Обработка фото для маркетплейсов – когда нужна и как ее делать?

Создание красивых фото для маркетплейсов и их обработка – это чуть ли не самый важный инструмент продажи. Конечно, описание, подробное указание техпараметров, условия продажи, скидки и подарки тоже имеют значение. Но, учитывая особенность виртуального магазина, когда покупатель не может примерить, потрогать и рассмотреть вблизи, именно фотография способна убедить, что эта вещь человеку нужна и подойдёт. Это если фотоснимок чёткий и качественный. Если же картинка мелкая, смазанная, не яркая – эффект будет прямо противоположным: страницу просто пролистают.

Почему стоит уделять особое внимание фотоконтенту для торговых онлайн-площадок

Красивая картинка с правильным светом, ракурсом, хорошим разрешением:

• сразу привлечёт внимание и заставит потенциального клиента задержаться на странице;
• поможет покупателю в деталях рассмотреть понравившуюся вещь;
• нагляднее покажет достоинства изделия;
• поможет представить, как вещь будет смотреться в интерьере или на человеке, если речь идёт об одежде;
• повышает ценность товара, формирует доверие к селлеру, магазину, усиливает желание купить и, вероятнее всего, заставит клиента вернуться на страницу в следующий раз.

Виды фотоконтента на маркетах

Все фотоснимки, встречающиеся на виртуальных торговых площадках, можно разделить на 3 группы. Это фото:

• с людьми;
• с товаром;
• с инфографикой.

Фото с людьми

Предметы одежды, обувь, сумки, украшения невозможно правильно воспринять, если они изображены сами по себе. Сложно представить, как будет на тебе выглядеть футболка, которую ты видишь в аккуратно сложенном виде, или пиджак, который висит на вешалке: не ясно, как вещи будут выглядеть в носке, с чем их можно будет сочетать.

Такие изделия гораздо эффектнее смотрятся на фотомоделях. Клиент сможет наглядно представить, как сам будет выглядеть, когда наденет понравившуюся вещь. А если модель сфотографировать в полный рост с деталями, дополняющими главный товар (например сумкой, рюкзаком, брюками, кроссовками), то у покупателя сразу создастся полное представление «лука», а заодно возникнет желание купить ещё и дополнительные аксессуары.

Фото с товаром

Для рекламы предметов бытовой техники, косметических средств, посуды, книг присутствие людей не нужно. Достаточно сделать просто качественный снимок высокого разрешения. Однако картинка будет смотреться гораздо эффектнее, если внести несколько украшающих элементов. Например, яркие цветы, букетики с ягодами создают весёлое весеннее настроение. Если надо изобразить еду, можно добавить несколько кухонных принадлежностей или дополняющих аппетитных продуктов. Подобные приёмы не просто повышают привлекательность основного товара. Они оказывают сильное психологическое воздействие и активно побуждают смотрящего к покупке.

Фото с инфографикой

Цифры, стрелки, надписи, диаграммы помогают составить представление о размере, деталях, преимуществах. Такие фотографии лучше размещать в качестве дополнения к основным и выносить на них цифровую информацию. Её можно прочитать и в описании в товарной карточке, но покупателям удобнее получать информацию визуально.

Где найти качественный фотоконтент

Здесь тоже 3 варианта:

• купить на фотостоках;
• сделать самому;
• заказать у профессионального фотографа.

Фотостоки

Это специализированные сайты, на которых любители и профессионалы размещают фотографии и изображения разных жанров. Часть из них доступна к бесплатному скачиванию (их меньше), за другие надо платить. Если вам необходимы изображения фруктов, овощей или чего-то другого стандартного, всё это можно найти бесплатно.

Скачивать и размещать фотоснимки из платного раздела опасно, поскольку за это можно получить огромный штраф. Однако идея изображения авторским правом не защищена, поэтому можно подобрать интересные варианты и воспроизвести их самостоятельно.

Ну и третья возможность получить нестандартную бесплатную картинку – это найти авторскую графику, автор которой умер более 70 лет назад. Такие картинки по закону становятся общественным достоянием (если только право на них не перекупил кто-то другой).

Между прочим!

Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров с оборотом от 500 тыс руб/мес

Хочу аудит

Сделать самому

Если есть опыт, необходимая аппаратура, то проблем не возникнет. Самостоятельная фотосессия обойдётся в 2000-3000 рублей, что гораздо дешевле, чем нанимать специалиста.

