Обратный звонок

Нажимая кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных

Вернуться назад

Что представляет из себя маркетплейс Goods.ru

Что представляет из себя маркетплейс Goods.ru

Продажа товаров онлайн приносит немало прибыли предпринимателям, особенно в свете последних событий. Многие торговые площадки, которые и ранее были популярными, бьют рекорды посещаемости. Новые платформы, которые только недавно появились, получили возможность заявить о себе. Так и случилось с проектом  Goods.ru от группы компаний «М.Видео-Эльдорадо». О сервисе Goods.ru – что это такое и как совершать на маркете покупки и пойдет речь в этой статье.

История

Мультимаркет Goods.ru был основан в 2016 году, а в 2017 было запущено бета-тестирование. В целом оно прошло неплохо, поэтому на следующий год было решено провести полномасштабный запуск сервиса. К концу первого года работы выручка превысила миллион рублей, при это на платформе вели торговлю около полутора тысяч продавцов в общей сложности около 600 тыс. товаров.

К концу 2019 года количество партнеров увеличилось в два раза, а объем представленных товаров превысил полтора миллиона. Выручка магазина за весь этот год составила около 6 млрд. В том же году в рамках маркетплейса стартовала новая функция – «закажи и забери». С ее помощью покупатель может забронировать товар из наличия в любом офлайн магазине М.Видео. На данный момент магазин предлагает товары из 17 отдельных категорий.

Дизайн сайта

дизайн сайта goods.ru

Впервые посещая сайт Goods.ru можно испытать даже легкое удивление, насколько все просто и лаконично. В отличие от популярнейшего Алиэкспресс, где яркий дизайн и огромное количество разнообразной рекламы, на платформе Гудс витает дух самобытности и аскетизма.

Дизайнеры добавили забавную деталь – две буквы «О» из логотипа имеют форму рандомного круглого предмета, а при наведении на них, предмет меняется. Также стартовую страницу украшает большой баннер с актуальными предложениями и активные иконки с категориями. Далее размещаются блоки с историями, товарами-бестселлерами, брендами и прочее.

Пролистав страницу вниз почти до конца пользователь сможет выбрать информационную категорию, с которой имеет желание познакомиться, например о доставке товаров, способах оплаты и других особенностях работы площадке. Там же можно узнать и о том, как стать партнером платформы.

Выбрав такой не перегруженный дизайн, а также горизонтальное меню категорий, вместо привычного всем, кто пользуется китайским мультимаркетом, вертикального, разработчики точно не прогадали – это удобно, свежо и актуально. Все нужные элементы, в том числе вкладка регистрации и корзина, находятся на привычных местах.

Ассортимент товаров

ассортимент товаров на goods.ru

Ассортимент продукции на Goods.ru действительно поразительный, учитывая относительную новизну платформы. Здесь представлено 17 основных популярных категорий, в которых также присутствуют и дополнительные. Также площадка информирует посетителя о том, какое приблизительно количество товаров представлено в отдельно взятой категории – данные размещены на активных категорийных окнах.

Доступные способы оплаты

Стоимость товаров в целом на Goods.ru мало чем отличается от основных конкурентов и здесь многие зададут себе логичный вопрос – так в чем, тогда, разница, если также можно купить в другом магазине. Но Гудс предлагает очень привлекательную бонусную систему, которая на перспективу позволит совершать крайне выгодные покупки со скидками. Так, за каждую покупку в личном кабинете начисляются бонусные баллы, которыми можно оплатить до 50% следующей покупки.

Для удобства своих клиентов магазин предлагает большой выбор способов оплаты и даже возможность приобрести товар в рассрочку. Также оплачивать товар можно не только во время оформления заказа, но и после его получения – наличными или картой курьеру при доставке.

Доставка товаров

География доставки маркетплейса очень обширная, да и способов получить свой заказ не мало. Так, заказанную продукцию можно забрать из:

  • постамата;
  • пункта выдачи;
  • Почты России;
  • магазина М.Видео.

доставка товаров от гудс

Также есть и курьерская доставка, стоимость которой можно рассчитать на сайте маркетплейса. Стоит помнить, что некоторые товары не могут быть доставлены в определенные пункты выдачи. Существуют ограничения для товаров, забираемых в пунктах выдачи или постаматах – вес не должен быть более 25 кг, а одна из сторон не более 100 см. Подробнее о доступных способах получения заказа можно узнать на соответствующей странице маркетплейса.

