Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Вернуться назад

Как продавцу продвигать свои товары на Ozon

Как продавцу продвигать свои товары на Ozon

Уже многие предприниматели осознали, что торговля в режиме онлайн, учитывая сложившуюся в мире ситуацию, это очень выгодной способ продвигать свои товары, наращивать географию и, вместе с тем, свою собственную прибыль. Торговых площадок, которые предлагают отдельным продавцам услуги размещения товаров довольно много, но сегодня речь пойдет о самой старой из них. В статье разберемся, как продвигать товар на Озоне, и изучим принципы управления рекламой на этом маркетплейсе.

Что представляет собой Ozon сегодня?

Что представляет собой Ozon сегодня
На сегодняшний день Озон – это крупнейший маркетплейс страны, в рамках которого размещены товары разнообразных категорий. Для продавцов площадка предлагает удобные инструменты аналитики, позволяющие всегда иметь актуальную информацию относительно покупательской активности и спроса. Размещая свои товары на этой площадке продавец получает уже готовых к приобретению того или иного товара клиентов, остается только заинтересовать их своим предложением.

Для продвижения своих товаров внутри платформы продавцу доступен удобный кабинет, с возможностью лично создавать и настраивать рекламные кампании. Ежедневно платформу посещают тысячи покупателей, совершая заказы и становясь в дальнейшем постоянными пользователями. Озон, в свою очередь, создает максимально удобные для продавца условия, для продвижения своей продукции среди этого огромного потока.

Какие факторы влияют на продажи на маркетплейсе

Озон – это торговая площадка, которая так или иначе подчиняется определенным маркетинговым механизмам. Чтобы стать успешным продавцом, продвигаясь через онлайн-гипермаркет необходимо обязательно учитывать ряд факторов, которые будут неизменно влиять на это. Среди самых значимых показателей, воздействующих на продажи можно отметить:

  1. Стоимость продукта. От того насколько адекватно будет соотносится цена с качеством продукции и похожими товарами конкурентов, будет зависеть и количество продаж. Также многие продавцы, только вводя новый товар, ставят минусовую маржу, и начинают подъем цены только после того, как продукт выйдет в топ.
  2. Продукция. Крайне важно уметь правильно выбрать продукт для реализации. Одно дело, если на рынок выводятся авторские изделия, но если реализуются товары другого производителя, необходимо тщательно изучить спрос, проанализировать результаты конкурентов и подбирать максимально актуальный товар, чтобы он хорошо продавался.
  3. Инструменты продвижения. Даже очень тщательно выбранный товар может не «зайти» покупателю, если некорректно подобраны и настроены инструменты продвижения. Большой плюс в том, что Озон, в отличие от многих других популярных площадок, имеет собственный обширный маркетинговый инструментарий. Не следует забывать о привлечении внешнего трафика.
  4. Ранжирование товара. Место, которое товар занимает в поисковой выдаче или в каталоге – один из самых важных моментов. В основном покупатель охотнее приобретает продукт, который находится в начале каталога, предпочитая не тратить много времени на поиски. Важно уделять внимание продвижению карточек товаров, чтобы они отображались выше конкурентов.
  5. Конверсия. Не менее важно постоянно анализировать соотношение просмотров карточки и покупок, чтобы понимать, интересует ли конкретный товар покупателя. Анализ конверсии помогает выявлять откровенно слабые позиции заменяя их на более актуальные позиции.

Инструменты продвижения маркетплейса

Маркетплейс заинтересован в том, чтобы приходящие за определенным товаром покупатели приобретали их именно здесь. Чтобы система работала слаженно и точно, приносила доход продавцам и удовлетворяла потребности покупателей, площадка предлагает удобные инструменты продвижения.

Реклама товаров

реклама озон в карточке товара
Как уже упоминалось ранее маркетплейс предлагает своим партнерам возможность рекламировать продукцию внутри платформы. Рекламные кампании платные и обеспечивают увеличенные показы товара, чтобы привлечь как можно большее число потенциально заинтересованных покупателей.

Где показывается реклама

Трансляция рекламы на Вайлдберриз происходит в карточках товаров, в товарных категориях и на страницах поисковой выдачи. Не только пользователи стандартной, компьютерной версии сайта смогут увидеть рекламу, но и те, кто предпочитает для покупок мобильное устройство.

