Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Вернуться назад

Можно ли физлицу продавать на маркетплейсе?

Можно ли физлицу продавать на маркетплейсе?

Всемирная пандемия кардинально поменяла взгляды человечества на шоппинг и вывела торговые площадки онлайн-формата на новый уровень. Особую популярность набирают мультибрендовые платформы или маркетплейсы. Они могут быть полезны не только держателям крупного бизнеса. Маркетплейс для физических лиц также открывает немало возможностей и позволяет реализовать себя в качестве продавца. С такой площадкой физлицо может сотрудничать в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого. Какие особенности стоит иметь ввиду, выбирая площадку и с какими нюансами можно столкнуться в процессе, подробнее в статье.

В чем особенность маркетплейсов?

В чем особенность маркетплейсов
Маркетплейс – это аналог привычного для каждого рынка, или торгового центра, где под одной крышей собраны магазины разных продавцов. На таких площадках уже налажен трафик и их ежедневно посещают тысячи пользователей. Помимо этого многие маркетплейсы предлагают продавцам уже налаженную систему логистики имеют собственные склады, где можно хранить товар до его отправки покупателю.

В реальности многие нюансы транспортировки продукта до покупателя берут на себя именно торговые площадки, поэтому с ними очень выгодно сотрудничать как начинающим предпринимателям, так и уже крупным бизнесменам. Такой формат торговли отлично подходит для старта, в виде дополнительного канала продаж и для расширения географии поставок продукции. Многие маркетплейсы, с которыми имеет возможность сотрудничать российский предприниматель, доставляют товары не только по всей стране, но и далеко за ее пределы.

Как выбрать подходящий маркетплейс?

Специализация маркетплейсов
В общей сложности все площадки работают по одному принципу – предоставляют возможность реализовать свой продукт. Но делают они это на кардинально отличающихся друг от друга условиях. Эти особенности необходимо тщательно изучить прежде, чем выбрать площадку для сотрудничества, тем более, что многие маркетплейсы не сотрудничают с физическими лицами.

Разберитесь, на какой из площадок вы имеете право торговать

Итак, только ограниченное число маркетплейсов подойдет для торговли физическому лицу. Не оформляя никакого дополнительного статуса реализовывать продукцию можно через так называемые классифайды. К ним относятся площадки объявлений Авито. Юла и им подобные. Чтобы работать с Озон, «Беру» или Goods.ru придется зарегестрироваться как индивидуальный предприниматель. А вот для Wildberries достаточно оформиться в качестве самозанятого, с недавнего времени площадка сотрудничает с такой категорией партнеров.

К прочим нюансам можно отнести ведение отчетности. Так, например, на Озон обязательное условие – ведение электронного документооборота, иначе ничего не выйдет, а это подразумевает существенные временные затраты и ряд сложностей, с которыми человек без специального образования разобраться скорее всего не сможет. В отличие от Озон, Wildberries  отказались от ЭДО, чтобы привлечь больше партнеров и основные функции отчетности доступны для продавца непосредственно в личном кабинете.

Поймите, на каких товарных категориях специализируются те или иные маркетплейсы

Еще один важный момент – категория товаров, которая будет реализовываться через маркетплейс. Дело в том, что хоть торговые площадки и представляют на своих страницах товары абсолютно разного плана, но каждые имеют предпочтительные категории, на которых делается максимальный товарооборот. С уверенностью можно сказать, что если продавец желает реализовывать одежду, то ему лучше всего начать сотрудничество с Wildberries. А вот на торговой площадке «Беру» одежда – самый неходовой товар.

Изучите требования по документам и выгрузке товаров

фото товаров для маркетплейсов
Для работы на маркетплейсе необходимо пройти регистрацию и создать свой личный кабинет. Вносится информация о компании, загружается стандартный набор необходимых для регистрации на площадке документов. Следующий этап – дождаться подтверждения регистрации, после чего можно будет загружать товар и начинать торговлю.

На деле же, как всегда, все оказывается немного сложнее. Загрузка товара может происходить в автоматическом или ручном режиме, но независимо от выбранного способа – это практически всего достаточно долгое и трудоемкое задание, которое требует особой собранности и внимательности. Особенное внимание следует уделить изучению требований площадки, предъявляемых к размещению товаров. Если будет найдено несоответствие модераторы отклонят товар.

Самая важная составляющая – фото товаров. Именно на них покупатель обращает внимание в первую очередь. Да, описание тоже очень важно, но на него смотрят в последнюю очередь, если остаются спорные вопросы по товару. Фотографии должны быть четкими, без лишних деталей, и полноценно отражать тот продукт, который продается на данной странице. Лучше всего именно на фото сделать пометку о габаритах товара и прочих важных особенностях.

