Чем отличается маркетплейс от интернет-магазина и что из них выгоднее?

Электронная коммерция продолжает развиваться. Большинство предпринимателей стремятся расширить клиентскую базу и увеличить продажи с помощью интернет-пространства. Многих из них интересует, чем отличается маркетплейс от интернет-магазина. Разберем подробно.

О маркетплейсе

Маркетплейс считается интернет-площадкой, где происходит взаимодействие между продавцами и покупателями. Такие платформы специализируются на разном товаре. Каждый из них диктует свои требования.

В чем заключается работа маркетплейсов?

По классике маркетплейс выступает в роли посредника, гарантирующего безопасные, честные торговые сделки. Он предлагает покупателями отличный выбор, а продавцам открывает доступ к аудитории клиентов.

Основная ценность таких платформ заключается в механизме комфортного предоставления торговых услуг для клиентов с каждой из сторон сделки.

В чем отличие маркетплейса от онлайн-магазина?

Между площадками есть отличия:

1. Численность продавцов, продукции. Магазин предлагает продукцию одного или нескольких брендов, а маркетплейс – товар разных продавцов из различных категорий.
2. Работа офлайн. Интернет-магазины чаще всего имеют собственные магазины в офлайне, в то время как маркеты – нет. Но у последних есть пункты выдачи заказов.
3. География и пользователи. У маркетплейсов много внимания, ресурсов уходит на то, чтобы привлекать аудиторию. Благодаря логистическим услугам, маркеты охватывают большую территорию.

В чем достоинства маркетплейса

Продавцам-новичкам выгодно сотрудничать с маркетами, ведь нет нужды в:

• создании личного сайта;
• организации доставки, работы с клиентами;
• трате времени, средств на рекламу;
• найме персонала.

Клиентам удобно приобретать нужный товар, причем сразу весь – от книг до одежды.

В чем недостатки маркетплейсов

Главными недостатками маркетов считаются комиссия и большая конкуренция. Чтобы пользователь захотел приобрести вашу продукцию среди множества похожей, придется снизить ее стоимость. В итоге снизится и ваша прибыль.

В чем преимущества интернет-магазина

Узкоспециализированные интернет-магазины также имеют достоинства:

• делают бренд узнаваемым;
• позволяют устанавливать свои правила оплаты, доставки;
• дают возможность наработать аудиторию, чтобы далее продавать ей повторно.

Для покупателей тоже есть плюсы:

1. Качественный сервис.
2. Индивидуальный подход.
3. Общение с квалифицированными консультантами.
4. Просмотр товара до оплаты (не всегда).

Узкоспециализированную продукцию выгоднее продавать через онлайн-магазины. Например, это может быть авторская одежда.

В чем минусы интернет-магазина

Чтобы создать интернет-магазин, придется оформить сайт и разместить продукцию, на что уйдет немало времени. А, если обращаться в специалистам, то и денег. Также нужно будет подключить оплату и доставку. Если сравнивать с маркетом, то новый магазин вызовет меньше доверия у покупателя. Это и является минусом магазина.

Виды маркетплейсов

Маркеты различают по четырем тематическим группам:

1. Сервисы с продукцией одной категории или различных – Беру, Wildberries, Goods.ru, Ebay и другие.
2. Платформы, оказывающие услуги, например, заказ такси или фриланс-биржа. Речь о UpWork, Яндекс.Такси, Delivery Club.
3. Площадки, на которых происходит обмен информацией – YouTube и Spotify. В первом варианте речь идет о заработке брендов и физических лиц на видео, а во втором – о продаже музыки.
4. Инвестиционные биржи, которые помогают клиенту заниматься покупкой/продажей активов разных организаций. Например, Kickstarter и Indiegogo.

Есть еще два признака, по которым отличают маркетплейсы.

По типу услуг

Если рассматривать тип услуг, то выделяют:

1. Вертикальные – продажа товарных элементов от разных поставщиков при работе в единственной нише. Например, Lamoda – продает одежду.
2. Горизонтальные – предоставление различных видов услуг с единой характеристикой. К примеру, Etsy – помогает мастерам продавать продукцию ручной работы.
3. Глобальные – крупные платформы-мастодонты: Amazon, Ozon, Wildberries. Продают практически все – от продуктов питания до ноутбуков.

Между прочим!

Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров

Хочу аудит

По типу участников продаж

Маркеты отличает и тип участников торговли:

1. C2C – «покупатель покупателю». Речь идет о продаже любого товара или оказании услуг физлицам. Пример – Авито, где много Б/У товара.
2. B2C – «бизнес покупателю». Речь идет о крупных компаниях и брендах, которые продают товар физ. лицам: Aliexpress, Ламода.
3. B2B – «бизнес бизнесу». Согласно такой модели бренды и производители взаимодействуют между собой. Такой вариант чаще используют в закупках оптом.

Почему маркеты так быстро растут?

Эксперты утверждают, что быстрый рост маркетов связан, в первую очередь, с простотой входа на них для продавца. Также сервис отличается наличием цифровизации бизнеса, развитием логистических услуг, технологий продаж. При этом нельзя забывать, что маркеты выросли в период пандемии, когда выросла вся электронная коммерция.

Кому подойдет размещение на маркетплейсах, а кому нет?

