Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Вернуться назад

Как разместить товар на Wildberries и что нужно учитывать?

Как разместить товар на Wildberries и что нужно учитывать?

Продажи на популярном маркетплейсе Wildberries во многом зависят от того, насколько качественно заполнена карточка товара. Покупатель не имеет возможности выбирать продукт привычным способом, поэтому он должен получить всю необходимую информацию в полном объеме внимательно изучив карточку товара Wildberries. Многие продавцы нанимают специалистов, которые выполняют эту работу, но немало предпринимателей занимаются оформлением самостоятельно. В этой статье разберем, как размещать товар на Wildberries, чтобы он имел реальный успех у аудитории.

Что можно продавать на Wildberries?

Маркетплейс специализируется на продаже одежды и обуви. Несмотря на это, вы сможете продавать здесь многое другое. Например:

  • товары для авто;
  • электронику;
  • ювелирные украшения;
  • продукцию для красоты;
  • игрушки;
  • товары для дома и домашних животных;
  • спортивный инвентарь.

При этом приоритетным товаром останутся одежда и обувь, так как пользователи привыкли воспринимать платформу как продавца модной одежды.

Как выбрать товар для входа?

Как выбрать товар для входа?

Правильный экономический расчет и выбор товара – параметры, которые существенно влияют на успех продаж. По мнению экспертов, лучше начинать продавать тот продукт, который уже пользуется спросом на Wildberries.

Для понимания потребностей пользователя, изучите первые страницы, обратите внимание на отзывы и оцените конкуренцию. Если количество отзывов не более 100 штук, но при этом их достаточно – значит, продукция пользуется популярностью, но сегмент пока не перегрет. Поэтому можете смело пробовать. Если у конкурентов некачественные фото в карточках или непонятное описание, вы сможете обогнать их в этом.

Далее сравните себестоимость, цену для продаж и предложения конкурентов. Если выходите на маржинальность от ста процентов и выигрываете по стоимости у других, значит, продажи экономически выгодны. К примеру, чехол для Айфона в Китае стоит пятьдесят рублей. Учитывая расходы и наценку, вы будете продавать его по четыреста рублей. А конкуренты продают за шестьсот. Поэтому вы сможете заработать на продаже этого товара.

Обратите внимание на продукцию малого веса и объема, например, браслеты, часы. Их проще хранить, упаковывать и доставлять.

Для оценки товара существуют специальные аналитсервисы, к примеру, MarketGuru.

Кто может продавать на Wildberries?

Все, кто продает на платформе, считаются поставщиками. Если вы решили им стать, зарегистрируйтесь в налоговой. Поставщиком может стать только:

  • индивидуальный предприниматель;
  • ООО;
  • самозанятый, который занимается продажей товаров собственного производства.

Какие нужны документы?

Какие нужны документы для торговли на вайлдбериз?

При регистрации от вас никто не будет требовать загрузки документов. Но вы должны быть готовы предоставить их, если Вайлдберриз попросит в будущем в процессе работы. Поэтому лучше подготовиться заранее.

Самозанятый и индивидуальный предприниматель должны будут предоставить копию паспорта и свидетельство о том, что они стали на налоговый учет.

У компании маркетплейс может запросить:

  • копию паспорта гендиректора;
  • свидетельство о госрегистрации юрлица;
  • устав компании;
  • приказ о назначении главного бухгалтера и руководителя;
  • соглашение об аренде склада;
  • выписку из ЕГРЮЛ;
  • решение о назначении руководства.

Для тех, кто продает продукцию своего производства, нужны дополнительные документы:

  • документ на зарегистрированный товарный знак;
  • сертификат качества либо отказное письмо, подтверждающее, что продукция не нуждается в сертификации.

Также могут попросить таможенную декларацию на ввоз, если вы занимаетесь продажами продукции из-за рубежа.

Преимущества и недостатки площадки

Плюсы:

  1. Отличная посещаемость сайта – в сутки два миллиона человек.
  2. Развитая сеть доставки – количество пунктов, откуда выдают заказы, достигает 1600. Курьерская служба насчитывает четыре тысячи сотрудников.
  3. Полезные инструменты для e-commerce – они позволяют поставщикам продвигаться, следить за аналитикой и многое другое.
  4. Продвинутая система фулфилмента. Склады маркетплейса позволяют забыть о трудностях доставки.
  5. Наличие мобильного приложения, которое позволяет управлять бизнесом и следить за аналитикой из любой точки мира.

