Вернуться назад

Новости маркетплейсов 12.04.2023 – 19.04.2023

Новости маркетплейсов 12.04.2023 – 19.04.2023

Все, что вы могли пропустить – обзор важных новостей российского рынка за последнюю неделю. Делимся актуальными и самыми интересными событиями.

Содержание

  1. «Яндекс.Маркет» запустил торговлю продукции IKEA для бизнеса
  2. На WB теперь действуют новые правила обслуживания ПВЗ
  3. Подборки – нововведение для блогеров из Яндекс.Маркета
  4. В работе WB начал действовать текстовый режим цифровых микроблогов
  5. «Яндекс.Маркет» рекламирует селлеров на видеоэкранах в ПВЗ
  6. Совет при ФАС проведет проверку онлайн-площадок
  7. Технику в офлайн-точках покупает 61% россиян, а 26% – в онлайн-магазинах
  8. OBI в 4-й раз сменила владельца, а Pandora и Pull&Bear будут работать под новыми вывесками
  9. В Киргизии откроют маркет Ozon.kg
  10. Сотрудники WB подадут коллективный иск к маркету

«Яндекс.Маркет» запустил торговлю продукции IKEA для бизнеса

На Яндекс.Маркете можно приобрести товары Икеа, купленные у отечественного подразделения шведской компании. Ассортимент достаточно широкий: более 20 миллионов различных единиц – от мебели и мягких игрушек до аксессуаров для дома и другого товара. Заказы можно получить через доставку или самовывоз из пункта выдачи. Электронные очереди/записи не понадобятся – сервис функционирует в стандартном режиме.

На WB теперь действуют новые правила обслуживания ПВЗ

Маркетплейс договорился с группой партнеров ПВЗ о новых правилах работы. Контролировать соблюдение правил обслуживания в пунктах будут по-другому. Схема контроля теперь следующая: после первого нарушения бизнесмен получает предупреждение от компании/лишается премии. Если несоблюдение правил будет повторяться неоднократно, ПВЗ также депремируют, но размер взыскания будет с каждым нарушением расти. Такие меры применимы, например, когда в пункте нет видеокамер/заказчику не выдают пакет.

Также изменения коснулись и правил уведомления партнеров о закрытии ПВЗ, если произойдет форс-мажор по типу пожара, затопления. В этой ситуации нужно отправить документы-подтверждения, и пункт не лишат премии.

Обновился и порядок инвентаризации при закрытии ПВЗ. Ее нужно проводить в течение суток, использовать во время процесса видеокамеры. В инвентаризации могут участвовать владельцы других пунктов за деньги и забирать продукцию для выдачи в своем ПВЗ.

Еще одной мерой является улучшение механизма оспаривания партнерами ответственности за порчу продукции. Теперь менеджеры могут снова отмечать брак товара. Меру продолжат расширять.

Подборки – нововведение для блогеров из Яндекс.Маркета

Для блогеров на Яндекс.Маркете стали доступны отдельные страницы. Они служат витринами для размещения товарных подборок из общего ассортимента маркета. Кроме того, можно делиться со своими подписчиками промокодами для покупок со скидкой. При заказе товара из этих витрин/использовании промокода, блогер получает до 15% от чека.

Яркими примером являются авторы крупных каналов в Телеграм, связанных с модой и стилем – Madonna MUR, Golden Chihuahua.

Создание витрин доступно для партнеров сети маркетплейса. В подборках должно быть минимум 6 товаров, а вот самих полок может быть от 1 и более.

Оформляя витрину, блогер может добавить свое фото, фон, описание страницы. Например, в рамках последнего можно рассказать о себе, своем хобби.

Чтобы создать витрину, нужно зайти в свой ЛК на сервисе, перейти в раздел «Инструменты» и кликнуть на «Конструтор витрин». Ее также можно всегда изменить либо скрыть от покупателей.

В работе WB начал действовать текстовый режим цифровых микроблогов

Авторы цифрового контента теперь могут заниматься созданием микроблогов на портале «Wildberries.Цифровой».

Новый инструмент станет отличным вариантом для повышения лояльности аудитории и бесплатного «прогрева» новой продукции. На нем можно постить контент, формировать ленты с новостями о своей продукции. Это дает возможность предпринимателями отвечать онлайн на вопросы заказчиков, получать от них обратную связь, размещать бонусы, анонсировать новинки и др.

Бесплатная платформа с неограниченным числом сообщений от пользователей поможет улучшить качество контента и собрать базу постоянных покупателей. Инструмент уже работает и доступен для каждого автора портала.

«Яндекс.Маркет» рекламирует селлеров на видеоэкранах в ПВЗ

В рамках работы маркетплейса действует тестовый режим нового формата рекламы – бренды и селлеры попадают со своей продукцией на видеоэкраны в брендированных ПВЗ.

LED-панели размещены в пунктах так, что видны с улицы клиентам и прохожим. В трансляции можно увидеть свой ролик или ролик рекламодателя. Это хорошая возможность для бизнесменов и маркетплейса – первые начнут продвигать продукцию среди жителей определенных районов, а маркет привлечет внимание к брендированным ПВЗ.

Длительность рекламного ролика – от 5 до 10 секунд. Их объединят в повторяющиеся блоки по минуте. Размещение доступно сроком на 7 дней. Заказ и установка экранов – ответственность маркета.