Как настраивать

Настроить рекламную кампанию достаточно просто в специальном разделе личного кабинета. Необходимо указать название РК, выбрать, где именно будет транслироваться предложение, установить временные ограничения и задать бюджет в сутки. Рекламный блок может быть размещен внутри категории первого уровня, но некоторые товары так продвигать не очень выгодно. А вот на главной странице сервиса трафик будет более высоким.

Бюджетный лимит

В отличие от рекламы от Яндекс или Google на Озон нельзя установить общее ограничение по бюджету на весь срок рекламной кампании. Придется ежедневно задавать финансовый лимит, который по умолчанию не задан, поэтому стоит уделить этому моменту внимание. Минимальный порог затрат на рекламную кампанию в сутки составляет 500 р. вместе с НДС. При этом тысяча показов на главной странице обойдется от 30 рублей, а в категории товаров от 20 рублей.

Рекомендуется устанавливать лимит немного меньше той суммы, которая планируется на кампанию в сутки. Таким образом можно избежать перерасхода и кампания завершится, как только деньги закончатся. К слову если весь дневной бюджет не успел истратится, система спишет именно столько, сколько ушло на фактические показы. Удобно, что можно задать ключевые слова, по которым пользователи смогут найти товар на странице выдачи. Таким же образом можно обозначить и минус-слова, что поможет сузить круг потенциальной ЦА.

Эффективность метода

эффективность внутренней рекламы озон
Об эффективности такой методики продвижения товаров на маркетплейсе можно рассуждать долго и так не прийти к единому выводу. Можно с уверенностью сказать одно – это достаточно интересный инструмент, который в умелых руках сможет стать отличным способов привлечь клиентов и увеличить продажи.

Разумно использовать внутреннюю рекламу маркетплейса, когда необходимо познакомить покупателя с новым товаром. Однако делать это лучше всего используя показы на странице поиска – так реклама целевых товаров будет приносить больше трафика, особенно, если правильно подобрать ключевые запросы.

Медийная реклама

медийная реклама на озон
Медийная реклама поможет не только привлечь к конкретному товару, но также расскажет о новинках, выгодных предложениях магазина, повысит узнаваемость бренда в целом. Проводить медийные рекламные кампании можно в формате привычных баннеров или брендовой полки. Если цель – познакомить покупателя с новой продукцией или напомнить о хороших товарных предложениях, то не лишним перед этим будет ознакомиться с нашей статьей «Что лучше всего продается на Озоне».

Где показывается

Показ медийных рекламных баннеров ведется на главной странице платформы или в категориях каталога. На таких баннерах обычно присутствует пометка «реклама». Реклама в формате «брендовая полка» отличается выгодным местом размещения – сразу вверху страницы категории. Также трансляция может вестись на главной странице и в карточках товаров. Такой тип рекламы имеет высокий показатель кликабельности, поскольку показываются именно в тех категориях, к которым относятся сами.

Как происходит настройка рекламы

Настроить рекламный баннер или полку достаточно просто и процесс не потребует каких-то специальных знаний или навыков. В процессе настройки можно указать на какой платформе будет транслироваться реклама – мобильная или полноценная версия сайта или приложение. Можно указать и другие параметры, которые существенно сузят круг показов и сэкономят бюджет, например:

  • авторизированные или не авторизированные пользователи смогут видеть рекламу;
  • в каком регионе будет действовать рекламная кампания;
  • в каких категориях будут осуществляться показы и прочее.

Эффективность метода

Если реклама настроена правильно, то она будет показывать достаточно высокую эффективность. Важно понимать, что настроить рекламу можно только под одну категорию товаров, даже если магазин продает несколько абсолютно отличающихся друг от друга категорий. Многие также могут посчитать, что реклама магазина таким образом не может приносить большой трафик, поскольку покупатель и так имеет возможность быстро найти необходимое, используя навигацию сайта. Но если магазин торгует товарами, которые приобретаются импульсивно и сложно находятся, то способ может сработать достойно.

