Данные Data Insight подтверждают, что последние 2 года Вайлдберриз находится в тройке лидеров среди маркетплейсов России. Этот факт является основной причиной, по которой площадка может в дальнейшем развиваться и масштабироваться в e-commerce. Поэтому рассмотрим, как начать продавать на Wildberries с нуля.
Что можно продавать на Wildberries
В самом начале своего пути Wildberries позиционировался как мультибрендовый магазин одежды и обуви. Позже ассортимент сильно расширился: маркетплейс начал торговать продукцией разных категорий, в том числе:
- товарами для дома;
- товарами для животных;
- продуктами питания;
- товарами для детей;
- книгами;
- автотовары;
- оборудование и материалы для ремонта;
- электронику;
- бытовую технику и др.
К запрещенным к продаже предметам относятся:
- медицинские препараты, которые отпускаются по рецептам;
- наркотические и психотропные вещества;
- пиротехника;
- оружие и товары приравненные к нему;
- живые растения и питомцы;
- продукты питания с маленьким сроком хранения.
У платформы нет спец требований к тому, что и как продавать на Вайлдберриз. Полный список товаров, разрешенных и запрещенных к продаже, размещен на официальном сайте маркета.
Плюсы сотрудничества с Wildberries
Сотрудничество с торговой точкой Wildberries имеет множество положительных моментов для поставщиков. Среди основных плюсов:
- 7 000 000 человек посещает сайт в сутки, что является гарантией хороших продаж при правильном подходе к работе;
- 780 000 заказов поступает каждый день, что гарантирует высокую прибыль;
- более 7 500 точек выдачи, которые локализованы в 7 странах – Польше, России, Беларуси, Киргизии, Словакии, Казахстане, Армении. Это хорошая возможность для расширения бизнес-охватов;
- наличие разветвленной системы фулфилмента – привозите товар на склад маркета и забываете о доставке до клиента;
- удобство мобильного приложения – можно контролировать бизнес, следить за аналитикой откуда угодно;
- наличие сформированной лояльной аудитории;
- эффективная продвигающая кампания – площадка сама продвигает товары;
- наличие аналитики – в ЛК можно просматривать движение, отслеживать остатки, динамику оборота.
Недостатки работы с Wildberries
Неудобства, с которыми приходится сталкиваться партнёрам, зарегистрированным на Wildberries, тоже есть. Среди них:
- Строгое соблюдение условий соглашения с маркетом со стороны партнера. Но первый может свободно вводить новые правила, повышать штрафы и банить продавцов.
- Пропажи товара на складах (в редких случаях).
- Задержки выплат – чаще это происходит по праздникам и в отношении самозанятых.
- Обязательное участие в регулярных скидках, акциях.
- Проблемы с возвратами (редко).
- Штрафы за нарушения со стороны поставщиков. К примеру, если вы использовали чужую торговую марку, придется заплатить от 100 000 рублей.
- Глюки в работе площадки из-за частых обновлений (иногда).
- Слабый сервис поддержки – не всегда быстро решает проблемы из-за большого потока покупателей, продавцов.
- Высокие требования к фото.
Комиссионный взнос на сегодня – 5-19%. Он зависит от выбранной вами категории товара. Ранее было 40%.
Как стать продавцом на Wildberries: пошаговая инструкция
Оформить деятельность
Стать партнером маркетплейса возможно только после официального оформления своего бизнеса. Поставщики должны предоставить:
- регистрацию индивидуального предпринимателя или ООО с ОСН/УСН;
- статус самозанятого, который платит НПД.
Подключить ЭДО
Речь идет об электронном документообороте. Он играет главную роль при ведении работы во складом, а также необходим при торговле продукции с маркировкой (одежда, обувь).
Для работы с ЭДО и регистрации ИП получите через налоговую/закажите у оператора КЭП – квалифицированную электронную подпись.
Оформить документы для старта продаж
Как продавать свои товары на Wildberries? Прежде всего нужно оформить ряд документов:
- Договор с производителем, который в дальнейшем будет заниматься отгрузкой товара.
- Документы об оплате.
- Сертификат качества/декларация соответствия/отказное письмо (если товар не нуждается в обязательной сертификации).
- Таможенная декларация при закупках за пределами России, маркировка.
- Официальный документ на свой зарегистрированный бренд.
Зарегистрироваться, получить личный кабинет
Чтобы зарегистрироваться, нужно:
- Зайти на WB Partners с помощью номера телефона.
- Внести свои данные в регистрационную форму.
- Кликнуть на «Зарегистрироваться», после чего вы попадете в ЛК поставщика.
- Принять оферту, предварительно ознакомившись с условиями.
- Внести информацию о продавце в разделе «Мой профиль». Например, данные о бренде, расчетного счета, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, для самозанятых дополнительно скан паспорта, а также режим налогообложения, юрадрес и др.
