Вернуться назад

В «Стандарты взаимодействия маркетплейсов и продавцов товаров» АКИТ было решено внести поправки

В «Стандарты взаимодействия маркетплейсов и продавцов товаров» АКИТ было решено внести поправки

В «Стандарты взаимодействия маркетплейсов и продавцов товаров» Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ) было решено внести поправки. В соответствии с измененным текстом документа исчерпывающие данные обо всех возможных санкциях в отношении продавцов маркеты обязаны размещать в свободном доступе.

Внесенные корректировки о необходимости маркетплейса размещать для свободного ознакомления данные о взысканиях, штрафных мерах и прочем занесены в протокол № 15-641 от 22 декабря 2022 года. Причиной послужили жалобы продавцов о наложении штрафов, при некорректном указании габаритов товара.

Для маркетплейса важно получать исключительно точную информацию о габаритах. Часто продавец указывает неверные объемы, как правило, заниженные. Он делает это с целью получить более низкие логистические издержки. В итоге убытки получают логистические компании и сам маркетплейс, ведь при планировании мест на складе получается путаница.

Со стороны покупателя также наблюдаются проблемы. Приобретая тот или иной товар покупатель смотрит на его размеры. Обнаруживая несоответствие с заявленными характеристиками часто следует отказ, а доверие к такой платформе снижается. Чтобы сделать взаимоотношения между мультибрендовой платформой и ее партнерами более прозрачными было принято решение обязать площадки уведомлять своих партнеров обо всех возможных санкциях и штрафах.

Сообщений о том, что площадки накладывают штрафы «по собственной прихоти» поступило множество. Некоторые уже рассмотрены, другие все еще находятся в работе. Такие жалобы и послужили толчком к принятию подобного решения. Самый крупные ритейлеры страны уже подтвердили свое согласие с документом.

Между прочим!
audit-image
Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров с оборотом от 500 тыс руб/мес
Хочу аудит
audit-background

Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Оставить заявку

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Большая Тульская 10с38