Нанять фотографа

Самый лучший (а в некоторых случаях единственно правильный) вариант, но и самый дорогой. Стоимость услуг начинается от 100 долларов, зато профессионал сам выберет студию, найдёт фотомодель и сделает обработку.

Ищем фотографа, ставим задачу

Лучше, если это будет кто-то из знакомых: со своими легче договориться, объяснить, чего вы хотите. Если же знакомого фотографа нет, придётся воспользоваться интернетом:

1. Войдите в одну из соцсетей: Вконтакте, Инстаграм, Авито. Здесь удобнее всего размещать фотографии.
2. Введите в поисковую строку запрос «фотограф» и укажите свой город.
3. Выберите несколько наиболее понравившихся профилей.
4. Выясните, кто специализируется на съёмке для маркетов.
5. Прежде чем договариваться, пообщайтесь с подписчиками, поспрашивайте, кто с человеком работал, каков результат.
6. Свяжитесь с фотографом и расскажите, что вам нужно, выясните стоимость услуг, что в неё входит.
7. Если всё устраивает, подписывайте соглашение, согласно которому право на фотоконтент перейдёт к вам.

Поставить задачу незнакомому человеку непросто. Чтобы получить от сотрудничества нужный результат, расскажите о том:

• чем торгуете;
• с какой платформой сотрудничаете;
• что надо снять, на чём требуется акцентировать внимание (например, надо сделать 20 фотоснимков спортивных костюмов и подчеркнуть качество материала, из которого они выполнены);
• опишите целевую аудиторию;
• сколько нужно картинок для каждой позиции;
• каким вы видите фон, разрешение;
• нужна ли инфографика.

Установите сроки выполнения заказа.

Как самому сделать качественные фотографии

Общие правила создания качественного фотоконтента

1. Многоракурсность. Изделие следует представлять со всех возможных ракурсов. Расположение предмета вблизи и вдалеке, на модели или в руках дают более полное представление о размерах и о том, как выглядит вещь с разных ракурсов. Также важны изображения изнанки с применением макросъёмки, чтобы было видно качество швов.
2. Простота. Нагромождение предметов антуража утяжеляет кадр, создаёт впечатление хаоса, отвлекает внимание от главного.
3. Фон выбирайте либо нейтральным, либо приблжённым к реальности. Иногда есть смысл использовать контраст, но осторожно: слишком яркие неестественные цвета фона ухудшают общее впечатление.
4. Уделяйте внимание теням и их правильному расположению: без тени изображение получится плоским, неинтересным.
5. Высокое разрешение – залог качественного фотоконтента.
6. Файлы необходимо сохранять форматах JPG или PNG, каком именно, зависит от площадки. Для сжатия можно использовать бесплатные автоматические оптимизаторы, которые умеют определять минимально допустимые размеры фотографии, при которых не снижается качество.
7. Уделяйте внимание контенту для поисковиков. Прописывайте информативные названия, используйте ключевые слова в alt-параметре.

Начинающие фотографы чаще всего допускают ошибки в выборе ракурса, забывают проставлять метки, используют слишком низкое разрешение. Всё это снижает качество изображения, затрудняет индексацию, усложняет восприятие, не вызывает желания купить.

Вам будет интересно

Как начать работать и зарабатывать на маркетплейсах Читать статью

Какие потребуются инструменты

Для организации фотосессии своими силами вам потребуется:

1. смартфон с приложениями или зеркальный фотоаппарат;
2. устойчивый штатив;
3. освещение;
4. фон;
5. фотомодель.

Наилучший вариант – арендовать оборудованную фотостудию. В ней уже имеется световое оборудование, возможно, несколько интерьеров, варианты фонов, штатив.

Найти студию в своём городе можно по тому же принципу, который использовали при поиске фотографа.

В студии вы найдёте множество приспособлений, о которых даже никогда не слышали, но которые могут вам понадобиться. Пообщайтесь с администратором, скажите, что хотели бы получить, чем собираетесь снимать, и к вашему приходу вам просто всё настроят. Аренда студии обойдётся в 1000-3000 рублей в час. Едва ли вам понадобится больше времени, но даже если и так, вложения того стоят.

Организовать студию дома будет стоить гораздо дороже:

1. Аренда фотофона стоит от 1000 до 10 000 рублей, а его ещё надо найти и правильно установить.
2. Аренда хорошего светового оборудования стоит от 1000 до 4000 рублей в час. При этом, чтобы разобраться, как оно работает, правильно его установить, придётся потратить не один час.