Минусы:

  1. Относительно высокий комиссионный взнос – тридцать три процента.
  2. Жесткие стандарты к контрагенту – с кем попало работать не будут.
  3. Штрафы – в ряде случаем они огромные. Например, если не предоставите данные о покупателе, который оставил отзыв, в течение трех дней, заплатите тысячу рублей.
  4. Длительная и нелегкая регистрация – пятиступенчатая верификация и трехдневный срок рассмотрения заявки. Но по факту многие предприниматели ждут неделями.
  5. Деньги приходят не быстро – спустя двадцать дней после момента составления отчета о продаже.

Как стать селлером платформы?

Как стать селлером платформы вайлдберриз?

Перед размещением товара, необходимо стать партнером платформы. Процедура выполняется в несколько этапов.

Регистрация на сайте

Зайдите на сайт и выберите «Продавайте на Вайлдбериз». После кликните на «Стать продавцом» и заполните графу с телефоном. Вам отправят код, введите его и перейдите на страницу с коммерческим предложением и анкетой:

  1. Укажите тип налогообложения предприятия, бренд, категорию товара, контакты, ИНН, ОГРН.
  2. Примите оферту, укажите счет и выберите условия сотрудничества, которые вам подходят.
  3. При работе по схеме FBS придется регистрировать складское помещение и указать его координаты.

Загрузка документации

С 2020 года документы при регистрации загружать не обязательно. Но, чтобы в дальнейшем аккаунт не заблокировали, лучше пусть будут готовы:

  1. Для индивидуального предпринимателя: копия паспорта, свидетельство о регистрации ИП и ОГРНИП.
  2. Для самозанятого: копия паспорта и справка о постановке на учет.
  3. Для ООО: устав, лист записи ЕГРЮЛ и ИНН/ОГРН.

Если не работаете с ЭДО, подключитесь к любому специализированному сервису, так как в бумажном виде документы не примут.

Проверка заявки и переход в личный кабинет

После того, как отправите заявку на рассмотрение, ждите два-три дня. Срок может затянуться – в этом случае лучше позвонить менеджеру и напомнить о заявке. Когда ее одобрят, вам на электронную почту придет уведомление с  данными для входа в личный кабинет.

Там вы увидите все функции, которые будут доступны для селлера. Вы сможете:

  1. Управлять товарными единицами и ценами на них.
  2. Просматривать аналитические данные по заказу.
  3. Формировать заявки на возврат.
  4. Получать вопросы от пользователей.
  5. Отслеживать актуальные остатки на складе.
  6. Настраивать рекламу и продвигать продукт.

Как создать карточку товара на Wildberries: пошаговая инструкция

добавление карточки товара на вайлдбериз
Создать и заполнить карточку товара – это главная задача на маркетплейсе. От этого зависит, купят ли у вас продукцию. Чтобы добавить товар, перейдите в раздел «Товары», а затем в категорию «Спецификация» и выберите пункт «Создать из шаблона». Далее нажмите «ОК» и перед вами появится таблица для заполнения. Желтые поля – обязательные, но лучше заполнить все.

Предмет

Из предложенного маркетплейсом списка выберите предмет. Укажите его во множественном числе.

Бренд

Добавьте бренд на Wildberries аналогичным образом. Если в предлагаемом списке его нет, то добавьте через данные о производителе.

Артикул цвета

Поле «Артикул цвета» особенно важно заполнить, если товар имеет разные оттенки.

Размер на бирке

Добавьте только те размеры, которые уже есть линейке. В противном случае в карточке появится статус «нет товара». Если продаете не одежду, поставьте 0.

Баркод

Баркод можно сгенерировать в разделе «Загрузки». Укажите нужное число баркодов и получите файл со списком. На каждый товар свой баркод.

Наименование

В наименовании нужно подробно указать название, размер, цвет и состав.

Розничная цена и скидка

Для определения цены воспользуйтесь онлайн-калькулятором, к примеру, WBCON. Сервис выдаст итоговую цену с учетом себестоимости продукции, упаковки, логистики, комиссии, налогов и скидок.

Страна-производитель

Также не забудьте указать страну, в которой был произведен товар.

Комплектация

От комплектации зависит поиск. Несмотря на то, что в нее можно вписать все, что угодно, лучше отметить честные параметры. Если не знаете, что написать, посмотрите у конкурентов.

ТНВЭД

ТНВЭД является классификатором информации для декларирования продукции. В этом разделе вам выдадут список видов деятельности, из которого вы сможете выбрать подходящий.

