Торговая онлайн площадка Wildberries – одна из самых популярных. Она имеет тысячи пунктов выдачи во всех регионах России и за рубежом. Клиенты маркетплейса – это покупатели, продавцы и производители. Аудитория пользователей постоянно растёт. Для покупателей Вайлдберриз создаёт условия для выгодного приобретения товаров, продавцам и производителям даёт возможность представить свой продукт потенциальным покупателям, разместив его на страницах магазина. Однако перед этим необходимо соблюсти условия магазина, например очень серьезные предъявляет Wildberries требования к фотографиям. Подробнее о требованиях к фото далее в статье.
Технические требования к фотосъемке для Wildberries
Соблюдение технических требований к изображению товара – важное условие для успешного прохождения модерации. На платформе действуют жёсткие нормы для размещения медиафайлов. Если фото- или видео материалы не будут им соответствовать, то разместить их на платформе будет технически невозможно.
Параметры фото
Площадка предъявляет минимальные требования к изображениям. Это стандартная вертикальная ориентация снимка, разрешение от 900х1200 пикс. и соотношение сторон 3:4, максимальная длинна по одной из сторон 8000 пикс. разрешение не ниже 72 пикс./дюйм с цветопрофилем sRGB IEC61966-2.1. в формате JPG или PNG.
Параметры 360
Многие продавцы на платформе игнорируют этот раздел, полагая, что достаточно и обычных фото. Но чтобы представить свой товар в самом выгодном свете, лучше пользоваться всеми инструментами платформы. Фотография на 360 градусов пройдёт модерацию, если соотношение сторон будет соответствовать пропорции 3:4, разрешение – 450х600 пикс, а также вертикальную ориентацию.
Параметры видео
Хороший способ передать не только детали продукции, но и настроение – это загрузить в карточку видео, для которого также существует несколько обязательных параметров. Файлы загружаются в формате mov, а размер не более 20 МБ. Как правило, допустимая длина одного ролика не более 3 минут с количеством кадров 25-30 в секунду. Ширина и высота видео от 720 до 1920 p, видеокодек, H.264 или MPEG-4, аудио кодек AAC или MP3.
Требования к визуальному содержанию фотографий
Помимо строгих технических требований не стоит забывать и про визуальную составляющую. У покупателя нет другой возможности оценить товар, кроме как посмотреть на него на фото продавца и в отзывах покупателей. Внимательно отнеситесь к съёмке продукта, который хотите продать. Лучше обратится к специалисту, который уже имеет опыт работы с Вайлдберриз и знает обо всех требованиях, предъявляемых к съёмке.
Главное требование к изображению – товар должен иметь презентабельный внешний вид и занимать большую часть композиции. Если предмет продажи – это комплект из нескольких позиций, то первый снимок – это отражение состава набора в полной комплектации, то же самое касается дополнительных аксессуаров к основной позиции – их присутствие на фото обязательно. Снимать один артикул лучше в одном стиле.
Модельная съемка
Одна из самых популярных категорий в интернет-магазине Wildberries – одежда. Для ее съемки чаще всего используются живые модели, поскольку модераторы платформы не жалуют использование манекенов. Только в редких случаях съемка может проводиться без участия живой модели. приглашать лучше всего моделей с опытом работы для каталога, поскольку они знают основные правила позирования и могут дать хороший кадр за короткий период съемки. Не проходят модерации фото, на которых изображены модели с пирсингом или татуировками.
Свет, фон
Фон для съемки лучше выбирать нейтральный, не перенасыщенный посторонними элементами, которые могут отвлечь взгляд от товара. Он должен быть хорошо просматриваемым. Свет создается равномерный, мягкий, без резких теней и ярких солнечных бликов. Имиджевые снимки допускаются, но для их создания существуют свои требования относительно фона и освещения, которыми также нельзя пренебрегать.
Качество
Продавец должен следить за тем, чтобы качество снимков соответствовало установленным платформой стандартам. Изображение товара должно быть сфокусировано, не иметь искажений, смазанных деталей. На снимках не должны присутствовать посторонние логотипы, эмблемы, элементы лишнего фона или другого изображения. Глядя на карточку, покупатель должен получить полное представление о товаре, который перед ним.
Контрафакт
Торговая площадка не торгует продукцией любого назначения под чужим логотипом или товарным знаком, явными подделками или копиями известных брендов.
Позировка
Фотографии, на которых модели занимают неестественную, вычурную позу модерацию на Вайлдберриз не пройдут. Лучше обратиться к классическим приемам позирования, с расслабленным, непринужденным положением. При этом поза не должна мешать покупателю хорошо рассмотреть товар.
Съемка на малышах
Для рекламы детской продукции допускается съемка моделей-детей. При этом фото для Wildberries должны отвечать также ряду требований. Ребёнок в кадре не должен спать: малыш должен быть бодрствующим, весёлым, заинтересованным. Съёмка детей в вызывающих и вульгарных позах запрещена.
