Какие комиссии Озон Селлер предлагает своим поставщикам?

Сегодня онлайн-шопинг достаточно популярен. Особое внимание заслуживают маркетплейсы, которые предоставляют возможность купить все в одном месте. В свою очередь бизнесмены заинтересованы в новой аудитории, поэтому сотрудничество с онлайн-площадками для них выгодно. Услуги посредника платные, но у каждого маркета сбор разный. Рассмотрим, какую комиссию с селлеров взимает Озон.

За что с селлеров взимают плату на Озон

При работе с поставщиками онлайн-платформа всегда заключает агентский договор. За показ товаров на витрине, хранение их в складских помещениях, доставку, прием оплаты маркет взимает комиссию. Расходы селлера и тарифы напрямую зависят от модели партнерства и вида продукции.

Для схем Fulfilment by Operator и Fulfillment by seller, доставка платная. Если заказчик отказывается получать свою покупку, она возвращается обратно. За это тоже нужно платить. Также для FBO платным будет хранение.

Услуга обойдется в определенную сумму, в зависимости от того, какую модель партнерства вы выберете.Например, по realFBS продавец самостоятельно отвозит заказы или делает это через курьеров. В этом случае платить за доставку маркета ему не нужно. Но он может пользоваться его допуслугами, например, запустить рекламную кампанию.

Комиссию Ozon снимает автоматически. Для этого он подсчитывает, сколько селлеру удалось заработать от всех продаж в конце периода, и из получившейся суммы отнимает его затраты. Остаток денежных средств отправляет продавцу. Если за месяц ничего не продано и нет денег, чтобы оплатить услуги площадки, то маркет обязательно выставит счет в следующем месяце. Через неделю после того, как он выставил счет, может на 14 дней снизить ценник на продукцию по моделе FBO (Fulfillment by Operator) для закрытия долга.

Какой процент Озон берет с продажи товаров

Какую бы схему вы не выбрали, придется платить комиссию. Ее размер будет зависеть от категории товара. Все тарифы указаны на портале Озон Селлер. Чтобы их посмотреть, регистрация не нужна.

До конца мая текущего года будут актуальны идентичные тарифы для Fulfilment by Operator и Fulfillment by seller, с июня они будут разными. Сбор первой модели по многим видам товаров будет меньше 1%.

В ЛК тарифы отображаются в «Списке товаров». Если вашей продукции в нем нет или она исчезла, тогда комиссионный сбор равен 10%.

Комиссии за товары на Озон для поставщиков рассчитывают от итоговой цены с учетом скидок. Если заказчик отказывается забирать покупку, ее возвращают. Если от него поступит отказ до получения заказа, тогда ее не будут даже списывать.

Селлер вправе уменьшить % через подключение отсрочки выплат. Обычно последние поступают на счет дважды в месяц. Если перенести поступления на 15 дней, скидка сбора составит 0,35%, на 90 дней – 2,9%. Минимум ставки составляет 12 копеек. Подключение отсрочки возможно в разделе «Финансы».

Эквайринг

Эквайринг – интернет-технология, с помощью которой покупатель расплачивается за товары и услуги через интернет. Тарифы выставляет тот банк, картой которого расплатился покупатель. Расчет % осуществляют от итоговой цены продукта. При этом ставка не может превышать 1,5%. Все расходы на эту услугу за месяц отображены в Отчете о перевыставленных услугах.

Акции

В период акций маркет снижает комиссионные ставки за продажу. Взамен просит, чтобы селлеры установили определенную скидку на продукцию. При этом нельзя ставить 0 или уходить в минус. Минимально должно быть 12 копеек.

Перед запуском акции маркет автоматически делает расчет ожидаемого дохода селлера. После того, как изделия проданы, сравнивает эту сумму с фактической. В случае, когда прибыль оказывается меньше, чем ожидалось, площадка ставит минимальную стоимость размещения на Озон – 12 копеек и отправляет доплату в виде разницы селлеру за свой счет. Иногда она может добавлять товарные позиции в акцию без согласия продавца.

Логистика

Цена логистических услуг зависит от варианта сотрудничества и объемно-весовых характеристик продукции. Для расчета объемного веса необходимо:

• длину х ширину х высоту в сантиметрах/1000 = объем в литрах;
• объем товара/5 = объемный вес;
• по таблице посмотреть полученный %.

FBO

В логистическую услугу входит сборка заказа, упаковка, перевозка со склада маркета в центр сортировки другого региона. Доставка до пункта выдачи в нее не включена.

С 1 мая цена логистики не связана со стоимостью товара. Ставка зависит только от объемного веса, и отражены в Акте выполнения работ.

С июля плата за логистические услуги по FBO зависит еще от индекса локализации. Интернет-площадка оценит совпадение двух кластеров: отгрузки и доставки. Затем она рассчитает коэффициент. Если индекс попадет в 55-70%, ставка останется прежней, если уменьшится – тариф увеличат, если поднимется – тариф сократят.

Все, кто работает по FBO, платят за хранение на складе маркетплейса. С 15 марта ставка составляет 15 копеек в день за литр. Она едина для всех. Максимально – пять рублей в день.