Загрузка фотографии

Чтобы загрузить фото, перейдите в раздел «Загрузка». Там появится созданный товар. Кликните на него и добавьте фото. Если все верно, то фотография будет проходить модерацию, а затем появится в разделе «На сайте». При наличии ошибок фото попадет в категорию «На доработке». Там вы сможете их исправить.

О требованиях маркетплейса к фотографиям на карточках мы подробно рассказали здесь.

Массовое добавление товара на Wildberries

Иногда возникает необходимость в создании нескольких сотен схожих карточек товара, принадлежащих к одной категории. Вручную такой процесс будет долгим, поэтому в личном кабинете маркетплейса вы найдете функцию массового создания. Чтобы ее использовать, нажмите «Добавить товары таблицей»:

  1. Откроется меню – выберите категорию.
  2. Кнопка «Создать» станет активной.
  3. Откроется таблица.

Нажав «Добавить», сформируйте в таблице нужное количество строк, а затем заполните каждую ячейку. Не забудьте сохранить и переходите к вводу данных.

Более простым способом считается скачивание шаблона в Excel, заполнение офлайн и экспорт готовой таблицы в раздел карточек.

Почему так важно качество заполнение карточки на Wildberries?

Карточка товара – это своеобразное «лицо» продукции и от того, насколько качественно она будет заполнена в полной мере зависит популярность и продажи магазина. Каждый продавец, который хочет добиться успеха на этой платформе, должен не только предоставить привлекательный для покупателя ассортимент, но и позаботится о его эффективном представлении аудитории.

Нередки случаи, когда непосредственный с виду товар приносит хорошую прибыль только лишь потому, что карточка оформлена безукоризненно. Также и уникальная продукция может вовсе не привлекать внимание покупателя из-за того, что над оформлением плохо поработали. Чтобы не повторить плачевный сценарий необходимо заранее позаботится качественным оформлением карточки товара.

О других способах продвижения товара на данном маркетплейсе мы рассказывали в статье: «Как продвигать свой товар на Wildberries?».

5 основных правил при заполнении карточки

Существует несколько базовых рекомендаций, которых следует придерживаться для создания максимально эффективной карточки товара. Предпринимателям рекомендуется придерживаться этих советов, если они хотят получать стабильную прибыль с минимальными затратами на рекламу и развитие бренда.

Правильно оформляйте название товара на WildBerries

оформление названия товара на вайлдбериз
Первое, что попадается на глаза покупателю, когда он ищет нужный товар – название и фото. Заполнять название необходимо точно, чтобы у потенциального покупателя не оставалось никаких сомнений в том, что перед ним то, что ему нужно. Помимо этого алгоритмы платформы проводят индексацию товара именно по его названию. От этого зависит в какую поисковую выдачу попадет позиция, а также в каких категориях и рубриках она будет отражена.

Оптимальная «формула» формирования правильного названия: категория-бренд-модель. Ей придерживается основная масса продавцов любых интернет-магазинов и маркетплейсов. Помимо алгоритмов платформы и восприятия покупателем название влияет и на СЕО оптимизацию. Правильно сформулированное название помогает увеличить конверсию, что значит – товар увидит большее количество потенциальных покупателей, уже готовых к приобретению, но еще не решивших, кому именно отдать свои деньги.

Подготовьте правильное описание товарам на WildBerries

правильное описание товаров на wildberries
Многие продавцы, при добавлении товара на Wildberries, игнорируют заполнение полного описания. Этого делать ни в коем случае не стоит. Описание товара должно быть обязательно. Даже если товар очень прост и, на первый взгляд, не требует описания, лучше потратить несколько минут лишнего времени, чем потерять несколько потенциальных клиентов, которые из-за возникших вопросов купят товар у конкурента, у которого все понятно.

Посещая страницу товара покупатель заходит за информацией, он хочет подтвердить свои догадки, или опровергнуть их, и почти уже готов к покупке. Если на этом этапе он не получит нужных разъяснений, то не станет искать дополнительную информацию в сторонних источниках, а просто откажется от покупки. Особенно это касается сложных позиций, различной техники, детских игрушек и так далее.

На маркетплейсе Wildberries можно написать развернутое описание, но когда покупатель заходит на страницу товара, он видит только первые две строчки описания. Специалисты рекомендуют делать именно эти две строчки цепляющими, продающими, запоминающимися. Они должны бросаться в глаза и побуждать развернуть полный текст.