Сейчас тестируют 30 экранов в столице России, а к концу этого года онлайн-платформа хочет увеличить их число до 600.

Совет при ФАС проведет проверку онлайн-площадок

Эксперты при ФАС по развитию конкуренции в ИТ-сфере будут проверять Вайлдберриз, Авито, Циан, Яндекс.Такси. С помощью проверки они планируют узнать, по каким принципам строятся отношения между участниками рынка.

В феврале 2022 года маркеты подписывали меморандум, запрещающий использовать в работе недобросовестные практики. При этом жалобы продолжают поступать в ФАС.

Заседание проведут 21.04.23. В рамках мероприятия:

  1. Рассмотрят, как Вайлдберриз начисляет штрафы селлерам за неверно указанные размеры товара и отсутствие маркировки, берет плату за возврат по несоответствию, ограничивает размещение разрешенной для оборота продукции.
  2. Проверят, почему на Авито пользователи присылают жалобы из-за изменившихся тарифов на размещение объявлений об услугах.
  3. Обсудят с Цианом ограничивающие меры, связанные с обменом контактами потребителей и селлеров.
  4. Разберут ситуации жалоб от водителей Яндекс.Такси, связанные с повышенной комиссией. Также уточнят, почему поступают обращения из-за неясного ценообразования.

Технику в офлайн-точках покупает 61% россиян, а 26% – в онлайн-магазинах

Первый квартал текущего года стал популярен на покупки телефонов, аксессуаров, различной техники. По мнению аналитиков, больший % техники покупают в офлайн-магазинах – в период с 1.01 по 15.03 этого года средний чек вышел на 10 322 рублей.

В прошлом году люди покупали множество позиций из массовых товарных категорий, так как переживали, что возникнет дефицит. Заказы делались чаще в интернет-магазинах.

СберМаркетинг провел собственное исследование и убедился, что 53% покупателей бытовых приборов и электроники являются женщинами, а 47% – мужчинами. В основном это люди в возрасте от 45 до 64 лет.

По статистике, в специальных офлайн-магазинах технику покупает 61%, онлайн – 26%, в гипермаркетах – 11%, на досках с объявлениями – 2%. При этом большинство россиян (33%) последний раз отоваривались в этой категории 6-12 месяцев назад, 29% – менее 6 месяцев назад.

Основные критерии для покупок – отзывы, качество, скидки, менее важные – бренд, дизайн.

OBI в 4-й раз сменила владельца, а Pandora и Pull&Bear будут работать под новыми вывесками

Гипермаркеты OBI в 4-й раз меняет владельца. И это происходит менее, чем за год. Теперь владелицей 100%-акций стала М.Гилясова. В них входят пять ООО. Она также управляет комплексом «Синдика-О».

Pandora переименуют в Pan Club. Также ювелирный магазин больше не будет продавать украшения только этой марки. Причина – разрыв связей производителя с отечественным рынком из-за спецоперации на Украине и низкий спрос.

Еще один магазин, который начнет работу под новым брендом в РФ – Pull&Bear. Его через несколько недель переименуют в DUB. В столице и Подмосковье откроют одновременно 14 магазинов. Также 6 торговых точек появятся в Санкт-Петербурге, 2 в Казани и 2 в Екатеринбурге.

В дальнейшем магазины возобновят работу и в других городах РФ.

В Киргизии откроют маркет Ozon.kg

В этого году запустят проект, согласно которому региональный маркет появится в Киргизии. По планам, в мае уже начнет работу центр логистики Озон.

Он будет локализован на территории самого крупного оптового рынка «Дордой», ежегодный оборот которого – 4 000 000 000 долларов.

Компания поможет бизнесменам стартовать в онлайн-продажах – от этапа размещения товаров на витрине до маркировки и упаковки заказов.

Новый маркет будет зарегистрирован в Киргизии, а все операции будут проводить в сомах. В перспективе ассортимент Ozon.kg планируют продавать в Беларуси и Казахстане.

Сотрудники WB подадут коллективный иск к маркету

Сотрудники распределительных центров и складов планируют направить WB иск, связанный с переквалификацией договоров ГПХ в трудовые. Сейчас написанием исковых заявлений занимаются юристы из разных регионов страны. В планах подать обращение уже на следующей неделе.

Некоторые люди с одинаковыми должностями работают по трудовому договору, другие по договору ГПХ, к примеру, оказания услуг. При этом действует жесткий график, фиксированный оклад, форма, штрафы. Другими словами – все признаки трудовых отношений.

Представитель WB считает, что информация про коллективный трудовой иск – это пиар-ход, который нужен, чтобы надавить на весь сектор. Вайлдберриз, как и другие онлайн-площадки, работает с самозанятыми и использует договора ГПХ для оказания услуг. В штате компании около 47 тысяч сотрудников, которые работают по установленному графику, в определенном месте, имеют свои должностные обязанности и получают зарплату дважды в месяц. А, согласно договорам ГПХ, у людей отсутствует график, закрепленное рабочее место, и выплаты им начисляют ежедневно по факту оказания услуг. Поэтому, по мнению представителя WB, платформа придерживается всех требований законодательства по занятости.

Между прочим!
audit-image
Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров
Хочу аудит
audit-background

Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Оставить заявку

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Большая Тульская 10с38