«Магазин на диване»

магазин на диване на озон
Еще один рекламный инструмент, который предлагает платформа – Магазин на диване. Он был запущен совсем недавно в 2020 году и представляет собой прямые трансляции в приложении магазина. С помощью такой трансляции продавец имеет возможность рассказать о своем магазине, принципах работы, познакомить поближе с товарами и рассказать о новых уникальных предложениях.

Многие продавцы устраивают в рамках трансляций целые презентации, мастер-классы, кулинарные шоу, проводят тренировки. Клиент же, в процессе стрима, имеет возможность задать вопрос и тут же получить на него ответ. Безусловно, такой формат очень полюбился аудитории и уже насчитывает более полумиллиона уникальных пользователей. Для сравнения, после просмотров эфиров показатели существенно повышаются:

  • в 50 раз больше просмотров карточки товаров;
  • до 30 раз больше добавлений в корзину;
  • в 15 раз возрастают показатели заказа товаров.

Средняя посещаемость одной трансляции около 15 тыс. человек. К тому же, после проведении трансляции эфир можно сохранить и добавить его в карточку товаров, чтобы будущие покупатели могли еще лучше оценить интересующий товар.

Отзывы за баллы

отзывы за баллы для продвижения товаров на озон
Для привлечения внимания покупателя к магазину и поднятия его рейтинга можно воспользоваться таким инструментом продвижения, как «отзывы за баллы». Этот алгоритм позволяет начислять покупателю баллы платформы за оставленный на купленный товар отзыв. Начисляться может разное количество баллов за разные типы отзывов (с фото или без). Товары, участвующие в акции, меняются каждые сутки, таким образом получается охватить большое количество наименований. Запустить или остановить кампанию можно на странице «продвижение».

Акции от платформы

Суть акций от платформы в том, что вы можете поставить минимальную стоимость товара и включить автоматическое участие в них. Второй способ – подать заявку на самостоятельное участие в акциях. Но на маркетплейсе нередко случается сбой с автоматической системой подбора акций. Иногда приходится ожидать от месяца до двух. Не ждите ответа поддержки и не подгружайте остатки своей продукции во всех базах. Лучшим вариантом будет установить цену в графе «Ваша цена», и тогда товарные карточки автоматически попадут в те акции, на которые хватит вашей скидки.

Вам также будет интересно прочитать: «Как продавать на Озон с максимальной выгодой?».

Собственные акции

Продавец может не ждать, пока категория магазина попадет под распродажу маркета. С недавнего времени существует возможность самостоятельного запуска акций, в которых продавец лично настраивает размер скидки, период действия предложения и аудиторию, которой будет транслироваться промо.

Заявки на скидку

заявка на скидку ozon
Как работает заявка на скидку:

  1. Вы подключаете специальную опцию, которая так и называется «Заявка на скидку».
  2. Выбираете определенный список товарных карточек, где для покупателя высветится кнопка «Хочу скидку».
  3. Покупатель отправляет вам свою заявку. Скидка может быть 3% или 5%. Также вы можете предложить свою скидку.
  4. Согласовываете с ним размер скидки в течение двух суток.
  5. Покупатель использует скидку в течение суток или предложение «сгорает».

Инструмент неплохой, но иногда может демотивировать покупателя совершить покупку – он готов купить по обычной цене, но видит, что можно воспользоваться дополнительной скидкой, поэтому время покупки затягивается и снижается мотивация. Здесь важно пробовать и смотреть, как инструмент работает конкретно в вашем случае.

Превращение страницы магазина в витрину

Многие предприниматели, особенно начинающие, пренебрегают имиджем компании и не вкладывают достаточно сил и средств в его развитие. Тем временем Озон предлагает полный спектр инструментов, позволяющих оформить страницу магазина, как фирменную витрину. Можно добавить уникальные логотипы, подобрать фирменные цвета, иллюстрации, добавить описание и запускать рекламные кампании именно для этой страницы.

Рассылка

Достаточно эффективный внутренний инструмент продвижения – рассылка электронных писем, push-уведомлений и триггерная рассылка. Для электронных писем и пуш-уведомлений возможности одинаковые. Рассылку можно направить на конкретную карточку товара или бренд. Настройка производится на определенный сегмент пользователей, который максимально будет отражать потребности целевой аудитории. Триггерная рассылка направлена на пользователей, которые совершили конкретное действие на посадочной странице. Например после прохождения теста или игры на почту приходит письмо со ссылкой.