При формировании описания необходимо следить за стилистикой, которая должна быть оригинальной, в идеале – перекликающейся с основной спецификой бренда. Важно не допускать грубых грамматических и стилистических ошибок в тексте – покупатель не пожелает брать товар у продавца, который даже писать без ошибок не в состоянии, а значит и к бизнесу относится несерьезно. Описание также должно быть исчерпывающим и достоверным.

Не заказывайте отзывы для карточек

отзывы на вайлдбериз
Отзывы – один из важнейших инструментов продвижения продукта на маркетплейсе. 90% покупателей предпочтут покупку товара с большим количеством отзывов, точно такой позиции без них. Отзывы помогают и самому предпринимателю развиваться, улучшая сервис и свой товар. Доверие к отзывам очень большое, поэтому необходимо оперативно реагировать на негатив от покупателя и разрешать проблему максимально лояльно.

Даже если покупатель будет видеть негативный отзыв, то при наличии вежливого ответа на него с предложением решения проблемы он, скорее всего, смягчится, а доверие к бренду увеличится. Категорически не рекомендуется покупать или заказывать отзывы. Они испортят репутацию магазина и снизят доверие к бренду. При жестких нарушениях платформа может даже наложить некоторые санкции на магазин.

Публикуйте качественные фотографии вашего продукта

качественные фотографии для wildberries
В нашей прошлой статье «Какие требования к фото товаров у Wildberries» мы уже рассказывали подробно, какие фото «нравятся» маркетплейсам. Фотокарточки действительно имеют очень важное значение и их качество напрямую влияет на продажи. Привлекательный визуал притягивает внимание и заставляет перейти в карточку товара.

Помимо привлекательного главного фото в карточке должны находится и другие фотографии, которые в полной мере отражают товар со всех сторон. Покупатель не имеет возможности самостоятельно осмотреть продукт до его покупки, поэтому продавец должен позаботится о том, чтобы покупатель получил исчерпывающее визуальное представление о своей будущей покупке.

Не стоит после публикации фото сразу забрасывать карточку товара в ожидании прибыли. Необходимо проводить анализ отклика на ту или иную фотографию, отмечать, как часто покупатель переходит в карточку товара. Если результат не удовлетворяет стоит попробовать поменять главное фото и обратить внимание на реакцию покупателя. Возможно, понадобится поменять несколько главных фото прежде, чем найдется то, идеальное, которое действительно будет привлекать и продавать продукт.

Проводите тестирование разных вариантов контента

тестирование контента для карточки товара на wildberries
В целом работа с платформой не заканчивается после выкладки товаров и заполнения подробной информации о них. Необходимо постоянно проводить мониторинг заинтересованности покупателя в бренде, систематически менять фото и информацию в описании. Часто даже очень популярные товары, подробнее о которых можно прочитать в нашей прошлой статье «10 самых популярных товарных категорий на Wildberries» приносят небольшие продажи и все из-за плохого описания или некачественного фото.

Даже самый опытный эксперт не сможет дать ответ на вопрос какие именно товары, с какими фотографиями и описанием принесут гарантированную прибыль магазину. Все очень индивидуально и требует особого подхода. Для этого часто нанимают специалистов, которые систематизировано проводят анализ, постоянно повышают качество контента, доводя его до оптимально продающего состояния. Особенно помощь специалиста пригодиться новичкам.

Классические ошибки при заполнении карточек

Порой простые, на первый взгляд, вещи способны обрушить продажи и существенно подпортить энтузиазм даже самому воодушевленному продавцу. Чтобы поменьше спотыкаться о подводные камни интернет-торговли рекомендуем ознакомиться с несколькими основными ошибками новичков, чтобы не допустить их в дальнейшем:

  1. Плохой заголовок – отсутствие интереса ЦА. Только то название, которое будет содержать основную информацию о продукте, сможет заинтересовать покупателя.
  2. Использование популярных запросов в заголовке увеличивает конверсию. Придумывая заголовок лучше всего использовать максимально популярные слова и обороты.
  3. Плохое фото – инструмент отторжения, а не продаж. Только качественное фото, с привлекательной композицией и хорошим разрешением сможет привлечь внимание покупателя.
  4. Полное соответствие фотографии товара с реальностью. Если, выбрав товар по фото, покупатель получит в руки совершенно отличающийся от снимков продукт, плохих отзывов не избежать.
  5. Мало информации в описании заставляет обращаться к конкурентам за конкретикой. Если не хотите потерять клиента, лучше заранее предугадать все вопросы и ответить на них в описании к товару.
  6. Полное соответствие технических характеристик. Все ключевые особенности товара должны быть указаны. Недопонимание приведет к негативу и падению рейтинга магазина.