Бонусная программа

Бонусные рубли – основная на данный момент бонусная программа платформы. Их получает каждый покупатель оформляя заказ на сайте. Потратить бонусы можно на оплату следующих покупок в размере не более 50% от стоимости товаров. Удобно и то, что можно сразу оценить, сколько именно бонусных рублей будет начислено за ту или иную покупку – эта информация отображается непосредственно рядом с фактической ценой товара.

Накопить бонусные рубли можно быстрее, если выбирать наиболее выгодные для себя предложения. Также на платформе часто проходят дни повышенного кэшбэка, например, за оплату картой онлайн. Следить за состоянием бонусного счета можно в личном кабинете, а списание бонусов можно подтверждать на этапе оформления покупки.

Партнёрство

За время своего существования маркетплейс успел заключить несколько выгодных партнерских соглашений в частности с «Почтой России» и банком «Тинькофф». Согласно чему торговые предложения площадки теперь интегрируются в приложения этих компаний, таким образом продавцы маркетплейса в теории смогут увеличить свои продажи на 40%.

партнерство с goods.ru

Чтобы стать партнером платформы, для начала нужно выбрать подходящий способ сотрудничества. После чего потребуется зарегистрироваться на сайте, а после действовать в зависимости от выбранного принципа сотрудничества. Подробнее о способах сотрудничества можно узнать на сайте компании.

Премии

Несмотря на сравнительную новизну мультимаркета он уже успел отличиться некоторыми серьезными достижениями. Так в 2019 году Goods.ru был награжден премией «Большой оборот» за вклад в развитие электронной торговли. Награда вручена в номинации «Маркетплейс».

В том же году платформа Гудс была выдвинута в номинацию «Быстрый рост» премии «ECOMSPACE. ПОЧТА РОССИИ AWARDS». Но главный приз ушел площадке «Вайлдберриз». В следующем 2020 году платформа получила главный приз в номинации «Качество роста: Развитие бренда» в конкурсе E-Commerce Index 2019.

Руководство

Основал сервис Goods.ru президент компании «М.Видео» Александр Тынкован. Пост генерального директора с момента основания платформы занимает Соломон Кунин. Изначально маркетплейс входил в группу компаний «М.Видео-Эльдорадо», но в 2021 году Сбербанк увеличил свою долю акций до 85%. Таким образом, группе компаний  «М.Видео-Эльдорадо» теперь принадлежит всего 10%, а 5% осталось у основателя Александра Тынкована. В планах формирование совета директоров, в который войдут все держатели акций маркетплейса.

Тынкован Александр М видео

Достоинства и недостатки

Нельзя полноценно судить о работе мультимаркета не изучив его преимущества и недостатки более детально. Начиная с положительных характеристик хочется сразу отметить, что несмотря на еще очень скромный срок существования маркетплейс уже готов предложить покупателям огромный выбор товаров из самых разнообразных категорий. К другим преимуществам платформы можно отнести:

  • удобная и выгодная бонусная программа;
  • доступная стоимость продукции;
  • совмещенная корзина покупок;
  • приятный, лаконичный дизайн;
  • понятная система навигации;
  • выгодные условия сотрудничества для партнеров.

Безусловно, это не все положительные характеристики, которыми можно обозначить работу сервиса, но самые основные и очевидные из них.

Что же касается отрицательных сторон, то их не много, но они являются довольно существенными, поэтому нельзя обойти эту тему стороной. Основными недостатками пользователи и партнеры сервиса Гудс считают:

  • плохо организованную систему логистики;
  • несвоевременное решение проблем службой поддержки;
  • неоправданно углубленная проверка личности.

Некоторые пользователи системы жалуются, что маркетплейс злоупотребляет своими возможностями, внезапно запрашивая у них подтверждение личности за желание воспользоваться накопленными бонусами для оплаты части покупки. Учитывая специфику работы мультимаркета эту меру можно назвать неоправданной. Кроме того, покупатель не имеет возможности связаться с продавцом в рамках площадки, а это, в свою очередь, дополнительная нагрузка на службу поддержки.

В итоге можно наблюдать множество отрицательных отзывов от покупателей, которые столкнулись с задержкой доставки, бездействием службы поддержки и невозможностью получить исчерпывающие ответы на свои вопросы. Несмотря на все свои минусы можно отметить, что это Goods.ru наверняка со временем все же сможет преодолеть и стать на один уровень с ведущими торговыми площадками страны – Вайлдберриз и Озон.

Ваша заявка успешно отправлена!
Хорошо
ООО «Рэдрэдианс» +7 (495) 291-01-31 info@market-manager.ru
Россия 115191 Москва Малая Тульская 25