Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Вернуться назад

Как продвигать свой товар на Wildberries?

Как продвигать свой товар на Wildberries?

Конкуренция в сфере торговли огромная. Это касается как офлайн, так и онлайн продаж. Даже если брать отдельную торговую экосистему вроде маркетплейса, каждый продавец платформы использует все возможные инструменты, чтобы привлечь внимание покупателя именно к своему товару. О секретах продвижения товара на Wildberries – одном их самых популярных в России мультимаркетов, и пойдет речь в этой статье. Очень важно понимать особенности ведения рекламных кампаний, чтобы они фактически привлекали новых покупателей, а не просто выкачивали деньги без особой пользы.

Что влияет на продажи товара на WildBerries?

Любой, кто приходит в бизнес, рассчитывает получить прибыль, причем чем быстрее, тем лучше. На деле же не всегда получается хотя-бы выйти в «ноль» в первый год работы. Так происходит из-за незнания основных принципов продажи и нежелания разбираться в деталях.

Стоит начать с того, что прибыль от товара, продающегося в интернет магазине определяется количеством его продаж, умноженных на маржу. Маржа, в свою очередь, это разница между полученным от продажи дохода и себестоимостью проданного товара. Вот на количество продаж и стоит обратить внимание.

что влияет на продажи wildberries

Объем продаж определяется числом визитов в карточку товара, которое, в свою очередь, зависит от количества показов этой карточки и количества переходов по ней. Чтобы объем продаж рос, показатели посещаемости должны быть высокими, а этого невозможно добиться, при низком положении товара в выдаче.

Увеличить количество показов одного товара можно, представив его как можно в большем количестве категорий. Более высоких показателей удастся добиться, если рубрики, в которых представлен товар, популярны, а они, или сам товар, высоко ранжируется в результатах выдачи – топ 30. Если хотя бы одной товарной позиции из всего магазина удается попасть в этот топ, то она сможет обеспечить продавцу миллионные заработки.

Что влияет на позицию вашего товара в поиске и разделах?

Итак, уже понятно, что для получения прибыли с продаж необходимо увеличивать их число, а сделать это будет очень сложно, если не вывести товары в топ. Тут важно отдавать себе отчет в том, какие именно показатели могут влиять на выдачу. Сами создатели платформы указывают на следующие показатели:

  • количество отзывов и оценок, их характер;
  • качество аккаунта;
  • оборачиваемость товара;
  • количество переходов на карточку товара по отношению к его показам;
  • география продукции;
  • количество заказов;
  • процент выкупа;
  • конверсия (разница между просмотрами и заказами).

Чтобы добиться успехов при торговле на маркетплейсе и вывести товар в топ, необходимо применять комплексный подход к работе над всеми вышеперечисленными факторами. Это может оказаться непросто, но к выполнению задач можно подойти структурно.

позиция товара в поиске вайлдберриз

Если сформировать четкую систему контроля и обучения для менеджеров, то продажи наверняка возрастут, а магазин на Вайлдберриз будет приносить стабильно высокий доход. Можно делегировать эти процессы профессиональным студиям продвижения, но в таком случае к выбору стоит подойти максимально серьезно и ответственно.

12 правил продвижения вашего товара на WildBerries

Можно попробовать и самостоятельно освоить сложности продвижения на маркетплейсе. И не только освоить, но и успешно применять их в работе, а также выжимать максимум пользы из существующих методик. Именно о них и пойдет речь далее.

Главный парадокс Wildberries

Не секрет, что Wildberries имеет основную прибыль с комиссий от заключенной сделки. Можно предположить, что чем больше товаров будет представлено в магазине, тем лучше это для магазина. Но в этом и состоит парадокс – именно те продавцы, ассортимент товаров которых крайне низок, чаще выходят в топ.

Алгоритмы Вайлдберриз активнее продвигают товары с повышенным спросом, увеличивая рейтинг магазина. Но если в магазине всего около 200 позиций, из них хорошо продается только 10-20, то оставшиеся будут снижать интерес аудитории. Если же магазин имеет в наличии только небольшое количество наименований, и все они достаточно хорошо продаются, то к нему система и будет привлекать максимум клиентского трафика.

Для того, чтобы алгоритмы стали лояльнее к магазину, стоит сократить ассортимент, оставив только самые актуальные для покупателя позиции. Всегда необходимо проводить мониторинг спроса и продаж, без сомнений избавлять от неликвида и продвигать актуальные предложения. Продажа лучших товаров – верный путь в топ маркетплейса.

