Если вам нужно узнать как закрыть магазин на Озон селлер, то после прочтения этой статьи, вы получите ответы на свои вопросы. Неважно, какие причины подтолкнули на этот шаг, сделать все нужно правильно. Следуя рекомендациям в посте, процедуру можно пройти быстро и безопасно.
Порядок расторжения договора
Для аннулирования договора с площадкой необходимо основание, например:
- на общих основаниях по инициативе продавца;
- по инициативе платформы на общих основаниях;
- по инициативе Озон по причине нарушения условий.
Независимо от причины, процесс расторжения начинается с подачи соответствующего уведомления.
Уведомление о расторжении
В зависимости от причины расторжения подача уведомления осуществляется разными путями.
На общих основаниях по инициативе продавца
Если селлер выступает инициатором завершения сотрудничества, он должен направить запрос по официальному шаблону с подписью и печатью. При наличии статуса индивидуального предпринимателя не обязательно наличие печати. Сделать это можно из личного кабинета, указав в обращении темой «Вопрос по договору» и подтемой «Расторжение договора». Контракт будет аннулирован последним числом месяца, следующего за месяцем подачи запроса.
На общих основаниях по инициативе Ozon
Если представители площадки приняли решение о расторжении договора, продавец получит соответствующее уведомление. Факт прекращения сотрудничества будет зафиксирован в последний календарный день следующего отчетного периода.
По инициативе Ozon в связи с нарушениями со стороны продавца
Случается, что селлер сам нарушает условия сотрудничества с площадкой и менеджеры вынуждены аннулировать договор. Уведомление о таком решении также направляется селлеру, а факт расторжения фиксируется непосредственно в день отправки. Если сотрудничество с площадкой завершится по такому сценарию, то вернуться назад уже не получится. Продавец заносится в черный список.
После получения уведомления
После того, как уведомление будет получено, запускается процесс прекращения сотрудничества, который проходит в несколько этапов:
- отключение товаров от продаж, завершение всех функций, которые влияют на баланс, чтобы составить акт сверки;
- продавец, со своей стороны, должен обнулить остатки, также для корректного составления акта сверки;
- завершение работы над всеми активными заказами;
- вывоз остатков со складов и сортировочных центров.
Заключительный этап
Завершающим шагом станет отправка акта сверки для проверки продавцом. После подтверждения будет выслана отсканированная копия на подпись. Акт может корректироваться до тех пор, пока у селлера не останется претензий. До даты фактического расторжения необходимо закрыть все финансовые вопросы. Производится финальная единоразовая выплата. Теперь вы знаете как закрыть магазин на Озон селлер и эта процедура больше не вызовет вопросов.
