для продавцов продукции, услуг и представителей брендов. Если вы предоставляете услуги и продаете продукт, нужно принять две оферты – и первую и вторую через отдельный ЛК.

Подключение ЭДО

Озон сотрудничает с двумя системами ЭДО: первая – «Сфера Курьер», вторая – «Контур Диадок». Вы можете подключиться к ним через свой ЛК. Если используете свою ЭДО, тогда настройте роуминг между ней и платформой. В этом может помочь служба поддержки.

Для работы с ЭДО нужна ЭЦП. Если последняя отсутствует, закажите ее у оператора. Важно, чтобы она подходила для работы в госсистемах.

Весь процесс может занять 3-5 рабочих дней. Чтобы сэкономить время, можете параллельно загружать товар на маркетплейс.

Добавление товаров

Как разместить свой товар на Озоне?
Есть несколько способов, как разместить товар на маркетплейсе Озон.

С помощью личного кабинета

Что разместить через ЛК:

  1. Зайдите в раздел «Товары» и кликните на «Добавить».
  2. Введите название (если есть необходимость).
  3. Впечатайте в открывшееся окно стоимость, артикул, НДС и добавьте продукцию. При отсутствии нужной в сервисе, добавьте ее самостоятельно.
  4. Когда загрузите фото, кликните на одно из них, чтобы выбрать главное. Используйте сразу качественные снимки.

Процесс модерации занимает от одного до трех дней. Отследить статус можно на странице списка продукции. После модерации укажите число каждой единицы на складе.

По файлу Excel

Что нужно, чтобы загрузить по файлу:

  1. Выберите нужный пункт из меню.
  2. Укажите шаблон файла для категории продукта.
  3. Заполните требуемые поля и загрузите обратно в кабинет.

Из системы 1С

Систему нужно связать с сервисом. Это позволит обмениваться данными автоматически.

С помощью готовой карточки

Готовая карточка подходит для тех, кто уже торгует на другом маркете и хочет загрузить свои шаблоны.

По API

Хорошим вариантом для большого числа продукции станет загрузка по API. Благодаря способу можно автоматизировать загрузку и обновление данных о товаре.

Выгружать через сервис InSales

Для облегченной выгрузки нужно зарегистрироваться в InSales. Сервис позволит автоматически обновлять цены и остатки. Процедура простая:

  1. Создаете ваши товары в InSales.
  2. Заполняете данные.
  3. Выгружаете на Озон.

Выгружать через RetailCRM

При выгрузке через RetailCRM заказы поступают в сервис автоматически, а менеджеры работают в режиме одного окна с того момента, когда поступил заказ и до отгрузки. Когда будете устанавливать модуль, можете сразу определиться с типом цены и доппараметрами. В такой программе с заказами вы сможете выполнять множество действий, к примеру, распечатывать акты.

Модерация

После того, как вы загрузите продукцию, она будет проходить модерацию – 2-3 часа. Сотрудники маркета проверят, насколько правильно вы заполнили карточки и соответствует ли фото требованиям. Результаты вы сможете просмотреть в разделе под названием «Товары» в вашем ЛК.

Отгрузка

Чтобы отгрузить:

  1. Перейдите в пункт меню и отметьте нужные локации складов.
  2. Оформите доставку: кликните на «Продажа со склада», а затем «Заявка на поставку».
  3. Укажите складской объект, добавьте заказ с указанным числом единиц.
  4. Впечатайте дату, время отгрузки. В графу получателя вписываете ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» и отдаете на подпись.
  5. Укажите число упаковок.
  6. Заполните данные об авто – марку, госномер.
  7. Заполните информацию о курьере – его ФИО, телефон.
  8. Скачайте пропуск, распечатайте, дайте водителю.

Как сделать продажи на Ozon эффективнее

ТОП наиболее продаваемых категорий на маркетплейсе
Одной регистрации на маркете и загрузки продукта будет мало, чтобы хорошо зарабатывать. Без продвижения своего товара не обойтись.

Подробные карточки

Хорошая карточка должна иметь описание, качественные изображения, подробные характеристики. Качество и подробное описание напрямую влияют на выдачу во внутренней системе сервиса.

Отзывы заказчиков

Отзывы поднимают карточку в выдаче, увеличивают число просмотров. Чтобы их собрать, используйте инструмент под названием «Отзывы за баллы». Его можно подключить в ЛК – услуга платная.

Вопросы-ответы

Вопросы-ответы
С помощью вопросов-ответов вы сможете повысить лояльность заказчиков. Отвечать нужно быстро, не оставлять без внимания вопросы аудитории. В ЛК есть функционал ответов.

Платный тип рекламной кампании

У маркетплейса есть и платный вариант рекламы. Она позволяет выйти в ТОП. Речь идет о:

  • продвижении в строке поиска;
  • повышении позиции продукта в каталоге;
  • медийной кампании на площадке: рекламных баннерах, брендированной полке, акциях, рассылках.

Доступ есть в личном кабинете. Также вы можете воспользоваться допинструментами, если это нужно. К примеру, арендовать фотостудию, чтобы сделать качественные снимки для карточек.

При выборе инструментов продвижения опирайтесь на особенности своей продукции. Пробуйте различные варианты, чтобы найти наиболее эффективный.

Есть ли необходимость в онлайн-кассе

Согласно закону 54-ФЗ, не имеет значение, кто является продавцом (ООО или ИП), нужно использовать онлайн-кассу. Но ситуация с маркетом немного другая – так как Озон – это посредник, то выдача чеков является его обязанностью. Поэтому для вас, как для продавца,касса не нужна.

Как заниматься продажами товара на Озон без ИП

Озон начал сотрудничать с самозанятыми, но на установленных условиях:

  1. Разрешено продавать только свою продукцию. Исключение – подакцизный товар и тот, для которого нужна регистрация товарного знака и маркировка.
  2. Самозанятый должен быть официально зарегистрирован на ФНС – сервис будет проверять.
  3. Комиссия – четыре-пятнадцать процентов.
  4. Доступно партнерство только по FBS, когда все продажи осуществляются со склада продавца – оформление посылок остается за самозанятыми.

Самозанятым будут выплачивать средства на следующий день после оформленного заказа. Такая услуга называется «Гибкий график выплат».

Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Оставить заявку

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Большая Тульская 10с38