Улучшайте CTR главной фотографии карточки товара

Алгоритмы Wildberries работают на повышение собственных показателей в первую очередь, безжалостно отсеивая те карточки товаров, которые не интересны покупателю. Логично, что только карточка с хорошей главной фотографией способна заинтересовать клиента. Таким образом, система будет чаще предлагать именно те карточки, на которые покупатели кликают чаще всего.

главная фотография товара

Чтобы карточка стала как раз одной из таких, которые нравятся ЦА, необходимо тщательно поработать над фотографиями. Доверить съемку товаров лучше всего специалистам, которые не только знают как правильно фотографировать для интернет-магазина, но и в курсе всех требований, предъявляемых к изображениям. Но даже после загрузки профессиональных снимков стоит тщательно анализировать поведенческие показатели аудитории, чтобы вовремя сменить главное фото, если оно не принесло желаемого результата.

Поднимайте конверсию карточки товара

Основной ресурс площадки, да и каждого продавца в отдельности – это покупатель. Система очень бережно относится к лояльным клиентам и предлагает им те карточки товаров, которые имеют высокую конверсию, а значит, с высокой вероятностью смогут удовлетворить потребность покупателя. Тем временем карточки, которые практически не приносят магазину реальных заказов, будут оставаться «в тени».

Чтобы изменить ситуацию стоит работать над увеличением конверсии отдельных позиций. Необходимо предлагать товары, которые актуальны для покупателя, а карточки должны быть оформлены так, чтобы у желающего купить не оставалось вопросов, а только желание потратить свои деньги здесь и сейчас. Это комплексная задача, которая включает визуальное и текстовое наполнение, а также работу с возражениями и отзывами.

Поднимайте конверсию карточки товара

Улучшайте выкуп

Получить заказ от покупателя на маркетплейсе – это половина дела. Самое важное – дождаться выкупа товара. Только в этом случае сделку можно считать полноценно состоявшейся. Кроме того, если покупатель заказал продукцию, но по тем или иным причинам отказался от ее выкупа, площадка несет серьезные финансовые потери, начиная от банально не состоявшейся сделки, заканчивая логистикой.

Логично, что алгоритмы площадки будут предлагать покупателю только карточки, которые хорошо выкупаются заказчиками. Чтобы процент выкупа у магазина был высокий, необходимо соблюсти пару важных условий:

  • фактический товар должен соответствовать ожиданиям покупателя;
  • ассортимент товаров в магазине должен состоять из тех, которые приносят наибольшую конверсию.

Очень удобно. что аналитические инструменты платформы позволяют продавцу быстро вычислить лучшие позиции в рамках одного месяца или всего года, не говоря уже о текущей динамике конверсии. Именно на эти позиции и стоит обращать внимание для увеличения выкупа.

Работайте с логистикой и правильно отгружайте товары на склады

работа с логистикой wildberries

Платформа позволяет клиенту видеть заранее примерные сроки, когда товар будет доставлен. Если срок покупателя не устроит, он скорее откажется от покупки вовсе, а это минус для маркетплейса. Чтобы удовлетворить желания заказчика, алгоритмы платформы в первую очередь показываются товары на тех складах, которые ближе всего к покупателю территориально, чтобы сократить срок доставки.

Чтобы иметь привлекательное предложение для максимального числа клиентов , следует следить за своевременностью отгрузки товаров на склады Wildberries. Ключевыми из них являются Подольск и Коледино, поэтому лучше всего поддерживать наличие товаров на этих точках всегда в актуальном состоянии.

Следите за оборачиваемостью

Во многом выгодные места в выдаче зависят от общей оборачиваемости товаров, поэтому за ней так важно следить. Оборачиваемость – это период, за который весь отгруженный на склад товар продается. Чем больше этот период, тем ниже оборачиваемость и тем менее выгодные предложения получает продавец.

Иногда система может предлагать продать залежавшийся товар по очень большой невыгодной скидке и продавцу приходится соглашаться. Иначе товары будут заблокированы, а поставки на центральные склады ограничены. Ну а в случае высокой оборачиваемости платформа будет чаще предлагать товары магазина покупателю.