После загрузки карточки товаров проходят обязательную проверку. На нее уходит разное время, которое, в свою очередь, зависит от той площадки, с которой сотрудничает продавец. Если грамотно, полноценно и аккуратно заполнить все пункты, то проверка, скорее всего, не затянется надолго. Для большей уверенности в успехе, можно нанять специалиста, который выполнит всю работу самостоятельно.

Примите решение, что вам выгоднее — отгружать товары на склады маркетплейса или работать с собственных складов

склад маркетплейса
Принять решение на каком маркетплейсе лучше размещать товары невозможно, если не разобраться с особенностями отгрузки товаров. Некоторые маркетплейсы имеют собственные склады, на которые можно поставлять товар и доставляться до заказчика он будет оттуда. Можно хранить продукцию на своих площадях, но тогда и большая часть организационных вопросов останется на продавце, а именно:

  • хранение;
  • сортировка;
  • сбор заказа;
  • упаковка;
  • отправка.

Некоторые платформы работает исключительно с собственными складами, другие не имеют помещений вовсе, третьи предлагают партнерам возможность выбора условий сотрудничества. Но и в том, и в другом случае присутствуют свои сложности.

Чаще всего все эти процессы: хранение, сбор, упаковка, транспортировка и возврат осуществляются за дополнительную плату. За дополнительное хранение товара, который плохо продается (неликвид), площадка может взимать плату, которая часто зависит от габаритов продукции. Вывоз нереализованной продукции также может оказаться платным.

Торговля с собственного склада также является достаточно трудоемким процессом и аналогично может потребовать дополнительных финансовых вливаний, например для найма дополнительного штата, закупки упаковочного материала и прочего. Но не стоит забывать про плюсы – торгуя с собственных складов продавец имеет возможность в полной мере контролировать свою продукцию.

Узнайте, как вы сможете продвигать свои товары

довольные покупатели на маркетплейсах
Очевидно, что без определенных маркетинговых инструментов продвижение товара будет затруднительным, поэтому обязательно стоит узнать, какие варианты предлагает площадка. Некоторые механизмы могут быть бесплатными, такие как акции и скидки, другие же потребуют некоторых финансовых вложений, например рекламные банеры или дополнительные показы.

Важным инструментом торговли на маркетплейсе можно назвать чат с покупателем, через который можно установить более тесный контакт и получить информацию о предпочтениях, наладить работу с претензиями и замечаниями. От одной торговой площадки к другой варианты вспомогательных маркетинговых инструментов могут меняться.

Так, например, сервис Goods.ru одним из первых запустил график динамики цен. То есть покупатель имеет возможность наглядно увидеть как именно изменилась стоимость товара. Платформа может предоставить компенсацию разницы стоимости товаров, если запускает собственную программу скидок. Но одним из основных инструментов продвижения товаров на многих площадках остаются отзывы.

Многочисленными маркетинговыми исследованиями установлено, что с большей готовностью среди двух одинаковых товаров от разных продавцов покупатель выберет тот, у которого оценка будет выше. Чтобы стимулировать стремление оставлять свое мнение о покупке на сайте некоторые продавцы устанавливают кэшбэк за отзыв или дают скидку на следующую покупку.

Выделите для себя маркетплейсы с подробной аналитикой

аналитика маркетплейсов
Аналитика – очень важная часть торговли, при помощи которой можно легко разрабатывать стратегию продаж и регулировать процессы. Многие маркетплейсы предоставляют аналитику продавцам, но самая подробная и исчерпывающая у площадки Озон. Она позволит узнать:

  • частоту просмотров;
  • количество показов в ленте;
  • количество переходов на страницу товара;
  • число добавлений в корзину;
  • количество выкупов.

Те продавцы, которые выбрали торговлю через Озон, но хранить свои товары предпочитают на собственных складах, имеют возможность тестировать спрос. Для этого нужно выставить произвольно остатки в личном кабинете и можно наблюдать за динамикой оформления заказов.

Много аналитических подробностей предоставляет продавцам и сервис Goods.ru. В личном кабинете удобно сравнивать различные показатели продаж, включая особенности целевой аудитории. В отличие от этого сервиса маркетплейс Wildberries предоставляет аналитику своим партнерам в виде отчета в формате Excel и сравнения необходимо будет проводить вручную.

Уточните размер комиссий и условия площадок по взаиморасчетам

Каждый маркетплейс, помимо прочего, существует на комиссии продавцов. Очень важно еще «на берегу» узнать все особенности оплаты комиссий и различных взносов, которые возлагаются на магазин. Объем этих комиссий может быть абсолютно разным и зачастую зависит не только от конкретного магазина, но и от категории реализуемых товаров.