- Сгенерировать ключ в разделе «Доступ к API». Это позволит получать и накапливать информацию для аналитики продаж.
Проверяют данные быстро.
Создать товарную карточку
Чтобы начать продажи товаров на Wildberries, нужно правильно и качественно заполнить карточку. В ЛК сделать это можно в двух вариантах – добавить перечень товаров с помощью Excel-таблицы или загрузить каждую единицу по отдельности вручную. Первый вариант больше подойдет для тех, кто работает с большим ассортиментом.
Если вы новичок в этом деле, обратите внимание на второй вариант. Для него нужно:
- Выбрать товар, указать его категорию (сразу правильную, ведь при первой поставке изменить будет нельзя).
- Занести данные о продукции. Речь идет о названии, бренде, артикуле, габаритах и т.д.
- Добавить фото, видео, инфографику.
- Назначить стоимость с учетом всех расходов. Речь идет о цене за доставку, упаковке, хранении, комиссии маркета, налогах, обязательных акциях. Чаще выгодный чек – это 300-350%. Подсчет можно сделать с помощью калькулятора площадки.
- Кликнуть на «Создать карточку».
Выбрать рабочую схему
Существует такое понятие, как «фулфилмент». Речь идет о спектре услуг, связанных с подготовкой товара к продаже: приемке, упаковке, маркировке и т.д. Сотрудничать с Wildberries можно по одной из трех таких схем.
- FBW – отсутствует свой склад, поэтому привозить товар нужно на склад маркета. Остальные задачи закреплены за маркетплейсом. Преимущество в том, что вам не нужно контролировать каждую поставку – все заказы доставят вовремя. Также это экономия на аренде помещения и выплатах работникам склада.
- FBS – есть свой склад, где хранится товар. При поступлении заказа, вы занимаетесь его сборкой и привозите в ПВЗ Wildberries. Из выгод – не нужно платить маркетплейсу за хранение, можно контролировать качество упаковки, срок поставки и следить за остатками. Также в этом случае вы платите более низкую комиссию за продажи, в сравнении с первой схемой.
- DBS – при поступлении заказа от маркета, ваша задача привезти его сразу клиенту. Пока этот вариант работы действует в столице РФ и Санкт-Петербурге в отношении скоропортящегося, дорогого или крупногабаритного товара.
Так как FBW считается самой распространенной схемой среди начинающих предпринимателей, рассмотрим далее ее.
Заказать товар и организовать его поставку
Прежде, чем запустить продажу на Wildberries, нужно создать заказ и организовать поставку. Создание заказа возможно через шаблон с перечнем числа и артикулов. Если проще, то речь идет о товарной накладной. На каждую упаковку нужно добавить штрих-код.
После загрузки заказа в систему, маркетплейс по типу товара присвоит тип перевозки. Их всего два: монопаллет, микспаллет. Второй присваивается при малом количестве нетяжелого товара. Одна коробка содержит несколько артикулов. На 1 монопаллету допускается по правилам 3 артикула.
Далее нужно обозначить в календаре дату отгрузки, заказать услуги транспортной фирмы/самому отвезти заказ к ней. Фирма присвоит ФИО водителя, которые нужно указать в ЛК в отгрузке. Чтобы территорией продаж оказалась вся России, важно доставить товар до главного склада WB в Коледино или Казани.
В ЛК также можно контролировать поставки – дату приемки, сроки, количество.
Как торговать на Wildberries эффективнее?
При 1-й поставке площадка сама поднимет селлера в рейтинге. Там он будет находиться какое-то время. Далее необходимо действовать своими силами:
- Делать качественный контент.
- Участвовать в акциях, скидках.
- Настраивать рекомендации, чтобы клиенты приходили к вам и,соответственно, повышался процент продаж.
- Работать с отзывами – отвечать быстро, развернуто.
- Отслеживать рейтинг продавца. Он уменьшается при поступлении отрицательных отзывов или при невовремя снятых с продаж убыточных товарах.
- Пользоваться платной рекламой: заказывать у блогеров, направлять людей из других социальных сетей.
- Использовать SEO-оптимизацию. Например, ключевые слова вставлять в названия и описание продукции.
- Анализировать продажи и вовремя пополнять ассортимент на складе. Так клиенты не буду отказываться от своих заказов.
Некоторые поставщики пользуются практикой самовыкупа – покупают изделия своего бреда сами/через посредников. Это приводит к увеличениею % выкупа, а также поднятию карточек в выдаче на сайте. Тем не менее, риск тоже есть: отсутствие гарантии, что маркет не заметит и не заблокирует.
Заключение
Теперь вы знаете, как начать продавать на Wildberries с нуля. При выполнении всех инструкций площадки, соблюдении ее правил, а также вашей правильной работе, шансы на удачное ведение бизнеса существенно возрастают.