ограничение ассортимента

Этот показатель можно поддерживать используя, опять же, принцип ограниченного ассортимента – только популярные у покупателя товары будут приносить прибыль. Кроме того, необходимо распределять товар по складам оценивая спрос в каждом из них. В целом, чтобы оборачиваемость была высокой, необходимо поднимать и продажи.

Настройте SEO оптимизацию текстов, заголовков и ключевых слов в карточках товаров

Wildberries – это огромная площадка, которая ранжируется поисковиками, как и любой другой сайт. Чтобы результаты выдачи отражали необходимые товарные позиции по запросу покупателя обязательно следует поработать с СЕО. Грамотная настройка СЕО позволит получать прямой трафик из поисковых систем без фактических финансовых затрат. Это может оказаться достаточно сложной задачей, поэтому можно пригласить на эту работу специалиста.

оптимизация карточки товара

Разместите товар в нужных категориях и займите ТОП в результатах поиска

Правильно подобранная категорийность продукта крайне важна в процессе формирования спроса и увеличения объема продаж. Если категория выбрана неверно, то продавцу не удастся найти «своего» покупателя, а товар будет получать много негатива, из-за разочарования в выборе.

Если товар продавца относится к самым популярным на площадке, о чем подробно было рассказано в статье «Топ товаров на Wildberries», то выбор категории, скорее всего мало повлияет на привлекаемый трафик. Но если реализуемый продукт не пользуется повсеместным спросом, но все же является востребованным, то при размещении лучше всего относить его к той подходящей категории, в которой конкуренция ниже всего, но высокий показатель посещений.

Дело в том, что если товару удастся попасть в топ в своей категории, то вырастут продажи, магазин будет чаще показываться покупателям системой. В противном случае, если категории будут подобраны неверно, показатель продаж опустится и площадке данный товар станет не интересен.

Настройте рекомендованные товары

настройка рекомендованных товаров

Многие замечали, что под каждым товаром в карточке есть и блок с рекомендуемыми, похожими товарами. Площадка может предлагать ассортимент рандомно, формируя его на свое усмотрение. В таком случае в блок могут попасть и сторонние бренды, что не очень хорошо для конкретного магазина, ведь тогда покупатель уйдет к конкуренту.

Чтобы такого не происходило необходимо настраивать блок вручную прописывая рекомендации самостоятельно. Это можно сделать указав артикулы рекомендуемых товаров или же используя привычный способ выгрузки через файл формата Excel. Также можно указывать в рекомендованном блоке товары дружественных брендов.

Реклама и внешний трафик

Если проработаны все способы поднятия продаж, но результат все равно далек от желаемого можно попробовать привлечь трафик на карточку извне. Для этого можно использовать несколько инструментов:

  • рассылка по базе клиентов;
  • встроенные платные рекламные инструменты платформы;
  • покупка рекламы у блогера или другой медийной личности с большой лояльной аудиторией;
  • настройка контекстной и таргетированной рекламы.

Некоторые методы продвижения могут потребовать не только финансовых затрат, но привлечения сторонних специалистов. В таком случае важно оценивать риски и рассчитывать потенциальную прибыль от кампании.

продвижение товаров на вайлдберриз

Генерируйте хорошие отзывы и высокие оценки

Удовлетворение покупателя – один из основных приоритетов торговой площадки Wildberries, ведь довольный клиент принесет больше денег. Самый яркий показатель «удовлетворенности» покупателя – это его готовность совершать повторные покупки. Именно над этим и стоит работать продавцу.

Положительное мнение о товаре – это положительное мнение и о площадке в целом, поэтому система заинтересована в хороших отзывах о приобретаемых товарах. Ни в коем случае не стоит пытаться купить или заказать отзывы, ведь такой подход скорее всего приведет к блокировке аккаунта.

Однако, никто не запрещает стимулировать покупателя к написанию правдивого отзыва о товаре после его покупки. Для этого продавцы предлагают покупателям, оставившим отзыв, скидки на следующую покупку или же кэшбэк на уже приобретенный товар.

Делайте регулярный АВС-анализ и постоянно улучшайте аккаунт

анализ и статистика продаж и просмотров

Безусловно, нельзя забывать оптимизировать работу аккаунта в целом, для чего понадобится проводить регулярный АВС-анализ. Его оценку можно проводить опираясь не несколько ключевых факторов:

  • процент выкупа;
  • количество продаж за месяц и год;
  • дефицитность продукта по мнению площадки;
  • активность добавления товаров в лист ожидания;
  • наличие остатков на складах;
  • средняя оценка и отзывы на товары;
  • кликабельность главного фото карточки товара;
  • конверсия товарной позиции;
  • чистая прибыль с продажи товара;
  • затраты на логистику;
  • издержки на хранение.