Какие есть варианты хранения и доставки

Какие есть варианты хранения и доставки вайлдберриз

Важно также позаботится о поставке товара. Есть два варианта:

  1. Привезти на склад маркетплейса – в дальнейшем он сам будет упаковывать и развозить заказы.
  2. Договориться с Вайлдберриз о том, что у вас есть определенное число товарных единиц, и вы их будете упаковывать и доставлять сами каждому клиенту. При этом можно привезти заказ сначала в пункт выдачи маркетплейса или сразу клиенту.

Процесс поставки при продаже через платформу называют фулфилмент. У него есть несколько видов.

Модель поставки FBW (Fulfillment by Wildberries)

Модель FBW – вы передаете партию продукции маркетплейсу, и он сам осуществляет доставку. Преимущества:

  • оперативная доставка;
  • экономия на аренде складского помещения;
  • экономия на ЗП сотрудникам.

Модель поставки FBS (Fulfillment by Seller)

Модель FBS – вы храните товар у себя, а когда поступают заказы, отправляете их через доставку маркетплейса. Это идеальный вариант для тех, кто хочет контролировать процесс упаковки и самостоятельно настраивать процесс доставки.

Модель поставки DBS (Delivery by Seller)

Модель DBS – вы привозите товар покупателю напрямую. Такой формат пока доступен только в Москве и Санкт-Петербурге. Идеальный вариант, когда нужно продать дорогую и крупногабаритную вещь или скоропортящиеся товары, например, цветы.

Если вы выбрали одну модель, но спустя время поняли, что хотите работать по другой, то ее можно будет изменить.

Как организовать поставку на склад по FBW

Как организовать поставку на склад по FBW

Большинство новичков используют модель FBW – отправляют продукцию в большом количестве на склад маркетплейс, который делает все остальное.

Создание заказа

Чтобы создать заказ, выберите раздел «Продажа со склада WB», а после кликните на «Создать поставку» и скачайте шаблон. В последний внесите баркоды и число товарных единиц, которое бы будете отправлять на склад. Затем вернитесь в раздел с заказами, выберите складское помещение и договор с маркетплейсом. Когда добавите обновленный документ через кнопку «Обзор», кликните на «Загрузить заказ». Если все верно, вам предложат типы доставки – монокороб и микскороб.

Планирование поставки

Чтобы запланировать поставку, перейдите в раздел «Продажа со склада», а затем в «План поставок». Здесь определитесь с датой и нажмите «Запланировать поставку». Далее появится окно для подтверждения брони.

Привязка штрихкодов

Прежде чем отправлять заказ, промаркируйте весь товар. Есть три кода:

  1. Для товара – наклейте на вещь. Можно сгенерировать онлайн с помощью WBar code.
  2. Для короба – на упаковку. Сгенерируйте в разделе «Информация о поставке».
  3. Для поставки – распечатайте для отгрузки на склад. Можно сгенерировать в категории «Информация о машине и водителе». Его не нужно клеить, только распечатать.

Подробнее о маркировке товаров для Wildberries можно узнать из этой статьи: «Шаблон этикетки и правила маркировки товара для Wildberries».

Привязка транспортной накладной к поставке

Чтобы привязать к накладной, вернитесь в раздел поставки. Заполните информацию о водителе и внесите штрихкод поставки.

Отправляем товар на склад Wildberries

В указанную дату привезите товар на склад. Дождавшись своей очереди на табло, вы сможете въехать – въезд откроется автоматически. Чтобы передать продукцию, достаточно показать штрихкод поставки.

Изучая карточку товара Wildberries покупатель должен получить ответы на все свои вопросы. Если продавец торгует утюгами с евро-вилкой, а покупатель ищет технику с американским разъемом, он обязан знать, что предлагает продавец, до мельчайших подробностей. В случае возникновения спорных моментов редкий покупатель будет писать вопрос и ждать на него ответ, он просто пойдет и купит в другом месте, где продавец заранее позаботился о составлении качественного описания и выложил хорошие фотокарточки своего товара. Поэтому так важно знать, как размещать товар на Wildberries.

Похожие статьи
01 декабря 2021
Озон запустил новый формат отгрузки товаров
29 ноября 2021
Как начать продавать свой товар на Wildberries
Как повысить
продажи на
маркетплейсах?

Рассказываем в нашем
telegram-канале

Подписаться
Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Большая Тульская 10с38