Спонсорская полка или товарная реклама в карточках товара

Спонсорская полка или товарная реклама в карточках товара

Хороший подход, чтобы показать свои товарные предложения у товаров конкурентов аналогичных категорий. Здесь бюджет будет расходоваться гораздо быстрее, поскольку стоимость превосходит поисковую рекламу, поэтому рекомендуется устанавливать среднюю ставку по категории.

Чат с покупателем

Для каждого продавца предусмотрен такой обязательный инструмент, как чат с покупателем. Доступ к нему можно получить если нажать на колокольчик в верхнем левом углу страницы, а после перейти в раздел «общение с покупателем». Этот инструмент направлен на увеличение продаж: за счет получения уточнений по товару покупателю будет легче принять решение, а также на обратную связь с покупателем. которая помогает оптимизировать работу.

Комплекты

Комплекты – это эффективный инструмент, позволяющий увеличить общий чек, за счет предложения пользователю сопутствующих товаров к основной покупке. Находясь на странице товара покупатель увидит блок «вместе дешевле», где будут предложены дополнения других позиций к основному товару, на странице которого и находится пользователь. Создать комплекты можно в соответствующем разделе во вкладке «Продвижение».

Беспроцентная рассрочка

Беспроцентная рассрочка

Беспроцентная рассрочка позволяет покупателю оформить товар с рассрочкой на 6 месяцев. Опция доступна для любых позиций, кроме зарубежных товаров, ювелирных изделий и подарочных сертификатов. Инструмент будет особенно полезен продавцам, предлагающим дорогостоящие и крупногабаритные товары. Подключение доступно в разделе «Продвижение», вкладка «Мои акции».

Вопросы и ответы

В карточке товара присутствует опция «Вопросы и ответы о товаре». Через этот инструмент продавец или менеджер магазина может поддерживать связь с потенциальным покупателем, отвечая на уточняющие вопросы о продукте. Заданные вопросы и ответы на них видны всем пользователям, которые посетили карточку товара и открыли раздел.

Совместные покупки

Совместные покупки озон

Бесплатный инструмент платформы, позволяющий продать сразу партию товара по хорошей цене – совместные покупки. В личном кабинете продавец может установить даты проведения совместной покупки и количество товаров, которые покупатели должны приобрести, чтобы получить выгодную скидку. Покупатель оплачивает товар и рассылает ссылки на него своим знакомым, которые также могут оформить заказ, чтобы набрать необходимое количество товаров для приобретение их по скидке.

Читайте также: «10 самых популярных товарных категорий на Озоне».

Антипродвижение и как с ним бороться

На Озон существует политика низкой цены. Например, если в преддверии глобальной распродажи большинство магазинов снижает цену на какой-либо дорогостоящий товар, то площадка может вынудить магазин, который торгует таким-же товаром, также снизить стоимость позиции. За отказ от введения скидки магазин могут заблокировать.

Как продвигать такой товар на Озоне? Некоторые продавцы идут на хитрость и не выставляют товары, которые не хотят продавать со скидкой. Они возвращают их в каталог только после того, как акция закончится. Именно поэтому очень важно проводить мониторинг стоимости аналогичной продукции в других магазинах.

Советы рекламодателям

  1. Чтобы поднять охваты лучше всего дополнить лендинг баннером на главной странице. Это привлечет внешний трафик.
  2. Из общего бюджета на рекламу стоит строго распределять доли на те или иные инструменты. Так, максимальную часть рекомендуется направить на баннер и брендовую полку, еще часть направить на карточки товаров, а меньше всего средств потребует поисковая реклама.
  3. Рассылка, как инструмент привлечения, не должна быть приоритетнее товарных форматов или баннера.
  4. Чтобы охватить как можно большую долю аудитории платформы лучше всего использовать несколько разных форматов продвижения.

Разобравшись более подробно как продвигать товар на Озоне можно существенно увеличить свой доход и максимально сократить расходы на рекламу.

Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Большая Тульская 10с38