Можно учитывать и прочие показатели главное, чтобы общая полученная картина позволила в полной мере оценить состояние бизнеса в целом и наметить приоритетные направления развития.

Статистические инструменты позволят оценить ликвидность товара – система помечает самые «ходовые» позиции фиолетовым цветом. Те товары, которые имеют большой потенциал роста, будут помечены голубым, с ними необходимо работать активнее. А вот остальная продукция – это скорее балласт, который не позволяет бизнесу развиваться. Чтобы не тормозить продвижение товара на Wildberries от него лучше избавиться вовсе.

Дополнительные способы увеличения продаж

Если с основными способами мы разобрались, давайте рассмотрим, что же можно сделать дополнительно.

Сделать связку «Instagram» + «Wildberries»

связка «Instagram» + «Wildberries»

Связывая Инстаграм с маркеплейсом, вы тем самым направляете трафик из соц.сети на агрегатор. Это идеальный вариант для упрощения логистики, заказов и оплаты канала продаж. А еще благодаря такому способу можно будет посмотреть товар вживую.

Сейчас, чтобы заказать в соцсети любой товар, нужно связаться с продавцом через Директ, перевести денежные средства непонятно куда и сколько ждать купленную продукцию. Это не совсем выгодно для клиента, так как обычно многие переживают, подойдет ли им товар и будет ли он бракованным. Поэтому маркетплейс решает такие вопросы: добавляется удобный способ оплаты, быстрая и качественная логистика «до двери», а также возможность примерить.

Вы можете продавать товар, используя Инстаграм, но указать, что для удобства клиентов примерить можно через логистику «Вайлдберриз» и переход на его страницу. Так у клиентов появится больше доверия, ведь оплатить теперь можно при получении.

Использовать Яндекс.Директ

Использования Яндекс.Директа предполагает рекламу определенных товарных единиц на площадке. Здесь важно подгрузить фотографию товара и указать условия покупки, например, цену, условия поставки и другое. Каждый, кто кликнет – желает купить у вас продукцию, а не у конкурента.

Но есть нюанс – лучше, чтобы под рекламу попадал тот товар, на который есть большой спрос. Рекомендуется выбрать от одного до трех флагманов и весь рекламный бюджет потратить именно на них.

Есть еще один рекламный секрет: в простом интернет-магазине существует необходимость оплаты клика, а уже после ретаргетинга. На «Wildberries» последний не нужно покупать – оплата полностью ложится «на плечи» площадки. Другими словами, если вам удалось привести человека на страницу с товарной карточкой, то агрегатор на протяжении нескольких месяцев будет показывать ему смарт-баннер с этим товаром за свой счет. Кроме этого, улучшается доверие. Ведь если его нет, то конверсия будет маленькой, а цена клиента выше.

яндекс директ

Маркетплейс является брендом. О нем знают все. Поэтому, если в вашей рекламе указана цена и примерка на Wildberries, то кликнувшие на объявление покупатели с высокой долей вероятности закажут товар, ведь они уже увидели стоимость и она их устроила.

Выкупать свой товар

Выкуп собственной продукции поднимает показатели, в особенности те, которые находятся в фильтре «Рейтинг». Нужно понимать, что агрегатор отслеживает подобные схемы, ведь низкий выкуп опускает рейтинг платформы. Поэтому занимайтесь этим сознательно.

Использовать разные бар коды к одному и тому же товару

Бар коды к одинаковому товару увеличивают их «повторяемость». К примеру, если человек листает каталог в конкретном разделе и хотя бы один раз пропустил вашу товарную карточку в общем списке среди прочих производителей.

Поработать/поэкспериментировать с ценой

Еще одним интересным способом продвижения товара на Wildberries считается повышение стоимости. Но повышать лучше в разумных пределах – сделать ее максимальной по рынку, а после добавить существенную скидку в размере тридцати-семидесяти процентов. Хорошо работает магия чисел девять или девяносто пять, например, 4.99, 19.95. Важно «нащупать» тот максимум, при котором число заказов, умноженное на марку принесет вам больше денежных средств.

Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Малая Тульская 25