Кадрирование, постановка
Постановку кадра надо продумывать так, чтобы ни модель, ни другие элементы снимка не закрывали предмет продажи. Рекламируемая вещь должна быть хорошо различима во всех деталях. Можно загружать изображения-коллажи с разными ракурсами позиции (например вид спереди и сзади). Не проходят модерацию кадры, если голова модели обрезана, исключения составляют головные уборы.
Предметная съемка
Съёмка каждой категорий товаров имеет свои требования и условия. Их соблюдение гарантирует успешное прохождение модерации. Как и в отношении модельной фотосессии, размер фото для Wildberries при предметной съёмке должен отвечать установленным площадкой требованиям, а сам продукт занимать основную часть композиции кадра.
Свет, фон
Как и для модельной съемки в предметной фотосессии, фон должен быть нейтральным, не отвлекать покупателя, перетягивая взгляд на себя. Освещение – мягким, но достаточно ярким, позволяющим различать мелкие детали.
Качество
Качество картинки должно быть высоким: с фокусом строго на предмете, без лишних изображений, логотипов сторонних брендов, торговых марок в кадре.
Манекены
Головные уборы, носки, нижнее бельё можно фотографировать на манекенах. Последний должен быть нейтральным. Лучше всего убрать его при обработке фотографии, чтобы покупатель видел в кадре только предмет продажи.
Постельное белье
Для продажи постельного белья и привлечения внимания покупателя лучше также подготовить снимки хорошего качества, отвечающие требованиям платформы. Комплект необходимо отразить на снимке полностью, с указанием всех конструктивных особенностей, например, наличие молнии на наволочке или резинки на простыне. Важным условием является кадр, на котором хорошо просматривается фактура материала.
Что не допускается на фото
Вайлдберриз – это торговая платформа, действующая в соответствии с законодательством страны, в которой ведёт торговлю. Всё что запрещено законом к показу в СМИ, запрещено к размещению на страницах Вайлдберриз. Если незаконный контент будет обнаружен, ответственность за его размещение целиком ляжет на продавца.
Если продавец взял снимок со стороннего источника и тот прошел модерацию, а позже у снимка нашелся хозяин, который решил объявить права на свою интеллектуальную собственность, платформа также не понесёт никакой ответственности. Запрещены к размещению материалы, пропагандирующие курение, употребление алкоголя, демонстрирующие жестокость, насилие, любые изображения порнографического характера.
Снимки, размещенные на платформе, не должны ущемлять права личности, наносить ущерб чести, достоинству и деловой репутации третьих лиц. Не допускаются изображения провоцирующие социальную, классовую, религиозную, национальную нетерпимость. На них не должно быть изображено методов получения запрещённых веществ, материалов, противоречащих нормам морали и этики.
Минимальное количество фотографий для 1 товара
Платформа не устанавливает строгих рамок относительно количества кадров. Обязательно иметь хотя бы одно изображение, полностью отражающее суть торгового предложения. Но лучше размещать не менее 3 фотографий. Если это одежда, то сделайте общий кадр предложения, детальный вид спереди, вид сзади. В отношении других товаров также должен быть соблюдён принцип наглядности и продавцу необходимо приложить то количество снимков, которое позволит покупателю детально изучить предстоящую покупку.
Что лучше: сделать фото самостоятельно или обратиться в студию
Если у вас есть необходимые условия и оборудование для того, чтобы сделать качественные и соответствующие требованиям снимки, то можно провести съемку самостоятельно. Однако, если раньше вы не занимались рекламной фотосъёмкой и не имеете опыта, то лучше заручиться поддержкой профессионалов.
Опытные фотографы, которые уже проводили фотосъёмки для маркетплейсов, знают контакты хороших моделей. Они уже изучили условия площадки и сделают фото, соответствующее требованиям Вайлдберриз. Шансы быстро пройти модерацию и начать торговлю резко увеличатся.
Как правильно выбрать студию
Чтобы фотографии получились высококачественными и не были отклонены администрацией платформы, тщательно выбирайте студию для съёмки. Ищите специалистов, имеющих опыт работы в этом направлении, располагающих нужными локациями для съёмки, набором необходимого оборудования. Хорошие фотостудии сотрудничают с профессиональными моделями и могут порекомендовать тех, что лучше всего смогут прорекламировать товар. Не стоит отказываться от таких предложений: сработавшийся тандем фотограф-модель может выдать кадры высокого качества.
При обращении в хорошую фотостудию вам всегда предложат рассмотреть референсы, по которым можно составить план фотосессии и с большей вероятностью получить снимки, помогающие продавать ваши товары. Поскольку Wildberries требования к фотографиям выдвигает достаточно серьёзные, лучше, если фотосессиями займутся профессионалы. Это позволит вам полностью сконцентрироваться на продажах и получении прибыли.