Если поставки идут через интернет-центр распределения, а заказселлер привозит на склад сам или с помощью кросс-докинга Озона, за размещение нужно будет платить меньше. Также начисляются литробонусы, которые можно использовать в качестве оплаты за хранение. Стандартная формула расчета: объем принятой продукции х 30. Число литробонусов будет отличаться – все зависит от склада. Например, если вы сдаете 100 литров товара, то получаете 3000 бонусов.

Между прочим!

Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров

Хочу аудит

FBS

Партнерство по этой схеме предполагает, что сборка и упаковка – это задачи продавца. Поэтому логистика состоит только из перевозки с одного склада на другой. Вилка может обойтись минимум 40 рублей и максимум 700 рублей, а крупногабаритные изделия – 1100 рублей. Тариф зависит от объемного веса.

Для продавцов со своего склада кроме комиссии Озон за услуги курьерской службы предусмотрена еще оплата обработки отправлений. Продавец может сам доставить покупки или отдать их курьеру.

Цена доставки будет зависеть от числа отправлений. Сумма включает не только выезд, но и обработку каждой покупки. Цены за выезд всегда разные: от 750 рублей, если отгружать 1-10 заказов, и бесплатно, если отгрузить более 2000. Обработать один заказ можно за 25 рублей, если их более одиннадцати штук.

Если самому доставить на склад, обработка выходит минимум 10 рублей, максимум 75 рублей. Тарифы и комиссии на Озон Селлер на приемку могут измениться. Все зависит от того, насколько загружен склад.

RealFBS

В рамках этой схемы оплата логистических услуг Озона не требуется, так как товар доставляется другими способами. Иногда платформа компенсирует некоторые расходы.

Селлер может:

• договориться с интегрированной службой доставки – все взаиморасчеты будут произведены без участия маркетплейса. При этом последний частично компенсирует затраты. Например, если курьер доставит заказ, цена которого 2500 рублей, селлеру вернут 50 рублей. За доставку крупногабаритной продукции Озон возместит 700 рублей;
• возить самостоятельно или воспользоваться услугами перевозчика – порядок тот же;
• заказать услуги партнеров Озон. Речь идет о Почте России, СДЭКе, Подорожнике. Цену доставки в этом случае диктует перевозчик, Озон не осуществляет компенсацию расходов за доставку. Оплачивать необходимо через маркетплейс.

По rFBS Express маркет также возвращает часть потраченных средств на доставку, если селлер доставляет заказы сам, на такси или с помощью курьера – 199 руб. за заказ. Если обратиться к услугам партнеров маркетплейса, компенсации не будет.

Последняя миля

Если сравнивать с WB, доставку из центра сортировки к заказчику Озон считает отдельно. Логистикой занимаются другие компании.

Услуга платная для продавцов, работающих по Fulfillment by seller и Fulfilment by Operator. Ее цена – 5,5% от общей, или от 20 до 500 рублей. Просмотр последней мили доступен в Отчете о перевыставленных услугах.

Возвратные товары

Если клиент отказывается от своего заказа, продавец должен оплатить обратную доставку и обработку. Тарифы все одинаковые. Цена обратной логистики такая же, как обычной. Ее рассчитывают как % от стоимости продукции. Ставка складывается исходя из объемного веса.

Дополнительно Озон взимает плату за обработку возвратного товара – 50 рублей. Исключением является обработка крупногабаритного товара по Fulfillment by seller.

Допуслуги

Иногда селлеры нуждаются в допуслугах маркета. Каждая из них платная:

1. Подготовка продукции на складе площадки для вывоза селлером – 50 рублей. Актуальна только для Fulfilment by Operator.
2. Хранение возвратных позиций в ПВЗ и центре сортировки при торговле по Fulfillment by seller. Первые трое суток бесплатные, далее до 10-го дня – 12 рублей в сутки, затем товар утилизируют.
3. Утилизация неликвидных единиц по Fulfillment by seller – 60 рублей за единицу, по и Fulfilment by Operator – 75 рублей за килограмм/штуку, если изделие весит менее килограмма.
4. Обработка лишних остатков при отправке маркету по Fulfilment by Operator: при отсутствии товарных карточек – 24 рубля за единицу, при количестве более 50 штук и наличии карточек, а также при большем/меньшем завозе, чем заявлено – 6 рублей за единицу. В последнем случае плату будут взимать, если расхождение составит 50 штук.
5. Кросс-докинг – дополнительная услуга по доставке товара селлера на склад маркетплейса. В этом случае не используют виртуальный центр распределения. Решение актуально для FBO. Все поставки считают как паллетные, даже если товар поступает в коробках.
6. Проверка замеров продукции, если они расходятся с указанными в карточке. При замеченных расхождениях в габаритах, стоимость новых замеров выйдет 1500 рублей за один товар/одно направление.

Услуги, связанные с финансами:

Гибкие выплаты. Их суть в том, что составляется график, по которому деньги могут поступать ежедневно, а не дважды в месяц, как принято. Стоимость услуги будет зависеть от того, сколько было продано за предыдущий месяц. Просмотр ставок доступен в разделе «Баланс на сегодня».

Долгосрочная выплата – можно получать деньги, когда захочешь. Ставка также зависит от объема торговли за предыдущий месяц. Тарифы комиссии Озона для селлеров такие же, как и с гибким графиком.