Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Вернуться назад

Как начать продавать свой товар на Озоне?

Как начать продавать свой товар на Озоне?

Интернет-торговля развивается стремительными темпами, особенно в условиях текущих изменений в мире. На Российском рынке гигантом торговли является, среди прочих, Ozon. Площадка предлагает покупателям огромный ассортиментов товаров, а партнерам выгодные условия сотрудничества. В этой статье мы подробно разберем как продать товар на озоне, какие товары являются наиболее востребованными и некоторые другие важные вопросы, которые будут полезны новичкам.

Кому можно торговать на площадке?

Все меняется, также меняется с каждым годом и алгоритм работы маркетплейса. Если ранее право торговать на площадки могли только индивидуальные предприниматели и компании разного масштаба, то теперь делать это могут даже самозанятые. В сущности теперь сотрудничать с маркетплейсом может любой желающий, который желает расширить географию продаж и масштабировать бизнес.

При этом партнеры, в статусе самозанятого, могут продавать только продукцию собственного производства. Также регистрация в качестве самозанятого будет тщательно проверяться в ФНС. Взаимодействие с платформой выстраивается по схеме FBS, что подразумевает хранение товаров на складе продавца. В таком случае сборка и упаковка товаров также является ответственностью продавца. Подробнее о доступных схемах далее.

Схемы работы на Ozon: какую выбрать

Схемы работы на Ozon: какую выбрать

Для партнеров площадки с недавнего времени доступно три принципа сотрудничества. Один из них подразумевает хранение товаров на собственном складе продавца и использование логистики маркета, другой строится на предоставлении маркетом услуг полного спектра, а третий является ограниченной версией первого. Чтобы понять принцип действия каждой из схем, следует рассмотреть их более подробно.

FBO

Fulfillment by Ozon – это схема сотрудничества, при которой товары хранятся на складах маркета. Продавец передает их через внутреннюю логистическую службу, самостоятельно или используя сторонние услуги. Если товар заказывает покупатель сотрудники склада собирают и упаковывают заказ, после чего отправляют выбранным способом. Благодаря такому алгоритму можно сэкономить на аренде собственных помещений и не заботится о логистических вопросах.

FBS

Fulfillment by Seller подразумевает осуществление хранения, сборки и отправки заказа лично продавцом. При этом для отправки заказа он также может пользоваться логистикой маркета и его партнерами. Продавец просто размещает товар на витрине маркетплейса Озон, а после заказа товара самостоятельно собирает его, упаковывает и отправляет, лично доставляя заказ в пункт приема или через курьера.

RFBS

Схема RealFBS появилась совсем недавно и, в сущности, является ограниченной версией Fulfillment by Seller. В данном случае хранение, сборка и упаковка товаров также является ответственностью продавца. Кроме того на его плечи ложится вопрос доставки товаров до покупателя. При этом он может использовать любую курьерскую службу или транспортную компанию за исключением Ozon Rocket. Площадка является исключительно витриной для демонстрации товаров, и комиссия с продавца взимается только комиссия за продажи.

Комиссии и тарифы

Основная выгода маркетплейса, безусловно, в комиссиях с продавцов. Желающие реализовывать свой товар через площадку, за предоставления доступа к внутренним ресурсам и возможностям, выплачивают вознаграждение. Оно варьируется в зависимости от категории товаров, выбранного механизма сотрудничества и некоторых других особенностей.

Подробнее об этом можно узнать из статьи «Какие комиссии Озон предлагает своим поставщикам?».

Склады Озона

Склады Озона

Одна из положительных особенностей площадки – наличие обширной сети складских помещений, где продавцы могут хранить свой товар. В зависимости от того, на каком из складов располагаются товары партнера осуществляется и их показ покупателям. Например позиции центральных складов не увидят покупатели, находящиеся в северной части России и так далее. Именно поэтому многие продавцы, чтобы максимально расширить географию продаж, отправляют свою продукцию на несколько складов сразу. Основные склады размещаются в Твери, Хоругвино, деревне Черная Грязь. Региональные складские помещения расположены Краснодаре, Казани, Новосибирске, Воронеже, Екатеринбурге.

Плюсы и минусы работы с Ozon

В любом бизнесе есть свои особенности, которые можно разделить на положительные и отрицательные. Так, например, среди основных положительных сторон сотрудничества с маркетплейсом Озон можно отметить доступ к огромной аудитории потенциальных покупателей практически без затрат на дорогостоящие рекламные кампании и продвижение. Площадка предлагает массу встроенных инструментов, при помощи которых развивать бизнес и увеличивать продажи становится проще.

Несмотря на массу преимуществ, есть в сотрудничестве с платформой и свои минусы. К ним можно отнести довольно высокие комиссии в некоторых случаях. Также к своим партнерам маркет предъявляет довольно строгие требования и внимательно проверяет перед тем, как заключить договор. Для сотрудничества по принципу Fulfillment by Ozon придется подключить систему ЭДО.