Самый низкий процент у платформы Goods, около 3%. Wildberries на данный момент снизил комиссию с 38% до 19%, чтобы привлечь партнеров малого и среднего бизнеса. Некоторые же не имеют фиксированного порога оплаты, а расчет стоимости производится исходя из определенных показателей. В некоторых случаях комиссия маркетплейса может доходить до 40%.

Заработанные на площадке средства выплачиваются владельцам магазинов также по разному. Некоторые площадки осуществляют выплаты раз в неделю, некоторые 2 раза или один раз в месяц. Некоторые же площадки могут выплачивать дивиденды магазинам ежедневно.

Узнайте, за что вас могут оштрафовать

Маркетплейс – это огромная площадка с большой концентрацией различных продавцов и для стабильной работы всей системы обязательно необходимо соблюдать определенные требования. За несоблюдение правил, установленных платформой, магазин может быть оштрафован. Чтобы избежать неприятностей следует внимательно изучить все правила сервиса.

Wildberries в этом отношении достаточно лоялен и продавцы могут не бояться блокировки, поскольку никакой системы оценок маркетплейс для них не устанавливает. Связано это с тем, что основная работа выполняется платформой, поэтому и блокировать поставщика просто не за что.

Озон, в свою очередь, для продавцов, торгующих с собственного склада, устанавливает определенный рейтинг. Показатель имеет сложную систему расчета и в случае нескольких нарушений продавец может попрощаться с возможностью реализации продукта через данную торговую площадку.

Блокировка может произойти из-за частых отмен доставки. Если продавец превысит показатель отмен сверх разрешенных 2%, то в течение недели он находится под контролем системы. Если за это время показатели не приходят в норму, происходит блокировка. Такая же участь ждет магазин, если часто задерживать поставки продукции на склад маркетплейса.

Часто маркетплейсы, конкурируя с аналогичными платформами и онлайн магазинами, вводят политику контроля цен. То есть если алгоритм системы найдет в одном из магазинов более низкую стоимость товара, то продавца могут попросить снизить стоимость и в своем магазине. Так происходит на Озоне. На Wildberries система «наказывает» продавцов за необоснованное завышение цен на свои товары, снижением позиций в выдаче.

Какой товар продавать и на каких маркетплейсах?

как выбрать маркетплейс для своих товаров
Чтобы выбрать платформу для сотрудничества, необходимо учитывать следующие особенности каждой из них:

  1. Специализация. Маркетплейс может быть нишевым или мультитоварным.
  2. Условия. У разных платформ свои условия для партнеров.
  3. Число покупателей. Здесь стоит обращать внимание на трафик. Все сведения о численности покупателей обычно предоставляют перед процессом регистрации.
  4. Число прямых конкурентов. Речь идет о продавцах, которые продают продукцию такой же категории, как у вас. В случае, когда на шестьсот покупателей таких предложений более ста, то уровень конкуренции невыгодный – получить хорошую прибыль будет сложно.
  5. Складские помещения – личные или маркетплейса? У крупных платформ обычно есть несколько схем отгрузки товара. Бывает и так, что хранение продукции на складе площадке – обязательное условие.
  6. Доставка. У нишевого маркетплейса может не быть курьерской службы, а у крупных площадок обычно  есть.
  7. Сервис. В эту категорию входит техническая поддержка, оперативность обратной связи оператора, способы оплаты и документооборот.

Вы можете выбрать несколько маркетплейсов – это разрешено. Так сможете решить, какой подходит больше с точки зрения параметров, продаж и продвижения.

Ozon

маркетплейс озон
ОЗОН считается старейшим российским маркетплейсом – он начал свою работу в 1998 году. Основным преимуществом площадки является легкий процесс регистрации и удобном приложении для смартфонов, а минусом – отсутствие адекватной технической поддержки.

Характеристики:

  1. Специализация – универсальная площадка.
  2. Объемы: 13,9 миллионов активных клиентов на тридцать первое декабря прошлого года. Рыночная доля – шесть процентов. Общее число заказов за первый квартал этого года – тридцать четыре миллиона.
  3. Комиссия. На показатель влияет товарная категория. Среднее число – пять-двадцать пять процентов. Для некоторых видов продукции может быть сорок процентов.
  4. География – вся России. Некоторые виды продукции отправляют в ЕС, СНГ и прочие страны.
  5. Складское помещение: вы можете использовать личный склад или помещение площадки.
  6. Курьерская служба: экспресс-доставка от двух часов, а также около тридцати трех пунктов самовывоза по стране.
  7. Продавцы: ИП, ООО и самозанятые.