Маркеты будут эффективными для маленьких организаций, бизнесменов, которые не хотят тратить время на продвижение, хранение продукции. Не стоит заключать партнерство тем, кто продает luxury-товары, ведь тогда они утратят свой имидж. Партнерство будет не выгодным, если комиссия и цена за хранение не окупятся.

Чем крупные маркеты отличаются друг от друга?

У площадок есть различия.

«Яндекс.Маркет»

У Яндекс.Маркета самая выгодная комиссия – от двух процентов. Сервис предлагает различные модели доставки. Также можно накапливать баллы, чтобы в дальнейшем оплатить ими товар.

Вам будет интересно

Все о Яндекс Маркет для поставщиков Читать статью

СберМегаМаркет

У СберМегаМаркета невозможно «накрутить» товарную карточку или снизить ее популярность с помощью плохих отзывов. Платформа порадует продавцов быстрыми выплатами, а покупателей возможностью забрать заказ в магазине ритейлера.

Wildberries

У Вайлдберриз большие ассортимент и количество пунктов выдачи.

Вам будет интересно

Как самостоятельно начать продавать на Wildberries с нуля? Читать статью

«AliExpress Россия»

У AliExpress Россия отсутствует допконтроль партнеров. У сервиса есть развлекательные элементы в виде лайв-стримов и игр.

Вам будет интересно

Как начать продавать на Алиэкспресс из России? Читать статью

Ozon

Озон также имеет развлекательный сегмент, считается самой старой торговой платформой России. Здесь простая регистрация. Стандартным требованием считается наличие юридического лица. Своим покупателям маркетплейс предлагает более пяти миллионов товаров в двадцати категориях.3

С какой продукцией лучше заходить на маркетплейсы?

На маркетах лучше продавать продукцию, которая пользуется хорошим спросом. Продажи чаще действуют на основе поискового алгоритма – пользователь уже знает, что ему нужно купить, поэтому приходит за этим. Также цена товара, его качество не должны уступать конкурентам.

Подходящими, по мнению экспертов, считаются:

1. Автомобильные товары.
2. Игрушки.
3. Смартфоны.
4. Еда.
5. Изделия ручной работы.

Какие модели сотрудничества есть для продавцов?

Чаще встречаются три рабочие схемы:

1. Витрина. Маркет не предоставляет логистические услуги и клиент-сервис. После того, как покупатель оформил покупку, вся обязанность за доставку ложится на плечи продавца.
2. Доставка. Продавцу нужно доставить покупку на склад сервиса, а площадке – до покупателя.
3. Склад и доставка/фулфилмент. Продавец доставляет заказ на склад, а упаковка, доставка – дело маркетплейса.

Чаще продавец может выбрать удобную для него модель.

Как начать сотрудничать с маркетплейсом?

С формальной точки зрения требования по началу сотрудничества будут простыми: заполняете заявку и проходите регистрацию.

Платформы работают с юрлицами и ИП, а некоторых из них – с самозанятыми. У каждой свои требования:

1. Для Lamoda важно, чтобы у организации был зарегистрирована товарная марка. В противном случае сотрудничество не состоится.
2. «Яндекс.Маркет» не станет продавать ювелирные украшения, если компания не зарегистрирована в Пробирной палате и не планирует размещать более тысячи наименований.
3. Для партнерства со «СДЭК.Маркет» потребуется действующий договор на доставку – он станет основной для получения продавцом API.

Какие комиссии берут маркетплейсы с продавцов?

Часто на размер комиссии влияет выбор категории. К примеру, сотрудничая со «СберМегаМаркет», нужно платить от трех до двадцати процентов от цены товара, с Вайлдберриз – от одного до пятнадцати процентов, а с Озон – от четырех до пятнадцати. «AliExpress Россия» совсем не берет комиссию с первой сотни продукции, а после начинает взимать от 5 до 8%. У Яндекс.Маркет комиссионный сбор фиксированный – два процента.

Что ждет рынок маркетплейсов?

По мнению аналитиков из Data Insight, в ближайшие года интернет-торговля будет только расти. Показатель роста будет увеличиваться более чем на двадцать пять процентов каждый год. Совместно с e-commerce наберут обороты и маркеты.

Широкое развитие получат корпоративные платформы, продающие чужой товар.  Кроме того, вырастут b2b-маркетплейсы. Амазон уже запустил личную бизнес-площадку, оборот которой за 6 лет работы достиг двадцать пять миллиардов долларов.

Что лучше выбрать: маркетплейс или онлайн-магазин?

Что отличает маркетплейс от интернет-магазина  В целом, каждый из форматов довольно привлекателен. У них различные функции, есть преимущества и недостатки. Выбор зависит от желания и сферы бизнеса.

Маркет имеет налаженный поток трафика и рабочие инструменты продвижения. Это площадка с широким товарным ассортиментом. Чтобы начать работу, вам не придется серьезно вкладываться. Вполне хватит выполнения ряда требований, заключения договора и выгрузки товара. Это хороший выбор для тех, кто ограничен в финансах и времени, но желает быстро выйти на новых клиентов.

Онлайн-магазин отличается расширенными перспективами и возможностью создать свой стиль, повысить его узнаваемость на рынке. Когда бизнес начнет расти, вы сможете расширить функциональность сайта, доработать его, подключить различные каналы продаж.