ТОП наиболее продаваемых категорий на маркетплейсе

На маркетплейсе Ozon размещается огромный ассортимент товаров. Среди всего этого многообразия все равно выделяет ряд товаров, которые пользуются повышенным спросом у аудитории. На данный момент ситуация с самыми популярными товарами обстоит следующим образом:

  • 20,8% – одежда;
  • 11,6% – товары для дома;
  • 11,5% – товары для мам и детей;
  • 8,5% – красота и здоровье;
  • 5,4% – товары из разряда «сделай сам».

Чуть менее популярны книги, аптечные товары, продукты питания, а также товары для активного отдыха и занятия спортом. Различная электроника интересует менее 4% покупателей, товары для животных чуть более 2%, а за компьютерами и ноутбуками на платформу «приходят» всего 1,4% клиентов.

Более подробнее эту тему мы разобрали в этой статье.

Как искать востребованные товары

Многие поспешат расстроиться, не найдя в списке самых востребованных товаров те, которые реализуют или хотели бы продавать. Однако найти максимально востребованные позиции в той или иной категории можно самостоятельно, используя встроенный функционал платформы.

Аналитика Ozon

ТОП наиболее продаваемых категорий на маркетплейсе

В личном кабинете продавца можно найти множество полезных инструментов, в том числе и раздел с аналитикой. Благодаря ему можно получить информацию о наиболее продаваемых товарах, популярных брендах, которые пока не начали сотрудничество с площадкой, а также рейтинг наиболее популярных запросов от покупателей. Отображаются только продажи в выбранной категории за последние 28 дней.

Используя полученную информацию, и правильно ее анализируя многие продавцы практически безошибочно формируют собственный ассортимент. Также это помогает определить основные запросы аудитории, чтобы эффективно настроить рекламу. Использовать аналитику удобно не только начинающим партнерам, но и тем, что уже давно сотрудничает с маркетом.

Проект Open Data

Проект с открытыми данными существует не только для тех предпринимателей, которые уже сотрудничают с площадкой, но и для тех, кто только раздумывает над подключением. При помощи этого инструмента значительно проще определиться с ассортиментов продукции и устанавливаемой цене. Формирование отчетов на платформе происходит на основании внутренних операционных процессов.

Чтобы воспользоваться инструментом необходимо перейти в нужный раздел, выбрать категорию и проанализировать данные по категориям за отчетный период. В итоге можно увидеть какие из товаров в определенной категории добавляются в корзину чаще всего. Также можно увидеть по каким запросам пользователь не получил результатов и товары, которые отсутствуют в наличии более 15 дней.

Какие товары продавать нельзя

товары на озон

Мультибрендовый онлайн-магазин Озон предлагает товары из самых разнообразных категорий. Здесь можно купить практически все, от почтовой марки до холодильника, и даже автомобили доступны некоторым категориям покупателей. Но все же платформа подчиняется Российскому законодательству, согласно которому некоторые товары запрещены для онлайн-продажи. К ним относится:

  • алкоголь;
  • оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества;
  • живые существа;
  • наркотические и психотропные вещества. в том числе их производные;
  • вещи бывшие в употреблении;
  • лекарственные препараты;
  • табачная и никотиносодержащая продукция, яды и многое другое.

Список запрещенных к продаже товаров достаточно обширен и ознакомиться с ним можно на сайте платформы.

Как зарегистрироваться на Ozon?

Как зарегистрироваться на Ozon?

Регистрация на платформе для желающего начать продажи не будет сложной, а заполнение анкеты займет несколько минут. В первую очередь необходимо выбрать страну, на территории которой планируется вести торговлю. После этого заполняются личные данные пользователя. После этого на указанную при регистрации почту должно прийти письмо с подтверждением.

Перейдя по ссылке в письме и активировав аккаунт необходимо заполнить оставшуюся информацию, а также выбрать категорию товаров для продажи. Если предприниматель планирует не только продавать определенные товары, но и оказывать услуги через платформу, то понадобится два аккаунта и два адреса электронной почты.

В личном кабинете необходимо заполнить все помеченные звездочкой поля, а также указать:

  • форму собственности;
  • фамилию генерального директора компании или индивидуального предпринимателя;
  • юридическое название компании;
  • название компании;
  • контактный телефон;
  • юридический адрес;
  • почтовый адрес.

После этого необходимо загрузить требуемые для заключения договора документы. Для юрлиц это будет выписка из ЕГРЮЛ, для ИП – выписка из ЮЕГРИП, также потребуется указать систему налогообложения. От самозанятых понадобится скан паспорта и ИНН.

Как разместить свой товар на Озоне?

Как разместить свой товар на Озоне?

Перед тем как разместить товар на Озоне аккаунт должен пройти модерацию и получить одобрение от платформы. Далее загрузку товаров можно выполнить несколькими способами.

Через личный кабинет

Если у продавца небольшой ассортимент товаров, то их загрузку можно выполнить и через личный кабинет. В разделе «Новый товар» необходимо выбрать опцию «Добавить». Для каждого отдельного товара (включая разный цвет, размер, вес) информация заполняется отдельно. После товары можно объединить в одну карточку. Помимо указания основных характеристик, а именно названия и артикула, также требуется:

  • выбрать категорию;
  • указать стоимость и ставку НДС;
  • указать вес товара и размер упаковки;
  • заполнить основные характеристики подробно.