Также не факт, что помещение вашей квартиры подойдёт для съёмки, а домочадцы дадут спокойно поработать полдня или даже целый день.

Смартфон или фотоаппарат

На смартфон можно делать фотки качеством не хуже, чем на цифровой фотоаппарат. Однако не на каждый смартфон. Бюджетные камеры точно не подойдут: на них изображения будут размытыми. Лучше всего использовать «Айфон» от 6 версии. Чтобы проверить качество, сделайте пробный снимок предмета на подоконнике, и вам всё станет ясно.

Но даже и на Айфоне стандартная камера не подойдёт: нельзя выставить нужную диафрагму и отрегулировать баланс белого, а это главные параметры для получения хорошей картинки. Есть, конечно, интеллектуальный режим, который кое-что может, но высокого качества вы всё равно не добьётесь. Поэтому, если выбрали смартфон, – устанавливайте приложение для съёмки, например, MoviePro, FiLMiC Pro или Moment.

Цифровой или зеркальный фотоаппарат – это техника профессиональная с огромным количеством возможностей. Но аппаратура не такая уж простая, поэтому без общих понятий и хотя бы небольшой практики получить желаемый результат не получится. Посуточная аренда фотокамеры обойдётся в 1-3 тысяч рублей.

Штатив

Это приспособление необходимо для того, чтобы зафиксировать камеру и снимать на большой выдержке без эффекта смазывания.

Фотомодель

Все носильные вещи, обувь, сумки, аксессуары лучше снимать на живой модели. Выбрать её можно через соцсети. Какие здесь могут быть критерии? Фотомодель (девушка или юноша) должна вам нравиться или подходить под тот товар, который вы продаёте.

Скажем, если ваш торговый профиль – спортивные костюмы, нижнее бельё, купальники, подбирайте молодёжь спортивного телосложения, желательно с прокаченным рельефом тела. Если торгуете одеждой +size, понятно, что девушки должны быть полной комплекции. Если продаёте ювелирные украшения, ищите девушек с красивой шеей и руками. Для рекламы подростковой одежды и аксессуаров, выбирайте личности с более дерзкой внешностью.

Обработка готовых снимков

Есть два варианта:

• установить на ПК соответствующие программы Photoshop, Shopify Experts, Tucia;
• пригласить профессионального ретушёра.

В первом случае всё кажется проще и дешевле, но работа в графических редакторах непроста, требует знаний и навыков. Если этого нет, то улучшить снимки не получится, можно добиться как раз противоположного эффекта. Можно пригласить специалиста, владеющего навыками работы в графических редакторах, или ретушёра – специалиста, который умеет исправлять допущенные при съёмке ошибки (не все, конечно: если снимок получился «мыльным», с ним никто ничего уже не сделает, придётся переснимать). Обработка одной фотки обойдётся в 200-300 рублей, что недёшево, поскольку даже для небольшого магазина потребуется несколько десятков фотографий.

Требования к фотоконтенту

В таблице ниже представлены основные технические параметры, которые главные российские виртуальные торговые площадки предъявляет к фотоконтенту.

Каждая площадка имеет и другие требования к фотоконтенту.

«Озон»

1. Изображение должно точно соответствовать описанию в карточке.
2. Товар следует располагать так, чтобы он занимал большую часть центра кадра.
3. Не допускается размещение товара в упаковках, поскольку это не даёт полного представления об изделии, например, постельное бельё следует снимать в расстеленном виде.
4. Запрещено вставлять в кадр: логотипы, привлекающие слова типа «Акция», «Скидка», «Распродажа» и др., ценники, посторонние предметы.
5. При съёмке продуктов питания акцентировать внимание следует в том числе на компоненты, присутствующие в составе.
6. Для категории:
   • «Одежда» требуется 4 изображения в разных ракурсах;
   • «Обувь» – минимум 3;
   • «Аксессуары» – минимум 3;
   • «Косметика», «Парфюмерия» – один снимок крупным планом на белом фоне и дополнительные – с изображением результатов применения.