Более подробнее о том, как начать продавать на Ozone можно прочитать из этой статьи.

Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет маркетплейс
Яндекс.Маркет имеет выгодные условия сотрудничества. Его главные преимущества:

  • возможность размещения как активного партнера или по рекламной модели;
  • маркетплейс самостоятельно упаковывает, хранит и доставляет товар (по вашему желанию).

Минусом считается комиссия, которую платформа берет за переходы, а не за оплаченный заказ. Из-за этого можно выйти в минус.

Особенности:

  1. Специализация: универсальная платформа, специализирующаяся по большей части на продаже бытовой технике и электронике.
  2. Объем – два процента рынка. Количество активных заказчиков за первый квартал текущего года – 7,7 миллионов. Полный объем оборота – 17,7 миллиардов рублей.
  3. География – многие российские города. Также есть возможность оформления доставки Почтой России.
  4. Склады: свой склад или помещение маркетплейса.
  5. Комиссия – за переходы: один клик – от трех рублей.
  6. Доставка – на гибких условиях.
  7. Продавцы: самозанятые, ООО, индивидуальные предприниматели.

Более подробнее о том, что такое Яндекс.Маркет и как начать на нем продавать, читайте здесь.

Wildberries

Wildberries маркетплейс
Главным преимуществом Вайлдберриз считается тот факт, что продавцы могут размещать один товар в одном дизайне и оттенке. Также на платформе удобно работать и вести документооборот. Недостаток – маркетплейс постоянно требует снизить цены. Также сложность могут вызвать неликвидные возвраты продукции, которая не дошла к покупателю.

Характеристики:

  1. Специализация: обувь, одежда, косметическая и детская продукция, а также товары для дома.
  2. Объем. Считается самым большим российским маркетплейсом – тринадцать процентов рынка. Статистика за апрель этого года – 162 тысячи зарегистрированных пользователя из разных стран. За второй квартал – 163, 6 миллиардов рублей.
  3. Комиссия. Взимается с продаж – от пяти до пятнадцати процентов в зависимости от категории.
  4. География. Охватывает всю Россию, Казахстан, Белоруссию, Польшу, Германию и другие страны.
  5. Складское помещение: нужно работать только со складами Вайлдберриз, доставляя туда свою продукцию самостоятельно.
  6. Доставка. Обычно занимает два-три дня. Есть экспресс вариант от двух часов и более восемнадцати тысяч пунктов выдачи.
  7. Продавцы: ИП, самозанятые, ООО.

Больше узнать про Вайлдберриз можно из нашей статьи: «Как начать просто зарабатывать на Wildberries?».

СберМегаМаркет

СберМегаМаркет

СбертМегаМаркет является стремительно развивающейся платформой с широким товарным сегментом, удобным и быстрым мобильным приложением для клиентов.

Характеристики:

  1. Специализация: обувь, бижутерия, брендовые вещи.
  2. Объем – десять миллиардов рублей за первый квартал 2021 года и более одного миллиона заказов ежемесячно.
  3. География: сто пятьдесят российских городов.
  4. Комиссия: взимается за продажу – 3,5-18 процентов.
  5. Доставка и склады: фулфилмент.
  6. Продавцы: индивидуальные предприниматели, ООО.

Если вас заинтересовал этот маркетплейс, то вам также будет интересна эта статья: «Как начать продавать на СберМегаМаркет?».

AliExpress Россия

Aliexpress маркетплейс
Главным достоинством еще одной популярной площадки Алиэкспресс Россия считается ее конкуренция и жесткие требования к продавцам: заниматься продажами могут только ИП и юридические лица или самозанятые – для физических лиц маркетплейс не подойдет. Минус – процесс регистрации длительный.

Особенности:

  1. Специализация: универсальная онлайн-площадка.
  2. Объем: восемь процентов рынка. Продавцов – сорок пять тысяч за финансовый год, а покупателей – 26,2 миллиона.
  3. Комиссия: пять-восемь процентов после ста бесплатный транзакций.
  4. Склад: можно хранить у себя или у платформы.
  5. Доставка: самостоятельная или сервис маркетплейса.
  6. Продавцы: ИП, ООО, самозанятые.
Похожие статьи
01 декабря 2021
Озон запустил новый формат отгрузки товаров
29 ноября 2021
Как начать продавать свой товар на Wildberries
Как повысить
продажи на
маркетплейсах?

Рассказываем в нашем
telegram-канале

Подписаться
Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Большая Тульская 10с38