Эксперты рекомендуют тщательно проверять заполненную в карточке товара информацию.

Подробнее о требованиях к фото товаров на маркетплейсе Ozon мы рассказывали здесь.

Из системы 1С

Для пользователей системы 1С разработчики платформы создали специальный плагин, который позволит гораздо быстрее выгрузить товары в магазин. Для пользователей подготовлена подробная инструкция на сайте, а также установлены некоторые требования по добавлению товаров. При помощи функционала можно не только загрузить товары из системы 1С, но также в автоматическом режиме выполнять редактирование параметров и вносить новые данные, управлять остатками, стоимостью позиций.

С помощью готовой карточки

Как разместить свой товар на Озоне?

Опция, которая позволяет довольно быстро и просто загрузить товар в магазин, если таковой уже реализуется на сайте другим продавцом. Чтобы выставить на витрину собственные позиции при помощи готовой карточки требуется:

  • найти аналогичный товар среди ассортимента сайта;
  • установить собственную стоимость и ставку НДС;
  • указать артикул;
  • присоединиться к уже существующей карточке.

Чтобы карточку не использовали подобным образом другие продавцы можно установить настройки приватности в личном кабинете.

По API

Для магазинов, у которых большой ассортимент продукции (более 10 тыс. единиц) существует специальный функционал Seller API. Используя эту опцию можно выгружать новые позиции и выполнять редактирование уже существующих. За один раз пользователь может загрузить 100 позиций, а подробное описание использования функционала можно найти на сайте для продавцов.

Через XLS-файл

Один из наиболее популярных способов загрузки товаров на сайт, для магазинов с большим ассортиментом. Отыскать опцию можно в разделе «товары». Для заполнения необходимо:

  • выбрать категорию товаров;
  • скачать шаблон для заполнения;
  • заполнить скачанный документ;
  • прикрепить изображения;
  • в личном кабинете загрузить заполненный документ.

Как продавать с максимальной отдачей

Как продавать с максимальной отдачей

После того, как магазин зарегистрирован, карточки товаров заполнены и загружены на платформу еще рано расслабляться. Прибыль не придет сразу, на это нужно время, а чтобы его максимально сократить, сделать доход стабильным и растущим эксперты рекомендуют не забывать о некоторых основных особенностях.

Карточки

Качественно заполненная карточка товара способна побудить клиента к покупке, равно, как и наоборот. Непродуманная карточка, неинформативная, с некачественным изображением наверняка оттолкнет покупателя и заставит его пойти за приобретением к конкуренту.

Обязательно следует максимально развернуто заполнять все характеристики, чтобы после просмотра карточки у покупателя не оставалось вопросов. Приветствуется дополнительный медийный контент, который показывает принцип использования товара, его особенности. Текст должен быть оптимизирован под запросы, а фотографии отображать товар со всех сторон четко и развернуто.

Отзывы

Отзывы – огромная движущая сила маркетинга на Озон. Из двух одинаковых товаров покупатель скорее выберет тот, у которого будет больше положительных отзывов, чем тот, у которого их нет, даже если выбранный товар будет выше в цене. Чтобы стимулировать покупателя к написанию своего честного мнения после покупки можно использовать встроенный инструмент платформы «Отзывы за баллы». Он является платным, а настроить его можно в личном кабинете.

Вопросы-ответы

Вопросы-ответы

Пользователи, пришедшие за покупками на маркетплейс имеют возможность задать вопрос продавцу под интересующим товаром. Ни в коем случае не рекомендуется игнорировать данную функцию. Оперативные, вежливые и развернутые ответы на заданные покупателем вопросы увеличат лояльность всей аудитории, поскольку раздел доступен для каждого пользователя, зашедшего в карточку товара.

Продвижение

Маркетплейс предлагает своим партнерам множество полезных встроенных инструментов. Некоторые из них являются бесплатными, за некоторые придется немного доплатить. Эксперты рекомендуют не игнорировать некоторые из них, если продавец планирует масштабировать бизнес и наращивать прибыль. Среди таких инструментов:

  • реклама в карточках товаров и категориях;
  • продвижение в выдаче;
  • повышение позиции в каталоге;
  • медиа реклама на платформе включая такие инструменты как индивидуальная рассылка, акции, брендовая полка и прочие.

Если продавец и сам пока не знает как продать товар на Озоне правильно, какие его инструменты стоит использовать и на какой бюджет планировать рекламные кампании необходимо тщательно изучать дополнительные источники и информацию на сайте для продавцов. Также можно нанять опытного специалиста или команду профессионалов, которые быстро настроят все необходимые функции и займутся ведением магазина.

Похожие статьи
01 декабря 2021
Озон запустил новый формат отгрузки товаров
29 ноября 2021
Как начать продавать свой товар на Wildberries
Как повысить
продажи на
маркетплейсах?

Рассказываем в нашем
telegram-канале

Подписаться
Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Большая Тульская 10с38