Вам будет интересно

Как начать продавать свой товар на Озоне? Читать статью

«Вайлдберриз»

1. Если съёмка проводится в интерьере, он должен быть презентабельным.
2. Изделие в кадре должно быть чистым, отглаженным, без дефектов.
3. Снимки в интерьерах квартиры, дачи, офиса не допускаются.
4. недопустимо присутствие таких элементов, как:
   • логотипы;
   • акции;
   • бирки;
   • текст.
5. Нельзя размещать фотоснимки людей:
   • с пирсингом и татуировками;
   • обрезанной головой;
   • без лица.
6. Кадр следует фокусировать на объекте продажи.
7. Все аксессуары, входящие в комплект, должны присутствовать в кадре, например, телефон, чехол для него и подарочная упаковка.

Правила на WB часто меняются, поэтому, прежде чем размещать фотоконтент, необходимо уточнить, не обновились ли требования. Любое нарушение повлечёт блокировку со стороны модератора.

«Яндекс.Маркет»

1. Можно размещать отрисованные макеты или чёткие цветные фотоснимки.
2. Полное соответствие фотоконтента описанию в карточке: нельзя, чтобы в карточке значился цвет один, а в кадре он был другим.
3. На основной картинке товар показывается целиком без лишних предметов, но если есть аксессуары или надо показать какие-либо части более крупно, можно использовать дополнительные фотоснимки.
4. Если несколько вещей продаются вместе, на фотоснимке отражают полный комплект.
5. Администрация рекомендует размещать фотоконтент с дополнительной информацией в виде:
   • элементов конструкции;
   • схем;
   • инструкций;
   • таблиц;
   • габаритов;
   • видов в интерьере;
   • схемы сборок и установок.
6. Товары категорий «Одежда», «Текстиль», «Декор» необходимо фотографировать в интерьере.
7. К товарам категорий «Продукты питания», «Косметика», «Парфюмерия» селедует добавлять фотоконтент с составом, инструкциями, рекомендациями производителя.
8. Не допускается к публикации фотоснимков с:
   • посторонними надписями, логотипами, предметами, элементами рекламы;
   • нацистской символикой и прочим, унижающим достоинство человека;
   • пропагандой вредных привычек;
   • животными.

Что значит качественный коммерческий фотоснимок

Критерии:

• чёткость: недопустимы расплывчатость, смазанность контуров, затуманенность и т. п.;
• отсутствие лишних предметов;
• мягкое равномерное освещение;
• понятность: при беглом взгляде ясно, что рекламируется;
• модель выглядит естественно и приятно.

С первым двумя критериями всё очевидно.

Освещение – важный инструмент фотографа. Играя со светом, можно добиться удивительных эффектов. При фотографировании для маркетплейсов важно, чтобы картинка получилась освещённой, но не пересвеченной, без лишних теней и резких переходов. Всего этого можно добиться при помощи правильной настройки освещения.

Чтобы свет получился мягким и ровным:

• используйте софтбокс – насадку, превращающую жёсткий свет в мягкий;
• выберите правильное расстояние до объекта съёмки, чтобы он был освещён полностью;
• при использовании двух источников света их расстояние от модели и настройки яркости должны совпадать, при этом один источник можно направить на модель, второй – на фон;
• интенсивность света надо выверять при помощи тестовых снимков.

Чтобы модель в кадре смотрелась хорошо, опять же нужно поработать со светом. Если его направить сбоку, на лице появятся некрасивые тени, а вот луч, направленный сверху под углом 45° осветит его равномерно. Второй важный аспект – это выражение лица: оно не должно быть грустным, отстранённым, растерянным, игривым и т. п. Фотомодель должна показывать (не переигрывая), что одежда удобна, комфортна, что это её стиль и он ей нравиться. Конечно, лучше всего с такой ролью справляются профессиональные манекенщицы.

Чтобы привлечь внимание покупателя, примените метод контрастирования деталей в кадре. Например, чёрный рюкзак, размещённый на белом фоне. Также можно применить фокусный контраст, когда товар на переднем плане чёток, а предметы на заднем сильно размыты. На качественных коммерческих фотографиях обычно продумана ещё и композиция, включающая антураж, расположение модели и товара.

Делаем фото для маркетплейса: чек-лист

1. Решите, какие фото вам потребуются: с людьми, только с товаром или с инфографикой.
2. Подумайте, что выгоднее: купить фото на стоке, заказать у профессионала или сделать самому.
3. Если решили работать самостоятельно, подберите хорошую студию и камеру.
4. Обработайте фото для маркетплейса, с которым сотрудничаете, точно соблюдая все требования.
5. Тщательно отбирайте фотографии. Модераторы на любой платформе отдают предпочтение студийным снимкам, на которых выдержаны все параметры коммерческой фотографии.